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1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: É o planejamento mais amplo e envolvente e abrangente toda a organização como um sistema único e aberto. Suas principais características são:

• É projetado para longo prazo,seus efeitos e conseqüências estendem-se por vários anos;

• Envolvem a empresa como uma totalidade,abrange todos os seus recursos e áreas de atividade e preocupa-se em atingir objetivos globais da organização;

• É definido pela cúpula da organização,situa-se no nível institucional,corresponde ao plano maior ao qual todos os demais planos estão subordinados;

• É voltado para a eficácia da organização,alcançar seus objetivos globais,apresentar resultados. Esse é sentido da excelência organizacional.

2. PLANEJAMENTO TÁTICO: É o planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da organização. Cada unidade organizacional deve elaborar seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico. Suas principais funções são:

• É projetado par médio prazo,em geral corresponde ao exercício anual ou fiscal da empresa,isto é,12 meses;

• Envolve cada departamento ou unidade da organização,abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir objetivos departamentais;

• É definido no nível intermediário da organização,para cada departamento ou unidade da empresa;

• É voltado para a coordenação e integração,diz respeito ás atividades internas da organização.

3. PLANEJAMENTO OPERACIONAL: É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular. Suas principais características são:

• É projetado para o curto prazo, para o imediato e normalmente lida com o cotidiano e com a rotina diária,semanal ou mensal;

• Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente,preocupa-se com o alcance de metas específicas;

• É voltado para a eficiência, na execução das tarefas ou atividades, Fazer bem feito e corretamente, isso compõe a chamada excelência operacional.

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