Especificação De Requisitos

Documento:

Especificação de Requisitos de Software do

Sistema de Gerenciamento

Ger All

Versão 0.1 (16/03/2012)

Responsável

Sumário

1. Introdução 3

1.1. Propósito 3

1.2. Escopo 3

2. Descrição Geral 4

2.1. Funções do Sistema 4

3. Requisitos Específicos 5

3.1. Requisitos Funcionais 5

3.2. Requisitos Não Funcionais 5

3.3. Regras de Negócio 6

4. Diagrama de casos de uso 7

4.1. Identificação dos atores e suas responsabilidades 7

4.2. Prioridade de desenvolvimento de casos de usos 7

4.3. Diagrama de Casos de Usos 8

5. Especificação Dos Métodos E Recursos 9

5.1. Método.................................................................................................9

5.2. Recursos.............................................................................................10

1. Introdução

O presente documento é uma ERS (Especificação de Requisitos de Software) que definirá os requisitos e especificações do Sistema de Gerenciamento Geral Ger All.

1.1. Propósito

Esta ERS definirá as funcionalidades que serão incluídas no de Gerenciamento Geral Ger All e servirá como diretriz para o prosseguimento do Projeto no qual esta ERS se encontra incluído.

O cliente ao qual se destina este documento é formado por usuários finais que possam validar sua utilidade.

1.2. Escopo

O Sistema de Gerenciamento Geral Ger All é um sistema que auxiliará todos os processos dentro de sua empresa como forma de centralizar as informações e aumentar a visibilidade de informações necessárias para as outras áreas, tornando assim os processos mais eficientes por já ter toda a informação necessária ao alcance do solicitante. Muitas vezes perde-se agilidade por falta de informações que outro departamento necessita, e como o processo é físico (não digital), fazê-lo retornar à unidade de origem para correção pode levar muito tempo e gerar gastos que se deseja evitar. A informatização deste processo pretende evitar o retrabalho e os erros nas especificações em geral.

Como cenário corrente tem-se a seguinte realidade: o departamento comercial esta dividido em duas partes, licitações e vendas. Dentro de licitações tem-se uma pessoa responsável pelas licitações, essa pessoa procura projetos em que a empresa pode participar e caso ache algum é solicitado ao faturamento os documentos necessários para participar da licitação. Dentro de vendas os funcionários fazem a captação de novos e antigos clientes, avaliando seus problemas. O cliente se interessando é marcada uma reunião com os gerentes de projetos para avaliar o ambiente e definir qual a tecnologia a ser usada e após definido é elaborado um documento com os pontos avaliados. É mandado um técnico para a empresa do cliente para avaliar o estado dos servidores, com essa visita é definido se o cliente irá ou não precisar de servidores backups. Terminada a avaliação do técnico ele deve mandar um relatório para o gerente de projetos que irá elaborar o contrato de prestação de serviços e caso seja do interesse do cliente, um contrato de suporte. Com o contrato devidamente assinado, ele é encaminhado ao dep. de faturamento que irá lançar o recebimento de acordo com as datas no contrato. O faturamento também cuida da parte de compras da empresa. O dep. financeiro cuida das contas a pagar/receber da empresa. O RH fecha folha e faz o lançamento dos salários.

2. Descrição Geral

2.1. Funções do Sistema de Gerenciamento Geral Ger All

2.1.1. Necessidades

Identificador da Necessidade Descrição Origem

N 1 O Sistema deve mostrar dados de contatos dos clientes VENDAS

N 2 Possibilitar o acréscimo de informações em relação ao interesse dos serviços VENDAS

N 3 Possibilitar troca de documentos dentro da unidade. Ou seja, cada usuário do sistema deve poder comunicar-se com outros usuários dentro da unidade em que ele se encontra, para trocar documentos e comunicar-se entre eles. LICITAÇÕES

N 4 Possibilitar troca de informações entre vendas e área técnica. VENDAS/TECNICA

N 5 Possibilitar lançamentos de contas a pagar/receber. FIN/FATURAMENTO

N 6 O módulo do faturamento deve ser independente, mas interagir com o financeiro. FATURAMENTO/FIN

N 7 O faturamento deve conseguir visualizar os contratos de serviços feitos pelos gerentes de projetos. FATURAMENTO/TECNICA

N8 O que for lançado pelo faturamento deve ser discriminado se é p/ pagar ou receber. FATURAMENTO

N9 O que for lançado pelo RH (salários/13ºs/adiantamentos) deve aparecer como contas á pagar. RH

N 10 O Sistema deve ter restrições para usuários de departamentos diferentes. DIRETORIA

N 11

O sistema só deve mostrar as informações necessárias para cada departamento, nem mais nem menos. DIRETORIA

N 12 O