Produção Textual Individual

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

MÓDULO FLEX 1 E 2

CURSO DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

CARLOS ANTÔNIO DA SILVA

FABIANO TOLEDO BASTOS LIMA

FÁTIMA APOLÔNIA DA NATIVIDADE ALMEIDA

GERALDO MAGELA SILVA PAIVA

MAICON FERNANDO DOMINGOS DA SILVEIRA

ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR GRUPO

GESTÃO ORGANIZACIONAL

VIÇOSA

2014

CARLOS ANTÔNIO DA SILVA

FABIANO TOLEDO BASTOS LIMA

FÁTIMA APOLÔNIA DA NATIVIDADE ALMEIDA

GERALDO MAGELA SILVA PAIVA

MAICON FERNANDO DOMINGOS DA SILVEIRA

ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL

GESTÃO ORGANIZACIONAL

Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia de Processos Gerenciais - Módulo Flex 1 e 2 da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina de Atividade Interdisciplinar em Grupo

Orientadores: Profª. Márcia Bastos

Profª. Karen Hiramatsu Manganotti

Prof. Wilson Salvalagio

VIÇOSA

2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 4

2. Desenvolvimento 5

2.1 Identificação das empresas 5

2.2. Ética, política e sociedade 5

3. Modelo de gestão 6

4. Economia 7

5. Gestão de pessoas 8

6. Quadro comparativo das empresas pesquisadas 10

7. Conclusão 11

8. Referências bibliográficas 12

1. Introdução

A finalidade deste trabalho é realizar uma pesquisa em duas empresas visando o desenvolvimento organizacional levando-se em conta os temas que envolvem a ética, política e sociedade, a gestão de pessoas, a economia e modelos de gestão.

O objetivo principal é identificar estas áreas estudadas em duas empresas comerciais, que neste caso, pertencem ao ramo do comércio varejista, sendo que uma empresa comercializa produtos alimentícios e a outra empresa comercializa eletrodomésticos em geral.

No decorrer do trabalho observa-se que os ensinamentos teóricos são completamente diferentes quando vivenciados na prática e que as duas situações devem ser levadas em consideração tanto pelos estudiosos quanto pelos empresários que, muitas vezes sem ter o conhecimento teórico acabam fazendo uso de todas as técnicas administrativas.

2. Desenvolvimento

2.1 Identificação das empresas

A pesquisa organizacional foi realizado nas seguintes empresas:

Nome da empresa: Supermercado Viçosa

Razão Social: Comércio de bens alimentícios Mendonça e Mendes Ltda

Ramo de Atividade: Comercialização de produtos no varejo, como alimentos, produtos de limpeza e bebidas.

Localização: Viçosa, Minas Gerais

Funcionários: 25

E

Nome da empresa: Parati Eletrodomésticos

Razão Social: Lojas Parari Eletrodoméstico Souza e Faria Ltda

Ramo de Atividade: Comercialização de móveis e eletrodomésticos

Funcionários: 18

2.2 – Ética, política e sociedade

A entrevista mostrou que no Supermercado Viçosa existe um código de ética e um regulamento interno que é de conhecimento de todos os seus colaboradores, porém constatou-se que existem colaboradores que, por motivos de grau de instrução não compreendem muito bem as normas impostas pelos proprietários.

Constatou-se o desconhecimento total dos regulamentos não impedem esta empresa de atuar com o máximo de responsabilidade social e ética adequada perante o seu cliente.

Na empresa Parati Eletrodomésticos pela natureza das vendas e pelo nível cultural mais elevado dos seus funcionários constatou-se que o regimento interno e o seu código de ética é bem compreendido e praticado e reconhecido pelo consumidor.

O modelo de gestão nas duas empresas é considerado familiar, pois não existe uma estrutura organizacional que mostra uma hierarquia definida pela administração.

A importância do código de ética é indicar o nível de respeito que se deve ter em relação ao outro, ou seja, refere-se ao respeito em todos os nossos comportamentos, tanto pessoal como profissional.

Com relação aos hospitais pode-se afirmar que, de acordo com publicações na mídia este setor sempre deixa a desejar e indica que o código de ética da área hospitalar não está sendo devidamente respeitado por muitos trabalhadores deste setor.

Dentro deste contexto pode-se afirmar que além do código de ética falta também mais cultura e educação para o povo brasileiro que, na maioira das vezes, desconhece que a ética também é praticada com pequenos gestos como, bom atendimento, educação no trato, com as pessoas,