POP – PROCEDIMENTO OPERACIONAL CONSULTORIO

POP – PROCEDIMENTO OPERACIONAL CONSULTORIO

NOME EMPRESARIAL:
NOME FANTASIA:
CPF/CNPJ:
ENDEREÇO: Nº:
BAIRRO: CEP:
RESPONSÁVEL LEGAL
NOME:

1- OBJETIVO
Consulta médica em cardiologia clínica.

2- ABRANGÊNCIA

Clinica XXXXX de Teixeira de Freitas
Consultório
Dia de atendimento e horário:
Segunda: 08:00 às 12:00 e 14:00 às 18:00
Terça: 08:00 às 12:00 e 14:00 às 18:00
Quarta: 08:00 às 12:00 e 14:00 às 18:00
Quinta: 08:00 às 12:00 e 14:00 às 18:00
Sexta: 08:00 às 12:00 e 14:00 às 18:00

3- RESPONSABILIDADES

ATIVIDADES PROFISSIONAL RESPONSÁVEL
Recepção e atendimento dos clientes
Secretária
Atendimento no consultório
Médico

4-PROCEDIMENTO

4.1 MATERIAIS E EQUIPAMENTOS
Mesa, maca para exame físico, estetoscópio, aparelho de pressão de coluna de mercúrio, ECG, holter.
Computador, três cadeiras, quatro longarinas, armário para medicamentos, estante para computador, televisão, revisteiro e filtro de água com geladeira.

4.2 - DESCRIÇÃO:
Paciente é atendido na recepção geral e é encaminhado ao consultório e aguarda ser chamado na sala de espera.

O médico chega, entra no consultório, higieniza suas mãos e inicia os atendimentos de acordo com a ordem das fichas deixadas pela secretária do consultorio.

O paciente entra e é instigado a contar sua história, em seguida é feito um exame físico e, quando necessário um ECG é realizado no próprio consultório, assim como exames complementares podem ser solicitados.

5 – REGISTROS
Atualmente as fichas clínicas são eletrônicas e ficam registradas no programa.

6- FINALIZAÇÃO
Médico encerra suas atividades, desliga o computador e organiza a sala para o trabalho do dia seguinte.

7 – DESCARTE DO LIXO
O lixo é separado pelo médico ao final de cada expediente e recolhido por um funcionário da limpeza do consultório, que leva para uma área específica, onde o material vai ser recolhido por uma empresa terceirizada especializada em descarte de lixo hospitalar.

PROCEDIMENTOS REALIZADOS NO CONSULTÓRIO

8- OBJETIVO
Detecção de anomalias elétricas no coração.

9- LOCAL DE REALIZAÇÃO DO PROCEDIMENTO
Local do procedimento: abdômen.

10- PROCEDIMENTO

10.1 MATERIAIS E EQUIPAMENTOS UTILIZADOS
Maca, lençol, eletrodo, e aparelho de ECG.

10.2 - DESCRIÇÃO:

O médico chega, higieniza suas mãos com sabonete líquido ou álcool gel.
Pede ao paciente para se trocar e usar o avental.
Cola-o na maca e fixa os eletrodos no corpo do paciente.
Conecta os cabos nos eletrodos e inicia a leitura do ECG até que todas estejam concluídas.

Ao final, os cabos são retirados, assim como os eletrodos e o paciente é liberado para retirar o avental.


11 – REGISTROS
Todo este processo é feito com registros eletrônicos, no computador.

12- FINALIZAÇÃO
Médico encerra suas atividades, desliga o computador e prepara o ambiente para o próximo exame.

13- DESCARTE DE MATERIAIS E HIGIENIZAÇÃO DOS MATERIAIS UTILIZADOS NO PROCEDIMENTO
O lixo é separado pelo médico ao final de cada expediente e recolhido por um funcionário da limpeza do consultório, que leva para uma área específica, onde o material vai ser recolhido por uma empresa terceirizada especializada em descarte de lixo hospitalar.

...