Legislacao

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ANHANGUERA UNIDERP

CURSO ADMINISTRAÇÃO

LUIZA SILVINA DOS SANTOS SOUSA – RA 8520925344

DESAFIO PROFISSIONAL DAS DISCIPLINAS, ADMINISTRAÇÃO – TEORIA, PROCESSO E PRATICA, TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS DE GESTÃO E NOÇÕES ESSENCIAIS DE DIREITO

TUTOR: ANDRE LUIS SANTOS VIANA

Grajaú-MA

2014

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ANHANGUERA UNIDERP

LUIZA SILVINA DOS SANTOS SOUSA – RA 8520925344

Desafio apresentando a(s) disciplinas de

Teoria da administração e economia,

Como pré-requisito para a nota da universidade anhanguera

UNIDERP do pólo de Grajaú-ma sobre orientação do tutor

Presencial adm. Andre Luis Santos Viana

Grajaú-MA

 2014

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ANHANGUERA UNIDERP

SUMARIO

INTRODUÇAO:................................... 04

DESENVOLVIMENTO:............... 05,06,07

CONCLUSÃO:..................................... 08

REFERENCIA BIBLIOGRAFICA:... 09

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Introdução:

Jose Antonio é o mais novo administrador do hotel boa vista o maior hotel da região com capacidade de hospedagem 450 pessoas, possui uma ótima infra estrutura de lazer e esporte, mas o hotel passa por alguns problemas que nisso levou a diminuição de clientes no hotel, a situação se agravou ainda mais quando saiu na mídia que o hotel não atendia ao código do consumidor, a gerencia anterior não era de qualidade pois usava métodos antigos, o clima organizacional do hotel é de insatisfação, com isso a produtividade do hotel só tende a cai, pois seus colaboradores não era reconhecido naquilo que fazia e não se sentia realizados profissionalmente. Jose Antonio ver nesta oportunidade uma forma de ascensão profissional, e um grande desafio que poderá da impulso a sua carreira, possibilitando colocar em pratica seus conhecimentos obtidos ao longo da sua graduação.

04

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Desenvolvimento:[pic 5]

Passo 01

analise ambiental
Pontos Fracos	Ameacas	Oportunidades
Não presta servicos de qualidade Mal atendimento O hotel não atende ao codigo do consumidor. Insatifasão dos colaboradores que atuam no hotel. Metodos de adminstração antigos. Falta de motivação. A vinda de novos hoteis Tecnologias ultrapassada	Maior hotel da região Otima infra estrutura contendo area de lazer e esportes. Infra estrutura para atender ao chamado turismo de negocios (conjunto de atividades de viagens, hospedagem, alimentacao, e de lazer praticado por quem viaja a negocio) Fazer melhorias no clima organizacional do hotel. Localizado no litoral do nordeste Ultilizar novos metodos de gestão
Pontos Fortes	Maior hotel da região Otima infra estrutura contendo area de lazer e esportes. Infra estrutura para atender ao chamado turismo de negocios (conjunto de atividades de viagens, hospedagem, alimentacao, e de lazer praticado por quem viaja a negocio) Fazer melhorias no clima organizacional do hotel. Localizado no litoral do nordeste Ultilizar novos metodos de gestão	Não presta servicos de qualidade Mal atendimento O hotel não atende ao codigo do consumidor. Insatifasão dos colaboradores que atuam no hotel. Metodos de adminstração antigos. Falta de motivação. A vinda de novos hoteis Tecnologias ultrapassada