A OTIMIZAÇÃO DE ALMOXARIFADO

OTIMIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE MOVIMENTAÇÃO E ARMAZENAGEM DE UM ALMOXARIFADO EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES

Nilton Cesar de Moraes¹, Marcio Rogerio de Oliveira2

Resumo:         A gestão moderna de processos empresariais pautada na integração e visão sistêmica são atividades intrínsecas a logística de suprimentos, conceituada como ciência que tem propiciado a redução de distâncias e compartilhado negócios ao longo da complexa cadeia de que se ocupa. Dada à importância da temática abordada neste estudo de caso, que buscou analisar as rotinas operacionais de um almoxarifado de uma empresa de telecomunicações, a pesquisa visou diagnosticar explorando o ambiente organizacional evidenciando e definindo problemas, fundamentada em conceitos inerentes ao setor, trouxe à tona processos insipientes relativos às atividades de movimentação e armazenagem de materiais, que serviram de amparo para as análises do comportamento operacional da organização que resultou na proposição de planos a fim de otimizar os processos operacionais da empresa.

Palavras-chave: Visão sistêmica. Logística. Armazenagem. Almoxarifado.

1 INTRODUÇÃO

A capacidade do homem de solucionar problemas tem se ramificado em diversas ciências que se consolidaram ao longo dos tempos, mediante a observação destes, faz-se necessário à elaboração de procedimentos capaz de dar suporte adequado para a eliminação ou atenuação desses obstáculos, possibilitando a conformidade com os padrões estabelecidos pelo cenário na qual está inserida. A utilização desses recursos, tornam-se imprescindíveis na medida em que estes problemas vão evoluindo, concomitantemente esses devem ser geridos, de modo racional e eficiente.

De igual modo a logística de suprimento largamente difundida no meio científico, apresenta-se como diferencial na administração empresarial promovendo novos métodos e processos gerenciais que segundo Ballou (2006) venham contribuir para a otimização dos diversos fluxos de informações, bens e serviços, intrínseco na atual conjuntura das relações comerciais para melhor aproveitamento e maximização dos resultados.

        Para tal desempenho onde o diferencial competitivo pautado na agilidade, precisão e pontualidade num menor custo possível são requisitos fundamentais no fluxo da cadeia de suprimentos. Nessa cadeia especificamente, a distribuição física, a qual contempla as atividades de movimentação e armazenagem de produtos, busca por melhores resultados dos processos operacionais, envolvendo os fluxos de materiais e informações, necessários para o processamento e execução das atividades logísticas da organização em estudo que aborda um diagnóstico dos problemas observados na logística interna de um almoxarifado em uma empresa de telecomunicações especializada em fibra óptica.

1. Objetivos

        O propósito deste estudo é evidenciar, através da pesquisa bibliográfica o tema em questão, as diversas formas de gerenciamento de armazéns, traçando objetivos que possibilitem a compreensão dos fatos e alcançar as metas estipuladas, proporcionando uma nova visão e possibilitando uma direção, oferecendo uma possível solução dos problemas observados na empresa, para tal a pesquisa traz por meta as seguintes propostas:

Analisar as rotinas operacionais de movimentação e armazenagem do almoxarifado, descrever o atual modelo operacional de movimentação e armazenagem do almoxarifado e propor sugestões de melhorias nos métodos de gestão e controle no processo de movimentação e armazenagem

1. Justificativa

O estudo é de suma importância para a empresa, porquanto pretende-se com ele  viabilizar um ganho de produtividade e racionalização dos recursos utilizados nas atividades de movimentação e armazenagem de produtos, haja vista a dificuldade de controle de entrada e saída de materiais por falta de software dedicado para a atividade, a inexistência de equipamentos de movimentação e armazenagem e a ineficiente configuração do atual layout, somados proporcionam um rendimento aquém das possibilidades existentes, promovem e oneram os custos operacionais da empresa que busca oferecer um serviço de qualidade com eficiência através do desenvolvimento tecnológico e ações que sejam adequadas ao novo cenário dos relacionamentos corporativos.

O tema abordado é pertinente e oportuno, pois trata de informações que poderão auxiliar a empresa a rever os seus processos de operação, identificar os gargalos logísticos e buscar a melhoria dos serviços prestados aos clientes.

1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

        .

        Como o próprio termo inspira, integrar é tornar-se parte de um conjunto, gerenciar de modo holístico um aglomerado de processos visando proporcionar ao meio uma resposta eficiente das ações propostas, que também podemos chamar de cenário das operações logísticas que para Fleury (2000) é um conjunto de processos com a finalidade de atingir um objetivo comum, uma vez trabalhada de forma alinhada, ordenada, promove a interação dos componentes definindo como logística integrada, tendo em vista que os termos do comércio ultrapassam fronteiras, mecanismos em prol da gestão integrada estão disponíveis para fortalecer essas atividades onde a confiabilidade, reputação da marca e tantos outros fatores importantes estão em jogo nesse complexo e competitivo mercado consumidor.

Para consolidar o estudo elencamos alguns tópicos conceituando a área analisada.

1. Cadeia de suprimentos

        A cadeia de suprimentos é o palco onde todas as funções da logística operam promovendo todas as atividades que facilitem o deslocamento de bens, serviços e informações entre os envolvidos comercialmente, compondo a rede formatada no atual complexo empresarial, independente das fronteiras geográficas esses relacionamentos são possíveis mediante a enorme variedade de aparato tecnológico disponível com o objetivo de propiciar as transações e operacionalização dos processos.

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