Exercícios de Gestão de Vendas

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Alunas: Grazielle Rizza, Maraisa Cruz, Rosilene Angela

Grupo 8

Exercícios de Gestão de Vendas – Modulo C

1. Na sua opinião, as qualidades de um bom gerente de vendas são inatas ou podem ser desenvolvidas?

Para nós, as qualidades de um gerente tem a possibilidade de ser desenvolvidas, pois, um administrador, se buscar alternativas de aprendizagem poderá aprender técnicas estratégicas para realizar suas funções.

1. Avalie a seguinte afirmativa: "'O administrador de vendas no Brasil deve ser um profissional extremamente versátil."

Uma vez que, o mercado está, constantemente, em transformação, onde os consumidores apresentam necessidades diversificadas, um administrador de vendas, no Brasil, precisa saber se adaptar às mudanças, repensando os processos aplicados, para que a empresa consiga atender, satisfatoriamente, seus clientes.

1. "O estilo administrativo é afetado pelas condições ambientais externas," Descreva sobre esta afirmativa.

Para atingir o resultado a empresa precisa ter uma participação significativa no processo de vendas e uma preparação com diretrizes no trabalho desenvolvido.

1. Quais as habilidades mais necessárias para os seguintes níveis de gerência na empresa:[pic 2]

1. Diretor de vendas: Habilidades Humanas
2. Gerente de vendas: Habilidades Humanas
3. Supervisor de vendas: Habilidades Humanas
4. Gerente de vendas do produto: Habilidades Humanas

1. Determine a provável missão de empresas que comercializam os seguintes produtos:

1. Sabonetes
2. Tratores.
3. Filmes para cinema.

Desenvolver  algum benefício para um grupo, ou para o  negocio em si.

1. Dé dois exemplos para cada uma das seguintes diretrizes: Missão    b) Objetivos.   c) Metas.   d) Estratégia     e) Táticas    f) Politicas

a)Missão:

Natura:Ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o Bem- Estar/Estar Bem

McDonalds : Servir alimentos de qualidade com rapidez e simpatia, em um ambiente limpo e agradável.

1. Objetivos:

Natura= Atender as necessidades dos clientes proporcionando bem estar

McDonalds: Conseguir atender ao mundo todo

1. Metas:

Natura:Atingir um aumento nas  vendas em 30% ao mês.

McDonalds: Vender 1000 lanche por dia.

1. Estratégias:

Natura:Investir nos representantes comerciais, valorizando seu potencial

McDonalds:Investir em lanches promocionais

1. Táticas:

Natura: Utilizar figuras ilustrativas e convincentes, nos produtos promocionais.

McDonalds: Ilustrar os lanches usando personagens infantis.

                                        

1. Políticas:

Natura:Usar embalagens recicláveis, obedecendo as leis ambientais.

McDonalds: Obedecer as leis de vigilância sanitária, utilizando os utensílios necessários para uma boa higiene..

1. Na sua opinião, qual o estilo de liderança mais adequado para motivar uma equipe de vendas? Discuta seu ponto de vista.

Liderança Democrática, por ser uma liderança com interesse do próprio grupo e da empresa, proporcionando ajuda dos propósitos, transferindo confiança aos funcionários, orientando e educando.

1. Mencione as situações mais indicadas para o uso de liderança autocrática.

Deve ser utilizada caso alguma ação disciplinar em que o grupo esteja precisando, bem como se não houver a força de vendas, usando também nos casos em que a empresa passar por certas dificuldades, exigindo ações mais rigorosas.

1. Quais as principais funções de um gerente de vendas?

Planejamento, Organização, Direção e Controle

Questões falso-verdadeiro

Anote Falso (F) ou Verdadeiro (V) ao lado de cada uma das alternativas.

(F) 1. Os melhores gerentes de vendas são sempre aqueles que saíram da força de vendas.

(V) 2. A estratégia pode ser considerada como o plano de ação mais geral que envolve todas as partes da empresa.

(F) 3. Objetivos consistem na determinação de qual é o negócio da empresa.

(F) 4. Metas são os resultados perseguidos a longo prazo.

(V) 5. A liderança pode se uma qualidade inata no administrador

(F) 6. A liderança livre é sempre a mais indicada para o estabelecimento de ordem na equipe de vendas, pois os vendedores se sentem com liberdade e, consequentemente, cooperam.

(V) 7. Nas escalas mais altas de organização complexas os relacionamentos do gerente com os elementos do próprio grupo de trabalho são mais frequentes, exigindo habilidades humanas mais acentuadas para uma boa administração.

(V) 8. Habilidades conceituais significam que o administrador deve ter domínio dos conceitos da teoria da administração de empresas.

(V) 9. O gerente de vendas, entre suas várias funções, estuda e analisa as condições econômicas e de mercado, os controles governamentais e seus efeitos nas metas da empresa.