Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Superior de Tecnologia
Por: sidão Produções Artisticas • 17/11/2017 • Monografia • 5.430 Palavras (22 Páginas) • 204 Visualizações
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia
COMPANHIA RIO DA SERRA LTDA
Projeto de compra e venda de passagens de ônibus
Polo Jaguaré
2015
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Superior de Tecnologia
COMPANHIA RIO DA SERRA LTDA.
Projeto de compra e venda de passagens de ônibus
Nome: xxxxxxxxxxxxxxxxx
Curso: Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Semestre: 1 semestre
Polo Jaguaré
2015
SUMÁRIO
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RESUMO
O presente trabalho possui como escopo a estruturação de um projeto sistêmico da empresa Companhia Rio da Serra Ltda., voltado a compras e vendas de passagens de ônibus de viagens urbanas e nacionais; nele, será possível estruturar, atender, controlar, distribuir e gerir todas as compras e vendas de passagens de viagem em todos os canais da empresa – internet, guichês de caixa (atendimento presencial) e telefone.
Nesse sentido, o controle e qualidade das vendas será sistematicamente avaliado no mesmo sistema: compras simples, compras efetuadas por estudantes, compras efetuadas por idosos, recompras de passagens desistentes/inadimplentes e distribuição física de bilhetes por poltrona.
Palavras-chave: sistema em linguagem C, algoritmos, engenharia de software, Portugol, técnicas de programação, sistema de compra e vendas de passagens de ônibus.
ABSTRACT
This paper has scoped the structuring of a company's systemic project company Rio da Serra Ltda , aimed at purchase and sale of urban and national travel bus tickets . ; it will be possible to structure , suit , manage, distribute and manage all purchases and sales of travel tickets on all enterprise channels - internet , cash counters ( contact hours ) and telephone.
In this sense, control and quality of sales will be systematically evaluated in the same system : simple purchases , purchases made by students, purchases by the elderly, repurchases of dropouts passages / delinquent and physical distribution of tickets for chair.
Keywords : System C language , algorithms, software engineering, Portugol , programming techniques , system of buying and selling bus tickets.
- INTRODUÇÃO
O presente trabalho contempla, como objetivo geral, a explanação de um projeto múltiplo, fartamente utilizado pela quase totalidade das empresas de nossa atualidade: a construção e utilização gerencial de um sistema de compra e venda de produtos. No caso específico, a empresa em questão é a Companhia Rio da Serra Ltda. Os produtos passíveis de comercialização são os tíquetes de viagem de ônibus, realizadas em território nacional, urbano e com rotas pré-definidas em tabelas ofertadas aos clientes nos diferentes canais de venda: internet (site institucional), guichês de caixa presentes nas principais rodoviárias do país e central de atendimento telefônico.
Para controlar, efetivamente, todas as frentes de vendas e articular, distribuir e gerir corretamente os respectivos clientes provenientes de tais transações, a Companhia Rio da Serra Ltda necessitará:
- em primeiro estágio: substituir paulatinamente seu sistema anterior, descentralizado e obsoleto, cuja finalização de vendas via controle manual atinge marcas consideráveis de erros humanos, tangenciando informações básicas, tais como erros nas demarcações de assento, quanto em acompanhamento das finalizações de pagamento. O sistema anterior, adotado pela empresa na década de 1980 (PROFUS XPTO), foi reformulado em quatro projetos anteriores a esse. Porém, nesse momento, as equipes comercial, financeira e logística foram amplamente favoráveis à sua extinção (gradual, isto é fato) e imediata adoção de uma sistemática de vanguarda;
- em segundo estágio: a adoção do sistema LING C 2.0, sistema esse em questão no presente trabalho, deverá ser apresentado em detalhes e fases às equipes técnica e logística, seus custos de implantação e manutenção à equipe financeira e suas possibilidades holísticas (implantação de campanhas e demais chamadas comerciais) à equipe de vendas. É no segundo estágio também que serão desenvolvidas todas as usabilidades sistêmicas do programa: qual produto é vendido? Quantas unidades? Quais as diferenciações de vendas? Qual a demarcação físico-lógica apresentada? Em quais e quantas matrizes pode ser utilizado?
- em terceiro e último estágio: a “degustação” sistêmica, oferecida em três passos: aos funcionários da empresa, de diferentes áreas e processos produtivos; aos clientes cadastrados em programas de vantagens e, por último, ao público comum. Nos estágios 1 e 2, as manutenções (efetuadas em nuvem) serão condicionadas à novas versões, em tempo real. Na última etapa, serão também realizadas em nuvem, porém cadastradas em ambiente interno para análise de todas as eventuais modificações.
O projeto em questão acompanhará todas as etapas mencionadas acima: cada estágio será detalhadamente analisado em capítulo apartados.
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