Сonceito de negociações através da apresentação do sistema

INTRODUÇÃO

Esse trabalho irá explicar o conceito de negociação através da visão sistêmica, utilizando a visão de alguns autores.

VISÃO DOS AUTORES

Junqueira (1986), negociação é o processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando o melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.¹

Martinelli e Almeida (1998), para uma boa negociação, as partes envolvidas precisam definir alguns aspectos-chave. Primeiro, precisam conseguir separar as pessoas envolvidas do problema em questão. Em seguida, devem se concentrar nos interesses básicos, examinando os interesses de ambas as partes da negociação. A busca por alternativas de ganhos mútuos é outro aspecto a ser considerado, bem como a busca por critérios objetivos para solução do problema.²

Fisher e Ury (1985), negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.³

Cohen (1980), negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma “rede de tensão”.³

CONCLUSÃO FINAL DO GRUPO

Negociação é o ato de duas ou mais partes chegarem a um acordo, tal quais ambas as partes sejam beneficiadas e completamente satisfeitas.

Para que isso ocorra é necessário estudar ambos os casos a fundo, reunir informações necessárias para que não haja injustiças, procurar saber os problemas, os objetivos e os argumentos de cada parte.

Após colher os dados suficientes é necessário pensar em ambos os lados e começar uma discussão amigável, afim de conseguir atingir o objetivo de forma pacifica e ter um resultado duradouro.

Se atingirmos o nosso objetivo, teremos um feedback positivo. Porém se o resultado for negativo, é necessário retornar ao processo de negociação, analisar os erros e procurar corrigi-los afim de atingir o resultado esperado, caso não aconteça, é porque não houve interesse de uma das partes e isso quer dizer que temos um feedback negativo.

BIBLIOGRAFIA

¹ http://academico.direito-rio.fgv.br/ccmw/images

²Livro: MARTINELLI, Dante P.;Almeida, A.P Negociação e solução de conflitos: do impasse ao ganha-ganha através do melhor estilo.. São Paulo: Atlas, 1998.

³ PLT 202 – MARTINELLI, Dante P.; GHISI, Flavia A.. Técnicas de negociação . Edição Especial. São Paulo, Saraiva, 2009.

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