Perfil de LidiAmorim
Dados pessoais
| Nome: | *** | Data de nascimento: | *** |
| Cidade: | *** | Data da última visita: | 14/3/2016 |
| País: | Brasil | Cadastrado: | 20/3/2015 |
Doações
| Data | Título | Palavras | Páginas | Visualizações | Avaliação |
|---|---|---|---|---|---|
| 20/3/2015 | POSITION PAPER: APLICAÇÃO DA METODOLOGIA QUALISERV PARA MENSURAÇÃO DA QUALIDADE EM PROCESSOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS: ESTUDO DE CASO NO SETOR DE SUPORTE TÉCNICO E PÓS-VENDAS DE UMA EMPRESA DO RAMO DE METALURGIA | 406 | 2 | 876 |