Construção: Casa Cor Reformas Personalizadas

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MARIA CRISTINA SESTREM

SABRINA SANDY

CASA COR REFORMAS PERSONALIZADAS:

Plano de Negócio para uma empresa na área de prestação de serviços

Professor: Antônio C. Fedato

Blumenau / SC

2019

SUMÁRIO[pic 2]

1 SUMÁRIO EXECUTIVO        3

2 ANÁLISE AMBIENTAL        6

2.1 Análise do ambiente geral        6

2.2 Análise do ambiente tarefa        13

3 ANÁLISE DA CASA COR REFORMAS PERSONALIZADAS        17

3.1 Modelo de negócio        18

3.2 Fatores críticos de sucesso        20

3.3 Análise do poder        20

3.4 Estratégicas Genéricas adotadas        21

3.5  Identificação dos profissionais        22

3.6  Descrição dos perfis dos profissionais        22

3.7 Práticas de Desenvolvimento Humano        23

3.8  Leis e Marcos Regulatórios        25

3.9 Análise da cultura organizacional        25

3.10 Normas e Políticas de Qualidade        26

3.11 Fluxograma do macro processo de produção        26

3.12 Perfil e comportamento do consumidor        27

3.13 Estrutura do mix de marketing        28

3.14 Marca: conceito e posicionamento        29

3.15 Gestão da Cadeia de Suprimentos        30

3.16  Análise SWOT        30

REFERÊNCIAS CONSULTADAS        34

1 SUMÁRIO EXECUTIVO

Este trabalho trata-se de um plano de negócios para a criação de uma empresa na área de prestação de serviços, voltada a atender o mercado de compra, reforma e venda de casas negligenciadas na região de Blumenau, SC e adjacências.

A empresa, situada no ramo de comércio e construção de imóveis, tem a característica de ser um prestador de serviços com o objetivo de realizar o sonho das pessoas que desejam obter o seu imóvel com características especiais. Desta maneira, a empresa atuará como intermediária na busca, compra, reformas e vendas de imóveis residenciais ou comerciais que estejam negligenciados no mercado, mas que apresentam possibilidades de, após um investimento tanto de recursos financeiros quanto de esforços técnicos via parcerias, serem reaproveitados e inseridos no mercado de imóveis.

A cidade de Blumenau está localizada no Vale Europeu, criada a partir das colonizações de origem europeia como alemã, italiana e outras, que vieram ao Brasil por volta do século XIX, se estabelecendo em toda a região, que levou por conta disto o nome de Vale Europeu, Como legado, esses imigrantes influenciaram fortemente a cultura,  a gastronomia, os hábitos de vida e arquitetura de toda a região da qual Blumenau faz parte.

Região próspera, é marcada positivamente por ter um alto Índice de Desenvolvimento Humano (IDH) e pelo alto poder aquisitivo de seus habitantes, estando situada em 4ª lugar no ranking das cidades com maior Produto Interno Bruto (PIB) no estado de Santa Catarina (IBGE, 2016), o que faz da cidade uma ótima opção para investimentos.

Quanto ao negócio, a empresa será formada por 2 sócias e operará em regime de parceria com outros profissionais e empresas da área, como engenheiros, arquitetos, construtores e rede de fornecedores, com a incumbência de encontrar, formular e apresentar a possibilidade de entregar um imóvel reformado para o comprador, que mediante contratação, busca na empresa a possibilidade de obter um imóvel conforme suas expectativas com relação a qualidade, localização e custo-benefício por ele almejados.

O mercado consumidor para este tipo de negócio é formado por pessoas na faixa etária de 50 anos ou mais, profissionais bem estabelecidos e que provavelmente residam ou tenham negócios na cidade de Blumenau e ou nas cidades que fazem parte da região, que normalmente já tenham sua residência mas que desejam investir em imóveis para trocar de moradia ou mesmo visando novas oportunidades.

Diante do cenário que se apresenta às empresas de maneira geral, formado por um ambiente dinamicamente competitivo, onde o avanço tecnológico e as novas formas de fazer negócio são uma realidade do mundo contemporâneo, e diante da oportunidade de inserir neste mercado uma empresa na área de prestação de serviços, faz-se o seguinte questionamento: qual seria a melhor estratégia para criação de uma empresa na área de compra, reforma e venda de casas, sendo esta uma área pouca explorada na região, e que necessita de um plano de negócios para a sua implantação?

O objetivo geral para este trabalho foi desenvolver um plano de negócios para a criação de uma empresa na área de compra, reforma e venda de casas na região de Blumenau. E os objetivos específicos foram: a) realizar a análise dos ambientes de mercado para o negócio; b) desenvolver as metas e objetivos estratégicos para o negócio; e c) apresentar a análise SWOT para a empresa.

Os avanços tecnológicos e a instantaneidade das informações, têm deixado o consumidor cada vez mais exigente, de maneira que cada vez mais tem buscado por serviços de qualidade, e isto reflete na competitividade das empresas, que precisam se adequar ao mercado, tanto consumidor quanto o da concorrência.

Por outro lado, a obtenção de lucros e a satisfação dos clientes é o principal objetivo estratégico das empresas, e o posicionamento e a competitividade das mesmas dependem dos esforços de marketing que forem dirigidos no sentido de as manterem competitivas no mercado, conforme Kotler (2005), justificando, assim, a elaboração de uma estratégia de Marketing para a empresa em questão.

Segundo Kotler e Keller (2012), diante dos desafios competitivos que as empresas em geral estão sujeitas, o Marketing tem representado um papel fundamental, fazendo com que ações estrategicamente desenvolvidas retornem com resultado lucrativo para as mesmas, a depender das habilidades do departamento de Marketing. Diante destas ponderações, justifica-se a pertinência deste trabalho, quando traz a possibilidade de oferecer serviços de qualidade com o retorno financeiro para a organização.