O Mapeamento das Habilidades – Modelo de Jung

DESAFIO PROFISSIONAL

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA - 4º SEMESTRE

DISCIPLINAS NORTEADORAS:

• TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

• COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TAGUATINGA/DF

ABRIL/2015

SUMÁRIO

1. PASSO1– Perfil dos Oponentes..........................................................................................3

2. PASSO 2 – Mapeamento das Habilidades – Modelo de Jung.............................................3

3. PASSO 3 – Pontos a Serem Negociados – Análise e Planejamento....................................4

4. PASSO 4 – Cultura e Clima Organizacional........................................................................5

5. PASSO 5 – Prévia das Negociações....................................................................................6

6. PASSO 6 – Resultado..........................................................................................................6

7. REFERÊNCIAS...................................................................................................................7

PASSO 1

PERFIL DOS OPONENTES – ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO

Líder: Carlos Henrique.

Formação: Administrador.

Objetivo: Impedir a contrução da Gravadora.

Alegação: Pertubação da ordem pública.

Argumentos: Barulho, segurança, e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza a tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ª idade.

Estímulos a negociação: Tem a ideia de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

PERFIL DO NEGOCIADOR – A GRAVADORA

Negociador: Jorge Andrade.

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável.

Estímulos a negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

PASSO 2

MAPEAMENTO DAS HABILIDADES – MODELO DE JUNG

Sr. Carlos Henrique

Estilo Características Táticas usadas na negociação

Restritivo Não cooperativo. Age de acordo com seus interesses. Coerção, medo e ameaça.

Sr. Jorge Andrade

Estilo Características Táticas usadas na negociação

Confrontador Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circuntâncias dadas. Tática híbrida entre a colaboração e o confronto.

Sr Carlos Henrique deseja impedir a instalação da gravadora alegando que o bairro não tem infraestrutura para receber a demanda que a empresa aplicará à cidade e também é dito que reduzira a segurança dos moradores e que o bairro deve ficar como está, apoiado por seus moradores.

Sr Jorge Andrade deseja instalar a gravadora no bairro e alega que o progresso do bairro/cidade é inevitável e oferece contribuir para a melhoria do bairro.

PASSO 3

PONTOS A SEREM NEGOCIADOS

ANÁLISE

De acordo com o Sr. Carlos Henrique o bairro não está pronto para receber a gravadora, alegando a insatisfação dos moradores, pois suspeitam que poderá reduzir a segurança do local, dificultar o trânsito e perturbar a população com o barulho.

PLANEJAMENTO

Para convencer os moradores precisamos resolver os problemas argumentados por eles e assim eles não terão mais argumentos.

Barulho: Todos os estúdios da nossa empresa possuem tecnologia de ponta e são revestidos com materiais especiais que mantém o som somente no ambiente interno. Para confirmar essa informação, podemos marcar uma visita a matriz da gravadora para saberem com funciona os estúdios.

Segurança: Com a instalação da gravadora, artistas e suas equipes

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