RELATORIO DE ESTÁGIO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB INTERATIVO – COC

ADMINISTRAÇÃO

ESTÁGIO SUPERVISIONADO III

ARAPIRACA-AL

2014

ANA LETICIA NUNES PINHEIRO

GESTÃO DE PESSOAS

Relatório apresentado em cumprimento ás exigencias da disciplina de Estágio Supervisionado III, do curso de Administração da Faculdade Uniseb Interativo COC, orientado pelo Prof. Rafael Alfafin Galli como pré-requisito avaliativo para a obtenção do grau de Bacharel em administração.

ARAPIRACA-AL

2014

SUMÁRIO

EPÍGRAFE..................................................................................................................................1

INTRODUÇÃO .........................................................................................................................2

CARACTERIZAÇÃO E ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO...................................................3

-DESCRIÇÃO DA EMPRESA.................................................................................................3 -SERVIÇOS PRESTADOS........................................................................................................3

-MISSÃO E VISÃO...................................................................................................................3

FILOSOFÍA E LEMA DA EMPRESA......................................................................................4

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.......................................................................................5

-QUADRO DE FUNCIONÁRIOS............................................................................................5

-ORGANOGRAMA...................................................................................................................5

PRINCIPAIS CLIENTES, FORNECEDORES E CONCORRENTES.....................................6

PRODUTOS E SERVIÇOS (Descrição da relação entre produtos já existentes na empresa e os respectivos segmentos de mercado).......................................................................................6

ÁREA DE ADMINITRAÇÃO: T.I - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO........................7

FLUXOGRAMA........................................................................................................................8

CONSIDERAÇÕES FINAIS.....................................................................................................9 BIBLIOGRAFIA......................................................................................................................10

"Há três tipos de empresas: Empresas que tentam levar os seus clientes onde eles não querem ir; empresas que ouvem os seus clientes e depois respondem às suas necessidades; e empresas que levam os seus clientes aonde eles ainda não sabem que querem ir."

(Gary Hamel)

INTRODUÇÃO

O presente trabalho foi elaborado baseando na área de Gestão de Pessoas da empresa Narayana Provedor de Internet - LTDA, sua estrutura visa mostrar a história organizacional e político-administrativa da empresa Narayana.em questão estruturado através da caracterização e análise da organização, das caracteristicas da área e atividades desenvolvidas, do diagnóstico dos principais problemas e das sugestões de melhorias nos processos.

TI – Tecnologia da informação abrange muito mais que software (programa de computador) e hardware (parte física do computador). Consiste em um conjunto de diretrizes que propricia o armazenamento, organização e o acesso rápido à informações fundamentais para manipulação e automação das mesmas.

Neste relatório de estágio supervisionado II, estão descritas as atividades realizadas, bem como as experiências vivenciadas ao longo desse semestre de atuação na área, promovendo a busca da qualidade e profissionalismo nas áreas envolvidas da administração. Algumas mudanças precisam ser realizadas para a melhoria das atividades da empresa, visando maior eficiência na atuação administrativa.

NARAYANA PROVEDOR DE INTERNET LTDA - ME, é uma Micro empresa privada, com fins lucrativos, cituada na Rua da Matriz, nº 78-A, no centro da cidade Girau do Ponciano-AL, inscrita no CNPJ sob nº 09.498.666/0001 - 96 e registrada na Agencia Nacional de Telecomunicações – ANATEL. É uma empresa que presta serviços de telecomunicações à sociedade.

Os sócios, Milton Rogério Malta, Elias Barbosa da Silva e Sérgio Mariano da Silva, fundaram a empresa no ano de 2007, inicialmente nos fundos de um restaurante local, onde funcionou informalmente por um ano. Em 22/04/2008 a empresa finalmente recebeu o seu registro formal obtendo assim, mais oportunidade para o crescimento.

O propósito dos sócios na fundação da empresa, era exatamente propor uma alternativa a mais para a comunidade local, bem como poder fomentar um comportamento mais fraterno, segundo os princípios de uma instituição que parte do quadro de sócios que participara, conforme os valores citados a

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