Geográfica

a.

A mudança na estrutura das organizações, a eliminação da dependência geográfica, os grupos virtuais de trabalho.

b.

Exigem-se cada vez mais respostas rápidas das organizações, levando em conta a velocidade das demandas de mercado.

c.

Os custos da tecnologia de informação, cada vez maiores.

d.

A crescente valorização de produtos com inteligência embutida, caso dos automóveis mais modernos com computadores de bordo e para brisas que acionam automaticamente quando chove.

e.

A conhecida globalização tem derrubado fronteiras e aumentado oportunidades de mercado.

0,2 pontos

Pergunta 3

Gestão do Conhecimento é o assunto do momento nas grandes empresas do Brasil e do mundo. Não se fala em outra coisa. É que os grandes empresários e executivos perceberam que a informação e o conhecimento são hoje as verdadeiras fontes do poder e de riqueza mundial. Ou seja, o sucesso das empresas não está mais ligado à capacidade de produção das máquinas, mais sim da sua capacidade de produzir ideias e soluções criativas e inovadoras. Ser criativo é ter ideias novas e ser inovador é tornar úteis estas ideias novas.

Exemplo de empresa onde o conhecimento vale muito e as máquinas pouco representam: a Microsoft. A empresa de Bill Gates possui um ativo tangível (máquinas, equipamentos, prédios) de 37 bilhões de dólares e um ativo intangível (o conhecimento) de aproximadamente 300 bilhões de dólares.

Na prática, isso significa que o conhecimento que os funcionários da Microsoft têm multiplicam em quase 10 vezes o valor da empresa , ressalta Heitor Pereira, presidente da SBGC Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, uma Ong que desde maio de 2001 cumpre a missão de disseminar as práticas de Gestão do Conhecimento entre as organizações brasileiras, tanto no setor privado quanto público.(www.administradores.com.br)

Quando se fala em gestão do conhecimento, pressupõe-se que exista um conceito bem definido do que venha a ser exatamente conhecimento . Com relação ao conhecimento, pode-se afirmar que: Assinale a afirmação correta:

Resposta

a.

Conhecimento, dado e informação tem em síntese o mesmo significado.

b.

É orientado para a ação, mas não está em constante mutação.

c.

Está em constante mutação, mas não é orientado para a ação.

d.

É orientado para a ação e está em constante mutação.

e.

Não depende do contexto onde está inserido, nem é dinâmico.

0,2 pontos

Pergunta 4

A Siemens está no Brasil há mais de cem anos e é atualmente o maior conglomerado de engenharia elétrica e eletrônica do País, com suas atividades agrupadas em três setores estratégicos Indústria, Energia e Saúde enquanto a Siemens IT Solutions and Services atua nos três campos. No Brasil, o Grupo Siemens conta com 10.170 colaboradores, seis centros de pesquisa, desenvolvimento e engenharia, treze unidades fabris e doze escritórios regionais de vendas e serviços.

A empresa é referenciada como um exemplo de boas práticas na área da gestão de conhecimento. Definida como uma Rede Global de Inovações, para a Siemens a Gestão do Conhecimento é fundamental para a inovação. Para se focar em produtos, serviços, e ideias novas, de acordo com a empresa, é necessário ter alta capacidade de: aprendizagem; de gestão do capital intelectual e de criar dinamicamente redes de pessoas criativas.

Como afirma o próprio presidente da Siemens, Enrich Von Pierer: "Nossa prioridade é gerenciar