Questionário AVA AULA TEMA 1 - Gestão Em Marketing

Com a revolução digital, é correto afirmar que os consumidores adquiriram vários recursos, entre eles:

Escolher uma resposta.

a. Maior variedade de bens e serviços e habilidade de negociação devido ao seu acesso à informação e poder de barganha.

b. Descontos significativos em suas escolhas de compras, uma vez que a internet possui um banco de dados que quantifica os acessos dos usuários.

c. Maior variedade de bens e serviços e habilidade de negociação devido ao seu acesso à informação e poder de barganha e aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir e possibilidade de associar-se à empresa que oferece o serviço.

d. Aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir e possibilidade de associar-se à empresa que oferece o serviço.

e. Aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir, fazer e receber pedidos, capacidade de comparar impressões sobre produtos e serviços.

Resposta correta: Aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir, fazer e receber pedidos, capacidade de comparar impressões sobre produtos e serviços.

Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta, pois, com todo o avanço tecnológico, foi possível ao consumidor se posicionar de maneira diferente e argumentar com propriedade no momento de suas compras.

Correto

Notas relativas a este envio: 1/1.

Question 2

Notas: 1

Reengenharia, terceirização e benchmarking, são práticas das empresas que buscam:

Escolher uma resposta.

a. Iniciar um processo de fusão.

b. Se adequar às tendências novas de mercado e manter sua boa reputação.

c. Desenvolver um planejamento estratégico focado no novo perfil econômico.

d. Profissionais cada vez mais especializados em sua área de atuação.

e. Profissionais cada vez mais especializados em sua área de atuação e buscam desenvolver um planejamento estratégico focado no novo perfil econômico.

Resposta correta: Se adequar às tendências novas de mercado e manter sua boa reputação.

Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta! Com todas as mudanças apresentadas pelo mercado, as empresas que desejam aumentar seu market share se adequam buscando alternativas de aplicabilidade viável.

Correto

Notas relativas a este envio: 1/1.

Question 3

Notas: 1

É correto afirmar que CRM é a sigla para:

Escolher uma resposta.

a. Comunicação, relacionamento e marketing.

b. Comércio de relações com o mercado.

c. Costumer Relationship Marketing.

d. Comunicação das Relações Mercadológicas.

e. Comunicação relativa ao mercado.

Resposta correta: Costumer Relationship Marketing.

Comentário resposta correta: Parabéns! Esta resposta é correta! A sigla, utilizada em inglês, significa em português “marketing de relacionamento com o cliente”.

Correto

Notas relativas a este envio: 1/1.

Question 4

Notas: 1

Quais são os domínios da internet em que o e-commerce e o e-business atuam?

Escolher uma resposta.

a. Em todos os domínios, uma vez que o consumidor tem acesso à rede para efetuar suas compras conforme desejar e alinhado ao seu perfil.

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