PLANO DE SOLUÇÃO DE TI PARA A EMPRESA CHALLENGE

UNIP

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V – PIM V

PLANO DE SOLUÇÃO DE TI PARA A EMPRESA CHALLENGE

SANTA MARIA

2018

UNIP

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V – PIM V

PLANO DE SOLUÇÃO DE TI PARA A EMPRESA CHALLENGE

                                                                     Nome: Wagner Pereira dos Santos

                                                                     Curso: Redes de Computadores

Semestre: 3° semestre

SANTA MARIA

2018

        RESUMO 

O trabalho a seguir tem por objetivo apresentar uma proposta de melhoria para a rede de computadores da empresa Challenge. As atividades apresentadas visam á reestruturação e melhoria de toda a parte tecnológica da empresa visando á comunicação de dados da matriz com as filiais. O projeto engloba também a área de recursos humanos, estruturando a parte de cargos e salários, benefícios, motivação e melhorias para os funcionários da área de TI. Apresenta também toda a estrutura financeira necessária para que a empresa possa se manter competitiva no mercado.

Necessita-se implantar uma rede interligando os computadores, possibilitando aos usuários o acesso ao banco de dados ágil e detalhado, conectando-se diretamente tanto no Brasil quanto no exterior.

Palavras-chave: Comunicação de dados, acesso, recursos humanos.

ABSTRACT

        The following work aims to present an improvement proposal for the Challenge computer network. The activities presented aim at the restructuring and improvement of all the technological part of the company aiming the communication of data of the matrix with the subsidiaries. The project also encompasses the area of ​​human resources, structuring part of positions and salaries, benefits, motivation and improvements for IT staff. It also presents all the necessary financial structure so that the company can remain competitive in the market.

It is necessary to deploy a network interconnecting the computers, allowing the users access to the agile and detailed database, connecting directly both in Brazil and abroad.

Key words: Data communication, access, human resources.

LISTA DE SIGLAS

LAN - REDE DE ÁREA LOCAL

WAN – REDE DE LONGA DISTÂNCIA

MAC – ENDEREÇO FÍSICO ÚNICO DE ESQUIPAMENTOS

DHCP – PROTOCOLO DE CONFIGURAÇÃO DINÂMICA DE HOST

OSI – MODELO DE REDE DE COMPUTADOR

TI – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS

SCE – SISTEMA DE CABEAMENTO ESTRUTURADO

VPN – REDE VIRTUAL PRIVADA

ERP – SOFTWARE DE GESTÃO EMPRESARIAL

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 01: ELEMENTOS DE INFRAESTRUTURA.

FIGURA 02: TOPOLOGIA DE REDE DA EMPRESA CHALLENGE.

FIGURA 03: TELA DO GERENCIADOR NAGIOS.

FIGURA 04: TOPOLOGIA ESTRELA.

FIGURA 05: TOPOLOGIA DE REDES ENTRE MATRIZ E FILIAIS.

FIGURA 06: SERVIDOR DELL T 430.

SUMÁRIO

Sumário

1 INTRODUÇÃO        9

2.1 Gerenciamento de infraestrutura        9

2.2 Desenvolvimento da infraestrutura        10

2.3 Topologia de rede empresa Challenge        10

2.3 Infraestrutura da matriz        11

3 CABEAMENTO ESTRUTURADO:        11

3.1 Fundamentação teórica        12

3.2 Infraestrutura da local área network (lan)        12

3.3 Normas        13

3.4 Cabeamento        13

3.4.1 Cabo par traçado (UTP)        13

3.5 Materiais utilizados no cabeamento estruturado        13

3.6 Equipamentos de rede        14

4 GERENCIAMENTO DE REDE        14

4.1 Necessidade do gerenciamento de redes        14

5 GERENCIADOR DE REDES NAGIOS        15

5.1 Conceitos gerais do software Nagios        15

5.2 Telas do gerenciador Nagios        15

6 TOPOLOGIA FÍSICA UTILIZADA        16

6.1 Topologia estrela        16

6.2 Topologia de rede        16

7 INTERLIGAÇÃO DE WAN        16

7.1 Especificação de interligação de WAN entre matriz e filiais        16

7.2 Interligação de rede entre matriz e as filiais da empresa Challenge        17

8 DESCRIÇÃO DOS SERVIDORES        17

9 ENDEREÇAMENTO DE IP        18

9.1 Tabela de endereçamento dos servidores da empresa Challenge        18

9.2 Tabela de endereçamento da rede lan das filiais        18

10 SEGURANÇA        19

10.1 Política de segurança na internet        19

10.2 Antivírus        20

10.2.1 Características do antivírus McAfee        20

11 ESTRUTURA DAS LAN’s DA EMPRESA CHALLENGE        21

11.1 Termo de garantia        21

11.2 Investimentos        22

12 GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOSNA ÁREA TI        22

12.1 Papéis e responsabilidades        23

12.2 Benefícios        23

12.3 Estratégia de motivação        24

13 ECONOMIA E MERCADO        25

13.1 Momento econômico atual        25

14 CONCLUSÃO        25

...