Prointer Trabalho Final II

SUMÁRIO

1................................................................................................        Descrição da Empresa.

2....................................................................................................        Produtos e Serviços.

3............................................................................................Mercado e Competidores.

4....................................................................................................Marketing e Vendas.  

5......................................................................................................Analise Estratégica.

6.........................................................................................................Plano Financeiro.

SUMARIO EXECUTIVO

O Grupo GRP SERV tem como objetivo prestar serviços em várias frentes de trabalho, terceirizando assim com eficiência e qualidade os seguintes seguimentos:

Limpeza e Conservação (Limpeza, Manutenção, jardinagem), Serviços de apoio (copa, portaria, recepção, motorista, telefonista, garçom, auxiliares).

Visando sempre a excelência em nosso empreendimento, temos focado nossos esforços em cursos de aprimoramento profissional, capacitação profissional dos nossos colaboradores para que possamos atender os clientes com o máximo profissionalismo.

DESCRIÇÃO DA EMPRESA Informações sobre o Empreendimento

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Nome da Empresa: GRUPO GRPSERV

O objetivo é prestar serviços sempre na vanguarda tecnológica e no constante aprimoramento de seus profissionais.

Atuação nas regiões Sul e Sudeste do Brasil, distribuídos em empresas de diversos segmentos, compreendendo empresas da iniciativa Privada e Públicas.

Baseado em quais competências/experiências/tecnologias: a empresa se apoiará na experiência dos sócios proprietários, que atuam no ramo de serviços, coordenando a contratação de funcionários e administrando os serviços de limpeza, manutenção e jardinagem. Ao longo dos anos em que assumiam estas funções, com suas expertises poderão facilmente elaborar plano de trabalho com melhorias na qualidade e custos nos serviços oferecidos, implicando serviços mais alinhados aos interesses da empresa contratante. Dessas constatações surgiu a ideia de criar uma empresa cujos serviços prestados fossem extremamente profissionais.

2 . PRODUTOS E SERVIÇOS

Limpeza e Conservação: Limpeza Predial; Limpeza e Higienização Hospitalar

Manutenção de Áreas Verdes Jardinagem e Paisagismo.

Serviços de Apoio:         Copa – Portaria - Recepção;

Facilities Services: Auxiliares Administrativos; Telefonistas - Auxiliares de Manutenção; Auxiliares de Cozinha - Garçons; Motorista, Almoxarifes, Almoxarife, Técnicos Químicos, Op. de Ponte e Máquinas Pesadas.

Apesar da forte guerra de preços pela qual o setor vem passando, o segmento alcança resultados notáveis. Este crescimento surge da necessidade, por parte das empresas, de oferecer produtos e serviços de alta qualidade, que permitam criar barreiras de entrada aos concorrentes, motivando à terceirização dos periféricos.

3. MERCADO E CONSUMIDORES

Os clientes deste tipo de negócio são muito diversificados, pois se caracterizam por ser empresas privadas e órgãos públicos, optam por ter um quadro de empregados fixo e enxuto e que preferem transferir para terceiros esse tipo de atividade. A maior parte é formada por médias e grandes empresas. Outro segmento de clientes em potencial é constituído por mulheres que trabalham fora do lar e necessitam de serviços de faxina doméstica.

Os fornecedores de insumos para prestação de serviços se adaptaram a demando do mercado de limpeza e conservação, garantido produtos de qualidade e preços da expectativa do mercado, além de fornecerem uma gama de produtos cativando o cliente a escolher um único fornecedor para vários insumos relacionados tanto para limpeza, jardinagem, tratamento de piso e outros.

Principais Fornecedores

Hyper (Materiais e Descartáveis) - JBL (Uniformes e EPIs) - RC Equipamentos.

 

Principais concorrentes:

Tejofran, Brasanitas, G4S e Limpadora Centro .

Clientes:

Casa Nova Brasil  

Vantagens e desvantagens dos principais concorrentes:

Produtos/serviços (qualidade e tecnologia): aos serviços oferecidos pelos concorrentes falta profissionalismo. Invariavelmente os profissionais apresentam-se sem comprometimento na execução dos serviços, além de falta de EPIs (equipamentos de proteção individual) e postura inadequada.

Economia: em razão da falta de treinamento e capacitação constantes, existe um grande desperdício de material de limpeza, elevando os custos dos concorrentes. Trabalharemos com pessoal qualificado, voltado a importância do correto uso dos materiais e equipamentos, resultando em custos menores e melhores preços.

Venda e assistência: as concorrentes possuem mercado garantido, tonando mais fácil vender nossos serviços. Oferecemos assistência ao cliente, auxiliando no uso correto dos produtos vendidos.

Capacidade de promoção: devido ao fato de já estarem estabelecidas e conhecerem o mercado, a capacidade de promoção das empresas concorrentes é maior. Em contrapartida, muitas delas apresentam trabalhadores desmotivados, o que acaba prejudicando as vendas.

Áreas de conhecimento em que a empresa tem experiência e capacitação: a empresa tem muito conhecimento em novos procedimentos e equipamentos utilizados em serviços de limpeza institucional, além de conhecimentos em gestão empresarial, fator determinante ao sucesso de qualquer empresa.