Projeto Integrado Multidisciplinar

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

Curso superior Tecnólogo em Logística

Lourdes Neves Santana

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VII

E.A. INFORMÁTICA S/A

São Paulo

2019

Lourdes Neves Santana

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VII

E.A. Informática S/A

Projeto integrado multidisciplinar proposto pela Universidade Paulista, como o objetivo de aprofundar os conhecimentos de cada disciplina, sendo elas: Gerenciamento de transportes, Logística Integrada Produção e Comércio e Desenvolvimento sustentável. Sob a orientação do professor coordenador: Herbert Espuny.

SÃO PAULO

2019

Sumário

RESUMO 4

ABSTRACT 5

1. INTRODUÇÃO 6

2. A EMPRESA 7

2.1. Negócio 8

2.2. Missão 8

2.3. Visão 8

2.4. Valores 8

2.5. Produtos e serviços 8

2.5.1. Produtos 9

2.5.2. Serviços 9

2.6. Consumidor 10

2.7. Concorrência 10

3. GERENCIAMENTO DE TRANSPORTES 11

3.1. Modais 12

3.2. Vantagens 12

3.3. Indicadores de Desempenho 12

3.3.1. Perspectiva Financeira 14

3.3.2. Indicadores de Perspectiva do Cliente 15

3.3.3. Indicadores de Processos Internos 16

3.3.4. Indicadores de Aprendizado e Crescimento 18

3.4. Gestão de custos 19

3.4.1. Custos Fixos 19

3.4.2. Custos Variáveis 20

3.4.3. Custo de Oportunidade 20

3.5. O Impacto na gestão de Custos de Transporte 21

3.6. Gestão de Riscos 22

3.6.1. Prevenção de Perdas Financeiras 22

3.6.2. Otimização de Processos e Recursos Operacionais 23

3.6.3. Lucratividade 23

3.7. Cinco Passos para uma Gestão de Riscos competente. 23

3.8. Roteirização 24

3.9. Rastreamento 25

3.10. Questão ambiental na gestão de transporte 26

3.11. Política de renovação da frota 26

4. LOGÍSTICA INTEGRADA PRODUÇÃO E COMÉRCIO 28

4.1. Gerenciamento da cadeia de suprimento 28

4.2. Gestão de Produção. 29

4.3. Sistema de Produção e Arranjo Físico 30

5. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL 32

6. CONCLUSÃO 34

7. REFERÊNCIAS 35

RESUMO

Este estudo trata-se do Projeto Integrado Multidisciplinar VII (PIM VII), referente à pesquisa realizada no terceiro bimestre do segundo período do curso Superior de Logística da Universidade Paulista UNIP INTERATIVA, realizado com base em informações obtidas através de uma análise na empresa E.A. Informática S/A, localizada no Jardim Romano – São Paulo/SP, com a finalidade de demonstrar de forma prática o funcionamento da mesmo com base nos estudos relativos às Disciplinas: Gerenciamento de transportes, Logística Integrada Produção e Comércio e Desenvolvimento sustentável, e demonstrar a importância do conhecimento teórico-prático das mesmas.

Palavras Chave: Gerenciamento de transportes, Logística Integrada Produção e Comércio e Desenvolvimento sustentável.

ABSTRACT

This study is the Multidisciplinary Integrated Project VII (PIM VII), referring to the research carried out in the third quarter of the second period of the University of São Paulo UNIP INTERATIVA Logistics Superior Course, based on information obtained through an analysis at EA Informática. S / A, located in the neighborhood Romano - São Paulo / SP, with the purpose of demonstrating in a practical way its functioning based on studies related to the Disciplines: Transport Management, Integrated Logistics Production and Trade and Sustainable Development, and demonstrate the importance of their theoretical and practical knowledge.

Keywords: Transportation Management, Integrated Logistics Production and Trade and Sustainable Development.

1. INTRODUÇÃO

O Projeto Integrado Multidisciplinar VII (PIM VII) é requisito obrigatório para conclusão do terceiro semestre do curso superior de Logística da Universidade Paulista – UNIP; demonstrará que se aplicando na prática todo conhecimento adquirido em disciplinas como Gerenciamento de transportes,