O PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
Por: cmira09 • 19/11/2022 • Trabalho acadêmico • 2.650 Palavras (11 Páginas) • 174 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA
RELATÓRIO PIM II
BAURU/2022
Nº | NOME | RA |
01 | Carlos de Carvalho Mira | 2264930 |
RELATÓRIO PIM III SOBRE OS TEMAS ABAIXO RELACIONADOS À EMPRESA: MIRA CELULARES & CIA
FUNDAMENTOS DE MARKETING
CONTABILIDADE
DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
LISTA DE FIGURAS
Figura 1-- Fonte: Gioia et at, 2006, p. 124. 6
Figura 2- Fonte: Adaptado de COBRA (2003, p. 72) 6
LISTA DE TABELAS
Tabela 2 – Fluxo de caixa set 2022 9
Sumário
1. INTRODUÇÃO 4
2. FUNDAMENTOS DE MARKETING 5
3. CONTABILIDADE 8
4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 11
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 12
6. REFERÊNCIAS 14
- INTRODUÇÃO
O relatório a seguir pode ser desenvolvido graças à colaboração da empresa Mira celulares & Cia, que me recebeu em visitas de acompanhamento e levantamento de informações. Seu proprietário, Sr. Filipe, iniciou sua empresa com a venda de produtos eletrônicos e automotivos, impulsionado pela mudança no panorama econômico da cidade, que apresentava potencial e demanda de clientes a procura por produtos do segmento.
Após alguns anos realizando a venda desses produtos, surgiram os primeiros Smartphones e com eles um novo nicho de mercado. E o proprietário Sr Filipe com a percepção de mercado sempre aguçada, notou uma nova possibilidade de negócio no ramo de assistência técnica e manutenção de Smartphones. Decidindo assim arriscar e realizar um investimento em maquinários e especializações na área.
A empresa está instalada na cidade de Santa Cruz do Rio Pardo, São Paulo e atualmente é focada no ramo de venda de acessórios e manutenção de celulares, estando no mercado a cerca de 8 anos, sendo respeitada como marca e empresa, devido a qualidade de seus serviços e também a seu ótimo atendimento aos clientes
No decorrer das próximas páginas estarei comentando e relacionando às matérias do curso de empreendedorismo cursadas no segundo semestre do ano de 2022, que são as matérias de fundamentos de marketing, contabilidade, dinâmica das relações interpessoais.
- FUNDAMENTOS DE MARKETING
Para entender um pouco mais sobre a necessidade do estudo dos fundamentos de marketing e de seus benefícios, é importante entender que todo o processo de estudo do mercado é relevante para a criação e sucesso de um empreendimento, ou até mesmo de um novo produto a ser lançado, muitos pensadores desenvolveram seus trabalhos e criaram grandes obras que, até hoje continuam a nortear pesquisas e empreendedores ao redor do globo.
Um dos grandes estudiosos do tema foi Philip Kotler que escreveu grandes obras e foi pioneiro no estudo do marketing, hoje Philip é considerado o pai do marketing, pois criou definições que são fielmente seguidas por milhões de empreendedores, no caso da Mira celulares & cia não foi diferente.
O plano de marketing da empresa, foi pensado no suprimento das necessidades dos clientes, criando ofertas e oferecendo serviços que despertam desejo e atendam necessidades dos clientes. Durante as diversas reuniões com o proprietário também foi possível notar que o plano de marketing da empresa não estava pautado somente na teoria social, mas sim utilizava fundamentos e preceitos da teoria administrativa.
De acordo com Filipe, o foco é sempre priorizar a melhor qualidade do serviço e o menor tempo de espera dos clientes. Visando não só satisfazer as necessidades dos clientes, mas sim estender o relacionamento, indo além de apenas vender produtos e serviços.
Mas em um mercado extremamente concorrido e muito amplo, existem muitas variáveis que influenciam na aquisição de um produto ou serviço, essas variáveis passam por qualidade no serviço, agilidade, e prazo de entrega, sendo elas tanto macroeconômicas quanto microeconômicas, uma das principais, se não a principal é o preço, os consumidores passam cada vez mais tempo procurando pelo melhor preço.
A internet tem cada dia mais influência no momento de decisão e na ideia de que os preços devem ser sempre fixos, as ferramentas de busca e de comparação apresentam rapidamente as ofertas e fazem o consumidor ficar mais próximo do produto mais barato em poucos segundos, sendo comum as empresas customizarem seus preços e suas ofertas pensando sempre em combater os concorrentes virtuais.
Pensando assim, observando o panorama microeconômico da empresa a definição do preço é exercida através do método de determinação de preços, que analisa os custos, margem de lucro e preços de referência observados na concorrência para que seja definido o preço final do produto, além de tudo isso a elasticidade da demanda também exerce influência na alta ou queda de preços e descontos.
Outro ponto muito importante na definição de preço de um produto, é o canal de distribuição da qual o produto vem, para que possa atender seus clientes a empresa necessita de fornecedores. Analisando e acompanhando o dia a dia da empresa, pude observar que os produtos vendidos na loja são comprados em grandes polos de distribuição de mercadorias em São Paulo e revendidos na cidade de Santa Cruz do Rio Pardo, esse tipo de praça de distribuição segue o princípio de canais sendo agrupados por níveis descritos nas figuras a seguir.
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