Twitter, Web 2.0, Blog, Orkut, YouTube

Você já ouviu falar em redes sociais, Twitter, Web 2.0, Blog, Orkut, YouTube?

As mudanças que ocorrem na área da tecnologia são constantes e tão rápidas que

se torna até difícil acompanhar tanta novidade.

O objetivo deste capítulo é apresentar os diversos serviços e recursos

disponíveis na internet e as vantagens que podem ser obtidas com algumas destas

tecnologias.

Como definição de tecnologia entende-se o conjunto de conhecimentos e

princípios científicos que se aplicam ao planejamento, à construção e à utilização de

um equipamento em um determinado tipo de atividade. Pois para construir qualquer

equipamento – seja uma caneta esferográfica ou um computador – é preciso

pesquisar, planejar e criar tecnologias (Kenski, 2007).

Já Tecnologia da Informação (TI) é o termo que caracteriza tudo o que está

associado a soluções utilizadas em um determinado sistema, baseadas em recursos

metodológicos, tecnologias de informática, recursos de comunicação e de

multimídia, incluindo os processos envolvidos com a geração, o armazenamento, a

veiculação, o processamento e a reprodução de dados e informações (Velloso,

2004, p. 263).

As tecnologias digitais abrem oportunidades para novos espaços de

convivência para o ser humano e isso ocorre porque a informação, quando

digitalizada, pode ser facilmente transmitida, armazenada e manipulada, sem

depender de um meio físico único. A internet traduz esse conceito, por ser uma rede

de computadores interligados que permite que milhões de pessoas no mundo

tenham acesso a informações e se comuniquem por meio de serviços como e-mail,

chat, fórum, redes sociais etc., que se classificam em serviços de comunicação, de

compartilhamento de arquivos e de busca de informações.

Dentre os serviços de comunicação, o e-mail, ou correio eletrônico, é a mais

importante ferramenta e permite que uma pessoa se comunique com outra em

qualquer parte do mundo, por meio do envio e recebimento de mensagens, sendo

possível anexar arquivos, fotos e vídeos. O e-mail tem se tornado um dado pessoal

tão importante quanto o endereço residencial, e caso o leitor ainda não tenha um e-DIREITOS RESERVADOS

Proibida a reprodução total ou parcial desta publicação sem o prévio consentimento, por escrito, da Anhanguera Educacional.

mail criado, o texto indica diversos serviços de e-mail gratuitos em que se pode criá-

lo.

Outra grande contribuição da internet para pessoas e empresas é a

possibilidade que ela oferece de recuperar informações, que recebe o nome de

download e possibilita transferir uma informação para o computador local (baixar um

arquivo). Além dos sistemas de busca destinados a analisar, ordenar e pesquisar

informações na internet, disponibilizando resultados de acordo com a solicitação do

usuário.

Com a internet, empresas descobriram também novas oportunidades e,

assim, surgiram diversas empresas virtuais, ou seja, organizações que não possuem

infraestrutura física, pois executam suas tarefas e seus serviços em locais remotos,

interligados pela internet.

A internet, no contexto das organizações, dá suporte também às atividades de

e-business e e-commerce, integrando a organização no mercado global. De acordo

com Velloso (2004), o e-commerce é o processo de compra e venda de bens e

serviços pela internet e o e-business é o processo em que se estabelece ligação

eletrônica entre uma organização, seus clientes, seus fornecedores e demais

elementos de seu relacionamento, com o objetivo de obter maiores ganhos nos

negócios.

Já o termo Web 2.0 trata de uma mudança de conceito na internet, pois

permite aos usuários o compartilhamento de informação e a colaboração na criação

de conteúdo como redes sociais, comunidades, wikis e blogs, que, por meio desses

padrões de interação, de partilha e troca de informação, ficaram mais próximos da

realidade.

Comunidade virtual é o termo utilizado para representar os agrupamentos

humanos que ocorrem no ciberespaço (Recuero, 2002, p. 227), como as redes

sociais, por exemplo, que são formadas com o objetivo de agrupar pessoas com

interesses em comum e disponibilizam espaços para discussões de temas variados.

Algumas redes sociais são focadas em negócios e utilizadas principalmente

por profissionais de recursos humanos e headhunters, que procuram, pela internet,

profissionais e candidatos a vagas de emprego ou de estágio. Se você está

buscando por um emprego ou tentando se recolocar no mercado de trabalho, estes

recursos podem