Pim Vii Processos Gerenciais

UNIP INTERATIVA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

SEI – SISTEMA DE ENSINO INTERATIVO

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA PROCESSOS GERENCIAIS

MARTA ESTELA BANDEIRA MANZANO

RA: 0920203

ADNEI VIEIRA PINTO

RA: 0919777

PROCESSOS GERENCIAIS

4º SEMESTRE

MARKETING GLOBAL

LOGÍSTICA E REDES DE DISTRIBUIÇÃO

DESENVOLVIMENTO SUSTENTAVEL

Caçapava

2010

MARTA ESTELA BANDEIRA MANZANO

RA: 0920203

ADNEI VIEIRA PINTO

RA: 0919777

PROCESSOS GERENCIAIS

4º SEMESTRE

MARKETING GLOBAL

LOGÍSTICA E REDES DE DISTRIBUIÇÃO

DESENVOLVIMENTO SUSTENTAVEL

Trabalho de conclusão de curso

para obtenção do título de

graduação em (nome do curso)

apresentado à Universidade

Paulista – UNIP

Orientador: (Profº DrºFrancisco Regina)

Caçapava

2010

MARTA ESTELA BANDEIRA MANZANO

RA: 0920203

ADNEI VIEIRA PINTO

RA: 0919777

PROCESSOS GERENCIAIS

4º SEMESTRE

MARKETING GLOBAL

LOGÍSTICA E REDES DE DISTRIBUIÇÃO

DESENVOLVIMENTO SUSTENTAVEL

Trabalho de conclusão de curso

para obtenção do título de

graduação em (nome do curso)

apresentado à Universidade

Paulista – UNIP

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA

_______________________/__/___

Prof. Nome do Professor

Universidade Paulista – UNIP

_______________________/__/___

Prof. Nome do Professor

Universidade Paulista – UNIP

_______________________/__/__

_Prof. Nome do Professor

Universidade Paulista UNIP

AGRADECIMENTOS

Agradeço em primeiro lugar a DEUS por ser a base das minhas conquistas;

Aos nossos pais e esposo (a), por acreditar e terem interesse

em nossas escolhas, apoiando-nos e esforçando-se junto a nos, para que

suprissem-nos todas elas;

O professoro Francisco Regina, pela dedicação em suas orientações

prestadas na elaboração deste trabalho, nos incentivando e colaborando no

desenvolvimento de nossas idéias;

E também os meus sinceros agradecimento a empresa de ônibusPássaro Marrom, pela dedicação em sua orientação prestada na elaboração deste trabalho, nos incentivando-se e colaborando no desenvolvimento da nossa idéia, onde o conhecimento foi aplicado com eficiência.

RESUMO

O atual ambiente competitivo obriga as organizações a adotarem estratégias que as evidenciem e possibilitem atingir as expectativas do mercado, levando-as a medidas mais dinâmicas. O Marketing Global, Logística e redes de Distribuição e Desenvolvimento Sustentável, por meio da sistematização do conhecimento sobre os clientes, fornecedores consumidores e usuários, sobre os transportes.

Os Ônibus Pássaro Marrom facilitam o transporte de muitos brasileiros, marcando presença em diversas localidades. Segurança e conforto são atributos que caracterizam os serviços da empresa.

Disponibilizando ônibus para transporte municipal e interestadual, a empresa atua nos estados de São Paulo e Minas Gerais desde 1935. A linha de ônibus da empresa não pára de inovar, procurando integrar recursos tecnológicos para melhorar o transporte dos passageiros. As viagens se tornam mais seguras e prazerosas com Pássaro Marrom, que fundamenta o slogan “Nosso Vale, Nossa Empresa”

A instituição relatada neste trabalho trata-se de uma empresa que nos últimos dez

anos vem adquirindo grande respeitabilidade perante o mercado nacional e

internacional no ramo de transportes, de uma vasta determinação de seus idealizadores, um planejamento bem estruturado e o que se denomina gestão estratégica, além da vontade de projetar o Brasil num patamar de empresas com alta tecnologia e confiabilidade junto aomercado internacional.

Palavras-chave: Marketing Global, Logística e Redes de Distribuição e Desenvolvimento Sustentável, Meio ambiente, globalização.

ABSTRACT

The current competitive environment requires organizations to adopt strategies that depict and enable achieving market expectations, leading them to more dynamic measures. The Global Marketing, Logistics and Distribution Networks and Sustainable Development, through the systematization of knowledge about customers, suppliers, consumers and users, on transport.

Brown Bird Buses provide transport for many Brazilians, making their presence felt in various localities. Safety and comfort

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