EVIDÊNCIAS DE APLICAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA E DA GESTÃO ADMINISTRATIVA CLÁSSICA NA EMPRESA “PURIFICADORES DE ÁGUA EUROPA”
Por: aluno1212 • 2/3/2016 • Trabalho acadêmico • 2.706 Palavras (11 Páginas) • 397 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
EVIDÊNCIAS DE APLICAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA E DA GESTÃO ADMINISTRATIVA CLÁSSICA NA EMPRESA “PURIFICADORES DE ÁGUA EUROPA”
SÃO JOSÉ DO RIO PRETO – SP
2015
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
2 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
2.1 Apresentação da empresa
2.2 Força de trabalho
2.3 Produtos e Clientes
2.4 Principais concorrentes da organização
2.5 Principais insumos
3 REVISÃO CONCEITUAL
3.1 Administração Científica
3.1.1 Fundamentos
3.1.2 Contribuições da Administração Científica para as empresas/organizações
3.1.3 Identificação e descrição de práticas de gestão, na empresa/organização em estudo, em relação à aplicação da Administração Científica à produção de bens ou serviços
3.1.4 Análise e sugestão de melhorias
3.2 Gestão Administrativa Clássica
3.2.1 Fundamentos
3.2.2 Contribuições da Administração Clássica para as empresas/organizações
3.2.3 Identificação e descrição de práticas de gestão, em relação à aplicação dos princípios gerais da Gestão Administrativa Clássica, na empresa/organização em estudo
3.2.4 Análise e sugestão de melhorias
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
5 REFERÊNCIAS
INTRODUÇÃO
A Atividade Prática Supervisionada (APS) fora realizada pelos alunos do curso de graduação em Administração de Empresas da Universidade Paulista (UNIP), no 2° semestre de 2015.
A APS tem por objetivo propiciar uma fundamentação prática dos conceitos teóricos explorados pela disciplina de Evolução do Pensamento Administrativo (EPA) a partir da análise da empresa de pequeno porte FILTROS DE ÁGUA EUROPA.
A Atividade tem como objetivo:
- Formação do perfil da empresa: um breve detalhamento da empresa para avaliar, principalmente, sua organização e gestão administrativa.
- Fundamentar a Administração Científica e a Gestão Administrativa Clássica, avaliando suas contribuições para as empresas/organizações.
- Identificar e descrever a prática da Administração Científica e a Gestão Administrativa Clássica na empresa em questão.
- Sugestão de melhoria: verificar informações da empresa avaliada e dar sugestões de melhoria.
A principal metodologia utilizada pela APS é:
- Fazer um levantamento dos dados da empresa através de entrevistas com funcionários e colaboradores da mesma, feitas em visitas do grupo na própria empresa.
- Buscar informações em artigos e textos acadêmicos, além de tirar dúvidas com professores para a adequação do conteúdo do trabalho às normas da APS.
Logo, a Atividade Prática Supervisionada fora realizada na empresa Purificadores de Água Europa para avaliar sua gestão administrativa e sugerir melhorias para a mesma.
PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
Apresentação da empresa
A empresa “Purificadores de água Europa” foi criada em 1985, há 30 anos, com sua matriz e fábricas localizadas na cidade de São Paulo. Trata-se de uma produtora e comercializadora de purificadores de água e filtros de entrada que possui cerca de 700 pontos de atendimento e revendedoras pelo Brasil. A distribuidora avaliada, de São José do Rio Preto, possui 18 anos de mercado- sendo essa uma empresa privada com fins lucrativos, e seu porte, de acordo com o BNDS[1], é de microempresa (menor ou igual a R$2,4 milhões).
Com a intenção de suprir as necessidades da cidade em relação à qualidade da água, o empreendedor Flávio Aliende considerou a abertura da franquia como um bom investimento para o interior de São Paulo, já que seria a única em um raio de 200 km.
Visando o crescimento, a empresa tem como missão a avaliação e adequação às necessidades exigidas pelo mercado no momento. Tem o objetivo de fidelizar o cliente a partir da disponibilização de uma boa assistência técnica, um bom atendimento e de produtos de qualidade, atendendo tanto o ramo comercial quanto o residencial. Desde sua abertura, aumentou muito sua clientela e a estrutura foi melhorada.
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