QUESTIONÁRIO PARA ANÁLISE DE CARGOS PROFISSIONAIS, TÉCNICOS E ADMINISTRATIVOS.
Por: thefe • 7/11/2015 • Trabalho acadêmico • 2.026 Palavras (9 Páginas) • 1.484 Visualizações
QUESTIONÁRIO PARA ANÁLISE DE CARGOS PROFISSIONAIS, TÉCNICOS E ADMINISTRATIVOS.
INSTRUÇÕES PARA PREENCHIMENTO DO QUESTIONÁRIO DE ANÁLISE DE CARGOS ADMINISTRATIVOS
1. Este formulário visa colher informações a respeito das funções administrativas em nossa organização e dele resultará o catálogo de descrição e especificação dos cargos.
2. Antes de iniciar o preenchimento deste questionário, leia-o com atenção e compreenda o sentido de cada pergunta. Em caso de dúvida procure esclarecimentos com o seu superior imediato ou com o nosso pessoal de recursos Humanos.
3. O questionário não se refere à sua pessoa, mas ao cargo que você está ocupando.
4. Este questionário pode ser preenchido a lápis ou a tinta, preferivelmente em letra de forma.
5. Não use siglas ou abreviaturas.
6. Responda a todas as perguntas. Se algumas delas não se aplicar ao seu cargo, escreva “não aplicável”.
7. Caso os espaços destinados às respostas não sejam suficientes, utilize folhas suplementares. Os itens respondidos nesses anexos devem ter os números correspondentes aos do questionário.
8. Após o preenchimento, assine o questionário e entregue-o ao seu supervisor
imediato.
9. Após revisão e assinatura do questionário, este deve ser devolvido a Recursos
Humanos até / / .
QUESTIONÁRIO PARA ANÁLISE DE FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
Nome do colaborador (Aluno): Karine Rodrigues dos Santos[pic 1]
Matricula / RA: 8207974010
Nome do seu superior hierárquico (Fictício): Elaine
Cargo do superior hierárquico: Supervisor
PARTE A – Descrição do Cargo
No espaço abaixo descreva as suas tarefas diárias (aquelas que se repetem com regularidade).
Descreva separadamente cada tarefa e, em cada uma delas, procure colocar “o que é feito” (a atividade em si: arquivar, planejar, elaborar, etc.), “como é feito” (os recursos, equipamentos, tabelas, etc. utilizados ou, ainda, julgamentos ou decisões) e “para que é feito” (objetos ou razões para a execução dessas tarefas).
Descreva as atividades na sequência em que são realizadas ou, na impossibilidade, em
Ordem de importância.
Atendimento aos clientes, vendas das roupas, é realizado com a abordagem dos clientes nas lojas com o objetivo de aumentar as vendas
No espaço abaixo, descreva as suas tarefas periódicas e sua frequência (mensal, trimestral, semestral ou anual), da mesma forma que no item anterior.
Reunião de equipe, para acompanhar os resultados os mensais, avaliação de desempenho a cada 6 meses
Com feedback , com objetivo de comprimento das metas e pontos positivo e negativos onde podemser melhorados.
PARTE B – Especificação do Cargo
1. Instrução
Qual o nível de instrução que você considera como mínimo necessário para ocupar o seu cargo? Não mencione o seu nível de instrução, mas aquele necessário para o exercício satisfatório do cargo.
1º grau completo x 2º grau incompleto 2º grau completo[pic 2][pic 3][pic 4]
Superior incompleto Superior completo[pic 5][pic 6]
Além do nível de instrução assinalado, há necessidade de algum tipo de especialização?
Especifique. Não, pois é atendimento ao cliente basta treinamento para melhorar algumas questões .[pic 7]
2. Experiência
Qual o tempo mínimo de experiência para habilitar alguém, com o nível de instrução apontado no item anterior, a desempenhar, de modo satisfatório, as tarefas do cargo? (Não especifique a sua experiência.) Se para ocupar o seu cargo for necessário experiência prévia em outros cargos, assinale também, essa experiência.
EXPERIÊNCIA NO EXERCÍCIO DO SEU CARGO EXPERIÊNCIA EM CARGOS ANTERIORES
Até 3 meses Até 3 meses[pic 8][pic 9]
de 3 a 6 meses de 3 a 6 meses[pic 10][pic 11]
de 6 meses a 1 ano de 6 meses a 1 ano de 1 ano a 2 anos X X de 1 ano a 2 anos de 2 anos a 4 anos de 2 anos a 4 anos[pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17]
de 4 anos a 6 anos de 4 anos a 6 anos de 6 anos a 8 anos de 6 anos a 8 anos mais de 8 anos mais de 8 anos[pic 18][pic 19][pic 20][pic 21][pic 22][pic 23]
Cargos anteriores:
Atendente de loja
3. Quais os conhecimentos exigidos do ocupante do cargo para realizar as tarefas prevista:
Conhecimentos básicos, português, matemática e conhecimentos gerais
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