Gestaõ De Serviços Publicos

Pólo Echaporã-SP

Financiamentos Públicos

Echaporã – SP

Novembro/2014

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)

Trabalho apresentado como critério de avaliação do segundo bimestre, no componente curricular da disciplina de Financiamentos Públicos, do curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública do tutor Presencial José Mauro Marcelino e do Tutor a distância Prof. Ma.. Rosimeire Farias.

Echaporã – SP

Novembro/2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.......................................................................................................03

2. POLÍTICAS PÚBLICAS SUAS DEFINIÇÕES......................................................04

3. A SAÚDE PÚBLICA NO BRASIL.........................................................................07

4. A PRECARIEDADE DOS SERVIÇOS PÚBLICOS...............................................10

5. CONCLUSÃO........................................................................................................13

6. BIBLIOGRAFIA...............................................................................................................14

1. INTRODUÇÃO

O estado de São Paulo possui 33.489 escolas atendendo a um público alvo de 6 a 17 anos sendo ensino regular e Eja (Jovens e Adultos). O estado possui uma população de 43 milhões de habitantes.

A estrutura do ensino público de São Paulo esta subordinada á Secretaria de Estado de Educação.

Mais especificamente a Educação no Município de Echaporã está diretamente subordinada a Secretaria municipal de Educação que tem como sua Secretária a Senhora Doutora Maria Luiza

A Escola que vamos estudar é a EMEF Ida Bonini Romero municipalizada no ano de 1998.

2. DESENVOLVIMENTO

Escola nosso objeto de análise será a EMEF Professora Ida Bonini Romero, localizada na Rua Maranhão, 469 da cidade de Echaporã. Seu público alvo são alunos na faixa etária dos 6 aos 12 anos(1ºao 5ºano). A escola funciona em Três turnos, sendo manhã e tarde 1º a 5º ano e noturno EJA além de abrigar o Pólo de apoio presencial da instituição Anhanguera Educacional. Pelo espaço físico da escola e números de salas, ela comporta seus atuais 460 alunos.

2.1 Quadro de Funcionários.

A escola tem 460 alunos, 22 professores e 12 funcionários, sendo estes distribuídos em, auxiliar de secretaria e auxiliares da cantina, Direção, biblioteca e outros.

2.2 Estrutura administrativa

O prédio da escola é antigo porem, recebeu recente pintura e algumas adaptações, em função da necessidade em atender pessoas com necessidades especiais e uma sala de recursos.

2.3 Orçamento geral da escola

Os gastos da escola são feitos pela tesoureira e ATB financeiro que organizam como comprar merenda, material de limpeza, manutenção dos computadores Xerox e outros. É feito um orçamento anual dos gastos distribuídos em: Merenda, Manutenção e custeio.

Orçamento total 2013:

R$ 5.218.500,00

3. Diagnostico ATENÇÃO COLOQUEI 3 RESPOSTAS NA MESMA PERGUNTA PARA NÃO TER QUE REPETIR

3.1.Questionario

1- Como você avalia o serviço de uma forma geral (bom, ruim, médio)?

Médio

2- Como você avalia seu serviço?

Médio, considerando os recursos oferecidos e infraestrutura.

Bom, considerando minhas aptidões. (Interesse, proatividade, dinamismo e competência)

3- Em geral, como você avalia a eficiência do serviço? Dê nota de 1 a 10.

Nota 7. Será preciso ajustar alguns pontos para o bom funcionamento do setor.

( ) Conversas paralelas (X) infraestrutura ( ) Demanda (X) falha e/ou falta de comunicação ( ) Todas elas

5- O que você acha que poderia melhorar no setor?

Infraestrutura, mais comunicação entre os setores e turnos envolvidos. Mais proatividade dos funcionários, mais "persistência" em resolver "situações-problema" por parte dos mesmos, ocorridas no cotidiano. Temos autonomia para resolver certos problemas, basta ter iniciativa.

Em que o servidor trabalha?

Não

7- A quantidade de servidores é suficiente para suprir a demanda?

Não

8- As instalações, equipamentos e outros suprimentos são suficientes para a

prestação do serviço?

9- Você gosta do seu trabalho?

Sim, embora acredito que possa melhorar muito ainda.

10- Como você avalia a atuação da secretaria e do seu gestor?

Boa

3. Problemas do setor.

-O trabalho em equipe ainda deixa a desejar, como a escola funciona em três turnos e os setores são divididos um grupo fica no setor pessoal e outro no setor de aluno, se acontece de fazer uma troca ou se falta alguém alguns tem dificuldade de desenvolver determinadas tarefas. É divido as tarefas, mas falta conexão entre essa equipe. Trabalho centrado, fechado. -Falta de comunicação entre as pessoas dos setores e da escola em si. Como os setores são

divididos e em cada horário trabalha uma equipe sempre fica alguma informação sem ser repassada.

3.1-Sugestão

Criar uma equipe onde todos se integrem as atividades do outro. Nada separado

fechado. Uma equipe multidisciplinar com reuniões mensais, capacitação entre os membros com eficácia. Onde um membro da equipe saiba como lidar, esclarecer e executar também tarefas do outro. Diante disto, o trabalho irar fluir expandir. E o beneficiário será o publico a quem destina e a equipe que se preparou para isto. Para a falta de comunicação pode ter um quadro de aviso com os recados de maneira que as pessoas se interessem em ler e comunicar umas com as outras. Os papeis de servidores como LTS, informações e outras coisas ser colocados em uma pasta para o responsável localizar e fazer os procedimentos corretos. E cada servidor do turno ficar informado pelos acontecimentos do seu horário. Tudo que for acontecer em diferentes turnos, fazer um documento e passar de setor em setor pras pessoas darem ciência dos acontecimentos.

4 CONCLUSÃO

Para um bom andamento da escola não depende só dos servidores, precisa melhorar o

sistema de governo em questão de distribuição de verba, melhoria na estrutura física da

escola.Os gastos que tem em manutenção de equipamentos poderia ser evitado se tudo

fosse mais moderno e deveria ser mesmos burocrático para se consegui algumas coisas.

E as pessoas que estão no administrativo fazem o possível para da um bom andamento para escola.ivroidb/1ed/fontes.pdf