Estudos Disciplinares
Por: Paula Millena • 28/5/2017 • Trabalho acadêmico • 697 Palavras (3 Páginas) • 209 Visualizações
LISTA EPA
1- Pesquisa é uma ferramenta da administração. O setor de Marketing da empresa pesquisa a “satisfação dos clientes”. O setor de RH da empresa pesquisa o “clima organizacional”. O setor da qualidade pesquisa causas da ”rejeição do produto”. Universo são elementos que serão pesquisados. Nas pesquisas citadas acima os universos são: “os clientes”, “os empregados da empresa” e os “produtos rejeitados”. Quando o universo é muito volumoso a pesquisa pode ser feita numa amostragem. É correto afirmar:
I- Amostra é uma parte representativa do universo.
II- Universo ou população é o conjunto de “coisas” ou elementos, objetos da pesquisa, que possuem características comuns.
III- Uma amostra é sempre menor que o universo.
2- Uma “Pesquisa Descritiva ou Qualitativa”, a exemplo da Pesquisa de Satisfação de Clientes, pode conter questões abertas e questões fechadas. O que são as questões abertas de uma pesquisa?
Questões abertas são aquelas questões...:
- Cujas respostas estão abertas, estão prontas para o respondente escolher
- Que o respondente tem que revelar sua identidade, não anônimas
- Que o respondente pode expressar a sua opinião
- Que falam abertamente sobre o tema, não censuradas.
- Que se desdobram em novas questões, conforme a resposta
3- Uma Pesquisa com um instrumento de coleta (questionário) muito extenso, cheio de questões abertas e fechadas poderá ser de dificuldade de tabulação devido a: (escolha a resposta correta)
A) Cada resposta de uma questão fechada requer interpretação individual
B) Cada resposta de uma questão aberta precisa ser analisada e agrupada
c) As questões fechadas não permitem análise estatística das incidências (número de vezes que apareceu a mesma resposta)
d) As questões abertas não permitem análise estatística das incidências (número de vezes que apareceu a mesma resposta)
e) Os respondentes só usam uma questão aberta para fins de reclamação
f) Os respondentes não entendem as questões abertas
4- O “Gráfico de Pareto” é usado para representar o resultado de uma pesquisa agrupando itens de um mesmo tema ou agrupando as causas de um mesmo elemento. Como é o desenho do Gráfico de Pareto? Escolha a resposta correta.
A) É igual ao gráfico circular ou gráfico de pizza, com um “pedaço” de “outras”
B) É um gráfico de barras verticais, organizadas da maior para a menor, sendo a última a barra a barra “outras”
C) É um gráfico de barras verticais, organizadas da maior para a menor, sendo que a primeira barra é sempre denominada “outras”
D) É um gráfico de barras verticais, organizado na ordem alfabética das causas, sendo a última a barra a barra “outras”
5-O que significa o nome Pareto do “Gráfico de Pareto”?
A) Anagrama de: “Plan, analysis, review, technique and ordenation”
B) Referência: à “paridade específica”, “técnica” e “ordenamento”
C) Nome de estudioso Italiano: “Vilfredo Pareto”
D) Nome de estudioso Russo: “Vladimir Pareto”
E) Junção dos nomes “padrão” + “correto”
6- CEO- É o nome dado ao cargo mais elevado de uma empresa. Um dos seus subordinados é o CFO. Qual é esse cargo?
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