Trabalho de Conclusão de Curso

Introdução

O desenvolvimento econômico e social tem levado as empresas a procurar diversas formas de manterem-se ativas no mercado buscando e investindo em mecanismos e estratégias inovadoras que possibilitam uma maior vantagem competitiva no mercado.

Todos sabemos a importância da logística dentro das empresas, como é importante que os produtos sejam armazenados de maneira correta, sejam manuseados com agilidade e com qualidade até chegar nas mãos dos clientes.

Segundo Ronald Ballou, (1999). “Logistica é o processo de planejamento do fluxo de materiais, objetivando a entrega das necessidades na qualidade na desejada no tempo certo, otimizando recursos e aumentando a qualidade nos serviços”.

Um diferencial que existe dentro da logística é a armazenagem por unidade que permite um maior controle e acuracidade do estoque. A pesquisa tem por finalidade de forma simples e objetiva, a importância da logística dentro da empresa na armazenagem e estocagem, buscando otimizar os espaços e na retirada e expedição dos materiais atingindo a qualidade em todos os processos.

Contextualização

A Riachuelo é uma empresa do varejo de moda têxtil, atualmente possui 216 lojas por todo Brasil. A rede varejista de moda Riachuelo esta se tornando uma das maiores empresas na rede Fast fashion no Brasil. No mercado nacional, a Riachuelo rivaliza com C&A e Renner (com faturamentos também na ordem dos R$ 4 bilhões a R$ 5 bilhões). As três marcas têm como principais clientes as classes sociais C e D, com tíquetes médios que variam entre R$ 109 e R$ 120. De 2010 para cá, a Riachuelo vem se destacando por investir em moda. “A Renner, neste momento, segurou seus investimentos no fashion e investiu no básico. E a C&A, para conseguir melhores preços, vem buscando cada vez mais fornecedores fora do país, o que aumenta o tempo de resposta. Como tem controle da cadeia toda, a Riachuelo consegue responder mais rapidamente às demandas dos clientes de um segmento concorrido”, afirma Otávio Lima, professor da pós-graduação em Negócios e Varejo da Moda da Universidade Anhembi Morumbi. Isso se deve a implantação de novas tecnologias empregadas no desenvolvimento de seus processos. O maior avanço está no processo operacional, onde a empresa esta substituindo os materiais em grade ( sistema empurrado ) pelo SKU ( sistema puxado ) enviando assim somente  os materiais  necessário para as lojas. Com a implantação desse processo a empresa visa diminuir o estoque das lojas com peças excedentes de baixa vendagem. Ex: a loja de Guarulhos vende a camiseta verde tamanho P , no sistema de grades a mesma loja receberá todos os tamanhos já no sistema SKU a loja  receberá somente o tamanho P desse produto. E junto com o SKU  foi a implantado o fast fashion,(moda rápida), a moda tradicional era estática, com coleções que ficavam uma eternidade na loja. O fast fashion força a moda a se reinventar. O cliente fica impaciente quando vê uma coleção se arrastar por seis meses. “Então, mais e mais modelos são produzidos, exigindo talento e capacidade de produção.” A partir das mudanças capitaneadas, a Riachuelo produz hoje 200 mil peças por dia – um recorde no varejo nacional – que abastecem 216 lojas no país. A expansão das unidades também é a maior do setor: 28% de crescimento em dois anos (em 2012 eram 169 lojas) e previsão de abertura de 40 flagships por ano até 2016. É o plano mais agressivo – e executado com maior rapidez – do país hoje. Ao analisar esse processo podemos ver e identificar que ao investir nessa tecnologia a Riachuelo cria uma acuracidade no estoque de sua loja, aumentando os ganhos e diminuindo as famosas liquidações como ocorre em muitas redes concorrentes. Sendo assim, o presente estudo visa identificar o processo logístico grade/Sku do estoque ao cliente final e isso trará vantagens e ganhos para empresa. Tendo como meta abastecer as lojas para que os produtos estejam disponíveis na quantidade e hora certa. Atualmente, a Riachuelo é a maior cadeia integrada de fast fashion do Brasil, um negócio avaliado em aproximadamente R$ 7 bilhões. Em uma tentativa de se diferenciar da gigante espanhola em cujo modelo francamente se inspirou, a Riachuelo vai um passo além na cadeia de integração. O controle sobre toda a cadeia produtiva permitiu que a Riachuelo lançasse, no ano passado, 35 mil modelos diferentes.

Delimitação do Tema

A pesquisa busca enfatizar a logística como um processo essencial para a saúde da empresa e como o estoque por unidade pode favorecer a concorrência frente às outras empresas.

Problema de Pesquisa

Segundo Antonio Joaquim (1941),Toda argumentação todo raciocínio desenvolvido num trabalho logicamente construído é uma demonstração que visa solucionar determinado problema.

Segundo Marina Marconi(2006) Nosso conhecimento  consiste no conjunto de expectativas que formam como uma moldura. A quebra desta provoca uma dificuldade: o problema que vai desencadear a pesquisa. Toda investigação nasce de algum problema teórico/prático sentido.

Segundo João Álvaro (2011) Problema de pesquisa é o método de abordagem de um problema em estudo que caracteriza o aspecto de uma pesquisa.

Problema Principal

Como a armazenagem por unidade SKU pode auxiliar na armazenagem, na manutenção do estoque, na expedição e na chegada do material até a loja com qualidade?

Objetivos

Objetivo Geral

O objetivo da pesquisa é demonstrar a importância da logística que compõem um conjunto de processos e etapas que precisam ser alinhados para ter eficácia. A armazenagem e a retirada correta dos materiais são de extrema relevância para a chegada com qualidade para o cliente final.

Objetivo Especifico

Os benefícios desejados com a pesquisa são:        

Acesso fácil a todos os itens;

Movimentação eficiente dos produtos;

Boa qualidade e agilidade na entrega dos serviços.

Justificativa:

XXIII Encontro Nac. de Eng. de Produção - Ouro Preto, MG, Brasil, 21 a 24 de out de 2003 ENEGEP 2003 ABEPRO 1

Centros de Distribuição: armazenagem estratégica

Gisela Gonzaga Rodrigues (PUC-Rio) giselagonzaga@yahoo.com.br

Nélio Domingues Pizzolato (PUC-Rio) ndp@ind.puc-rio.br

Resumo

Este trabalho pretende abordar alguns aspectos relacionados aos conceitos e às operações observados nos centros de distribuição (CDs), considerando-os como importantes elementos associados à sua utilização no sistema logístico. Ao longo do trabalho, são caracterizados diversos pontos relevantes: a importância da armazenagem na logística, conceitos e funções básicas dos CDs, vantagens em sua adoção e layouts identificados na literatura e no contexto prático. Por último, é apresentado um panorama dos CDs nos diferentes segmentos de mercado, a fim de caracterizar sua utilização em cada setor.

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