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Projeto Integrador - Empreendedorismo, Inovação e Criatividade

Por:   •  18/10/2016  •  Trabalho acadêmico  •  16.755 Palavras (68 Páginas)  •  1.727 Visualizações

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UNIVERSIDADE VALE DO RIO VERDE

CURSO DE LOGÍSTICA E GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL

PROJETO INTEGRADOR

ESTUDO DE CASO NA LANCHES MARTINS

ADRIANO ALVES DE AZEVEDO

ALAN MARCONE DA FONSECA

LUCAS NUNES DA SILVA

MARLLON AUGUSTO MARTINS

WELLINGTON MARCOS DE CARVALHO

BETIM

JUNHO/2016


ADRIANO ALVES DE AZEVEDO

ALAN MARCONE DA FONSECA

LUCAS NUNES DA SILVA

MARLLON AUGUSTO MARTINS

WELLINGTON MARCOS DE CARVALHO

PROJETO INTEGRADOR

ESTUDO DE CASO NA LANCHES MARTINS

Trabalho apresentado à UNINCOR - Universidade Vale do Rio Verde - Betim/MG dos cursos de Gestão da Produção Industrial e Logística como pré-requisito para aprovação na disciplina Projeto Integrador I: Empreendedorismo, Liderança, Criatividade e Inovação.

Orientador: Profª. Paola Vieira

Coorientador: Profº. Me. Doge Palhares

BETIM

JUNHO/2016

Às nossas famílias, por acreditarem em nós e por ter paciência pelos fins de semana em casa enquanto nos empenhávamos ao máximo para que esse trabalho pudesse ser arrematado com primor e excelência.


AGRADECIMENTOS

        A Deus pоr tеr nos dado saúde е força pаrа superar аs dificuldades.

        A Unincor, sеυ corpo docente, direção е administração qυе propiciaram а janela qυе hoje vislumbramos υm horizonte superior, contagiado pela confiança nо mérito е ética aqui presentes.

        A professora e orientadora Paola, e ao professor e coorientador Doge, pelo suporte nо tempo qυе lhes coube, pelas suas correções е incentivos.

        As nossas esposas e namoradas, pelo apoio incondicional.

        E a todos que direta ou indiretamente ajudaram nessa caminhada.


“Empreendedores são aqueles que entendem que há uma pequena diferença entre obstáculos e oportunidades e são capazes de transformar ambos em vantagem.” 

(Maquiavel)


RESUMO

A concorrência entre as empresas vem aumentando, com isso elas sentem a necessidade de planejar suas ações e se adaptarem rapidamente às modificações do mercado, tornando-se cada vez mais competitiva. Por conhecer esse fato, esse trabalho foi realizado na LANCHES MARTINS, e seu objetivo foi desenvolver um plano de marketing para a empresa, com o intuito de expandir sua marca e alcançar um público maior, além de destacá-la entre seus concorrentes. Tendo por base as características do problema, optou-se pelo método de pesquisa exploratória quantitativa, baseado no levantamento de dados mediante questionário. O público alvo foram os atuais clientes da empresa, visando enxergar a situação da LANCHES MARTINS sob uma perspectiva diferente. Após a pesquisa constatou-se a satisfação dos clientes em relação à empresa, com respostas positivas e críticas construtivas. Por fim, conclui-se que o empreendedorismo e a inovação são fatores determinantes para a obtenção de sucesso profissional, deve-se enxergar além dos problemas para solucioná-los com criatividade.

Palavras-chave: Empreendedorismo. Inovação. Marketing.


LISTA DE ILUSTRAÇÕES

Figura 1 - Os 4 P’s do marketing                                                                    20

Figura 2 - Aplicação prática da Matriz SWOT                                                    21

Figura 3 - Objetivos e Vantagens da Matriz SWOT                                            23

Figura 4 - Exemplo de manual de identidade visual                                            26

Figura 5 - Exemplo de padrão cromático de uma identidade visual                            27

Figura 6 - Antiga logomarca da LANCHES MARTINS                                            51

Figura 7 - Nova logomarca da LANCHES MARTINS                                            51

Figura 8 - Nova Logomarca em uso                                                            52


LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 – Pergunta relacionada ao atendimento                                            46

Gráfico 2 – Pergunta relacionada ao cardápio                                                    47

Gráfico 3 – Pergunta relacionada á Identidade Visual                                            47

Gráfico 4 – Pergunta relacionada á higienização                                            48

Gráfico 5 – Pergunta relacionada à satisfação                                                    48


SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO                                                                                       9

1.1 Apresentação do tema                                                                       9

1.2 Objetivos                                                                                     11

1.2.1 Objetivo geral                                                                             11

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