Trabalhos Gratuitos

PROCESSOS ORGANIZACIONAIS PROF. JARBAS CÉSAR DE MATTOS

PROBLEMA: RECEBIMENTO DE PEDIDOS ATRASADOS E ERRADOS

1) Processo: Compras

2) Objetivo: Entregar pedidos corretamente e dentro do prazo estipulado pelo comprador

Escopo:

• Local: Fábrica de automóveis

• Área: Compras

• Envolvidos:

- Comprador

- Fornecedor

- Solicitante

- Supervisor de compras

• Recursos disponíveis: Rede física (Computador)

• Documentação aplicável:

- Solicitação de compra

- Orçamento

• Limites do processo: Início: emitir solicitação de compra

Fim: enviar ordem de compras ao fornecedor

Descritivo (antigo)

Início

1. Emitir solicitação de compra – Solicitante

2. Analisar solicitação de compras – Comprador

3. Verificar existência de mais solicitações de compras – Comprador

4. Caso haja, agrupar solicitações de compras comuns – Comprador.

5. Analisar possíveis fornecedores – Comprador

6. Verificar existência de fornecedores para o item solicitado – Comprador

7. Caso não haja fornecedor para o item desenvolver fornecedor - Comprador

8. Cotar em pelo menos 3 (três) fornecedores – Comprador

9. Verificar se a cotação está encerrada – Comprador

10. Se sim, emitir a ordem de compra. Caso não, continuar aguardando – Comprador.

11. Verificar a completude e correção da ordem de compra – Supervisor de Compras

12. Caso não esteja completa e correta, solicitar correção – Supervisor de Compras.

13. Corrigir – Comprador

14. Enviar ordem de compra ao fornecedor

Fim

Descritivo (novo)

Início

1. Emitir solicitação de compra – Solicitante

2. Analisar solicitação de compras – Comprador

3. Verificar se solicitação está correta – Comprador

Caso sim, verificar existência de mais solicitações de compras – Comprador.

Se existir, ir para passo 4.

Se não, ir para passo 6.

Caso não, emitir nova solicitação.

4. Verificar se há itens iguais em solicitações diferentes

Caso sim, verificar se é preciso ajustar a quantidade de itens.

Se sim, ajustar a quantidade correta de itens.

5. Se não, agrupar solicitações de compra comuns – Comprador.

6. Verificar se fornecedores possuem contrato

7. Verificar se fornecedores com contrato atendem ao pedido

Se sim, ir para passo 15.

8. Se não, contatar outros fornecedores.

9. Verificar se os fornecedores possuem material

Se não, voltar ao passo 8.

10. Se sim, cotar no mínimo em 3 (três) fornecedores.

11. Identificar se a cotação atende aos pré requisitos

Se não, voltar ao passo 8.

12. Se sim, verificar se cotação está correta a mandar para aprovação.

Se não, solicitar nova cotação.

13.