Plano de Negócios - Espaço Beauty
Por: ThaliaPrado • 25/5/2018 • Trabalho acadêmico • 8.297 Palavras (34 Páginas) • 154 Visualizações
SUMÁRIO
SUMÁRIO EXECUTIVO 3
1 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO, MISSÃO E OBJETIVOS 5
1.1 Definição do negócio 5
1.2 Missão 5
1.3 Lista de produtos: 5
2 PÚBLICO ALVO 7
2.1 Segmentação 7
3 ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA 7
3.1 Análise comparativa 7
4 ESTRUTURA DE MERCADO 8
4.1 Mercados em sinergia com o negócio 8
4.2 Tamanho do mercado 8
5 PESQUISA E METODOLOGIA 10
5.1 Resultados e análises 11
5.2 Conclusões da pesquisa 16
6 ANÁLISE SWOT 17
7 ANÁLISE VRIO 17
7.1 Vantagem competitiva Espaço Beauty 19
8 OBJETIVOS E METAS 20
9 ESTRATÉGIA DE COMPOSTO MERCADOLÓGICO 21
9.1 Estratégia de Produto 21
9.2 Estratégia de Preço 22
9.3 Estratégia de Praça 22
9.4 Estratégia de Promoção 23
10 ANÁLISE AMBIENTAL E SOCIAL 24
10.1 Análise ambiental 24
10.2 Análise social 24
11 BUSINESS MODEL CANVAS 25
12 PLANO DE OPERAÇÕES 27
13 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 30
13.1 Salários 32
13.2 Gestão e cultura da empresa 32
14 PLANO FINANCEIRO 34
14.1 Investimento inicial 34
14.2 Projeção de vendas 34
14.3 Demonstração de resultado do exercício 35
14.4 Fluxo de caixa 36
14.4 Valor Presente Líquido – Valor da empresa 37
14.5 Pay-back 37
14.7 Taxa interna de retorno 37
ANEXO I 38
SUMÁRIO EXECUTIVO
Predomina ainda no Brasil, o constante crescimento do setor de cosméticos. Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (ABIHPEC), esse setor é o terceiro maior do mundo, com crescimento de 10% ao ano (aa) nos últimos dezessete anos. Em 2009, mesmo com a crise mundial, o ritmo e o bom desempenho se mantiveram.
Pesquisas da Euromonitor mostram que o Brasil no setor em geral só perde para os EUA e Japão, além de ter faturado em 2011, R$30 bilhões com um crescimento de 7,9% em relação ao ano de 2010.
Para elaboração deste plano de negócios, obteve-se outro dado considerado importante: trata-se do crescimento do comércio eletrônico no Brasil. O Relatório WebShoppers 2014, divulgado pela empresa E-bit, relata que o faturamento em comércio eletrônico no país cresceu 28% no ano de 2013 em relação à 2012, e a expectativa de crescimento de 2014 é de 20%.
O relatório mostra ainda, que o setor de “Cosmético e Perfumaria”, está em 2º lugar no ranking de mais vendidos, com um volume de pedidos em 18%, perdendo apenas para o setor de “Modas e Acessórios”, o qual equivale a 19%.
A Espaço Beauty (EB), um comércio eletrônico de revenda de cosméticos, buscou associar o número de consumo pela internet, o qual é crescente e cada vez mais vem fazendo parte do cotidiano das pessoas, somado com a vaidade do público feminino, e assim, sendo um modo prático e rápido de se consumir - ideal para a mulher moderna.
O público alvo foi delimitado entre mulheres brasileiras com idade entre 15 e 55 anos, das classes B e C, cujas são independentes e preocupadas com a aparência física, conectadas com as tendências do momento, que constantemente buscam inovações e que são exigentes com o resultado final do produto.
A EB não espera ser apenas um e-commerce que revende produtos de beleza, um dos principais objetivos é tornar suas consumidoras, fãs do site.
Para alavancar o negócio, será necessário um investimento inicial para dar suporte à operação, que envolve infraestrutura, compra inicial de produtos e caixa, resultando em um montante de R$ 90.400,00, o qual obterá retorno sobre o investimento no período de 2 anos. O valor da EB, gira em torno do montante de R$1.182.487,00, e para que atinja o sucesso, promoverá a melhor gestão dos recursos, gerando a maximização do lucro, para a perpetuidade do negócio.
O site, além de oferecer produtos para compras, também disponibilizará de recursos como vídeos tutoriais, notícias sobre tendências, demonstração de produtos e dicas sobre beleza. Devido ao fato de o público feminino ser exigente no que se diz respeito à beleza, essa é uma maneira de se aproximar, transmitir confiança e gerar fidelidade para com as consumidoras.
O marketing de relacionamento é a ferramenta mais trabalhada pela EB para manter sua conexão com o cliente. E é utilizado para construir e sustentar as relações da empresa, trazendo o cliente o mais próximo possível, de forma que o mesmo realmente se sinta parte dela.
A EB pretende proporcionar a satisfação de importância para o cliente, na qual ele consiga perceber que faz a diferença e que é, realmente, importante, além de ser um componente fundamental para o crescimento e fortalecimento da marca. Com isso, a empresa proporcionará cada vez mais serviços e produtos de qualidade.
1 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO, MISSÃO E OBJETIVOS
1.1 Definição do negócio
O poder das mulheres está entre as chamadas megatendências, pois cada vez mais elas passam a ser independentes, e em sua maioria, altamente consumista, pois o poder aquisitivo se elevou muito ao longo dos anos.
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