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O Treinamento Coffee

Por:   •  23/9/2018  •  Ensaio  •  419 Palavras (2 Páginas)  •  123 Visualizações

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PROPOSTA DE TREINAMENTO E ASSESSORIA[pic 1]

CAFÉ ARTE

3 de Dezembro de 2010

Wilson Mingote

Barista

PROFISSIONAL

Bacharel em Turismo, especialista em Docência Superior, com cinco anos de experiência profissional e educacional em Londres.

[pic 2]

Atuou como Supervisor de Eventos da Chester Boyd, uma das maiores empresas de catering da Inglaterra. Além de ter administrado o posto de saúde, Putneymead Medical Centre, onde coordenou o Programa de Vacinação Infantil e da Gripe Suína H1N1 no Reino Unido.

Dois anos de experiência na administração de uma das lojas da Starbucks Coffee Company, em Londres, onde se formou como Barista Profissional e participou do Coffee Master Program, programa de treinamento para especialistas na arte do café.

Atualmente, reside e trabalha na capital do Maranhão como Superintendente do São Luís Convention & Visitors Bureau.

Curriculum Vitae em anexo

Treinamento Básico para Baristas

Carga Horária: 20 horas

Horários: Duas horas por dia (Segunda a Sexta) durante duas semanas

[pic 3]

Conteúdo Programático

  • História do café;
  • Grãos Arábica e Robusta;
  • Regiões do mundo e do Brasil produtoras de Cafés Especiais;
  • Processo produtivo: da colheita ao grão verde;
  • Torra e empacotamento;
  • Métodos de preparação de café;
  • O Universo do Espresso;
  • Espresso: parâmetros;
  • Espresso: diagnóstico visual, olfativo e gustativo;
  • Identificação de um bom café;
  • Vaporização do leite;
  • Preparação de cappuccino nos padrões internacionais;
  • Coffee Menu e drinks com café;
  • Armazenamento adequado do café;
  • Manutenção e limpeza da máquina de espresso.

INVESTIMENTO: R$ 2.500,00 (2 parcelas de R$ 1.250,00)*

Coffee Advising (Assessoria)

  • Acompanhamento e assessoria dos procedimentos relacionados a café

Duas horas por semana na cafeteria, prestando assessoria e controle dos procedimentos relacionados à arte das bebidas com base em café.[pic 4]

Confecção de relatório mensal de prestação de contas a ser enviado via email.

  • Esclarecimento de dúvidas 24 horas (por telefone)

Atendimento 24 horas, 7 dias por semana, para esclarecimento de dúvidas dos funcionários da cafeteria.

  • Criação de carta de café e menu

Preparação da carta de café, com as opções de bebidas tradicionais e reconhecidas nos padrões das cafeterias internacionais (cappuccino, latte, mochaccino, etc).

  • Promoção de Sampling (a cada mudança de estação)

Preparação e supervisão de “Sampling” – Técnica de marketing muito usada pelas cafeterias européias, para promover suas novas opções de alimentos e bebidas.

  • Aconselhamento para alteração das opções de A&B quatro vezes ao ano

Proposta de alteração das opções de alimentos e bebidas, com criação de campanha conforme tendências de cada estação.

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