A Analise e Controle de Fluxo de Materiais

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead

tecnologia em logística – n2APMA

BRUNA VIEIRA CARVALHO – RA 302342011

portfólio 1

Analise e Controle de Fluxo de Materiais

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Guarulhos

2014

BRUNA VIEIRA CARVALHO

portfólio 1

Analise e Controle de Fluxo de Materiais

Trabalho apresentado ao Curso de Logística  da Faculdade ENIAC para a disciplina de Analise e Controle de Fluxo de Materiais.

Prof. Ricardo

Guarulhos

2014

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Respostas

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Segmento da Empresa: Locação, venda e montagem de galpões.

Segmento do Fornecedor: Distribuidora de elementos de fixação

Produto: Chumbador ¾ x 220

Embalagem: Caixas de papelões médias, contendo 50 pçs em cada.

Utilização do produto: Para fixar as estruturas dos galpões.

Quesitos	Peso (0-10)
PRODUTO
Custo	5
Qualidade	10
Embalagem	5
Garantia	8
SERVIÇOS
Pontualidade na entrega	10
Presteza no atendimento	8
Cortesia no relacionamento	8
Qualidade na expedição e transporte	7
Assistência técnica pós-venda	0
ADMINISTRAÇÃO/FINANÇAS
Relações Humanas - Ambiente de trabalho	8
Relacionamento comercial com clientes	8
Capacidade financeira	8

Descrição

Custos: Levando em consideração que custos representa os gastos financeiros e economicos obtidos em tudo que está ligado ao processo de produção, na fabricação de um produto e na prestação de serviços, o peso de avaliação dele deve-se ser criterioso a fim de garantir a saude financeira da empresa, porém um chumbador comprado em atacado não traz tantos custos em comparação aos demais itens que  são necessarios para a montagem de um Galpão.

Qualidade: A qualidade de um chumbador deve-se sempre estar no nivel maximo, pois os mesmos são elementos metálicos inseridos no concreto com a finalidade de garantir ancoragem eficaz de fixar, mantendo a estrutura em pé e firme.  

Embalagem: No caso da embalagem do produto em questão a avaliação não vem a ser tão criterioso, pois necessitam apenas de simples caixas de papelões ou saquinhos plasticos com uma cerca quantidade em cada um.  

Garantia: O fornecedor deve oferer uma ótima garantia, no qual sabemos que vamos obter o material é perfeitas condições.

Pontualidade na entrega: A pontualidade na entrega deve-se ser algo imprescindível, pois o não recebimentos dos chumabdores acarretam no atraso de montagem das estruturas, levando em consideração que ele é uma peça de grande importancia, na qual não pode ser substituida e nem dispensada nesta ação.

Presteza no atendimento e cortesia no relacionamento: Esses são dois pontos nos quais são algo excelentes de se receber dos fornecedores, sempre avaliando sua disposição e boa vontade em prestar um serviço.

Qualidade na expedição e transporte: Ponto importante, sempre de maneira pratica, transporte adequado e pontual.

Assistência técnica pós-venda: Os chumbadores não necessitam de assistência técnica pós venda, onde um ou outro na maioria das vezes pode ter avarias e sendo descartados no momento da obra pela má utilização ou manuseio dos próprios funcionários da empresa cliente.

Relações Humanas - Ambiente de trabalho: O peso deste tópico deve ser criterioso, pois as organizações devem estar dentro das questões legais trabalhistas entre outras exigências do mercado tanto para com os seus clientes internos como externos.  

Relacionamento comercial com clientes: de suma importância assegurar um relacionamento sólido, saudável e segundo com seus clientes. 

Capacidade Financeira: Um aspecto no qual tem que estar corretamente correto e adequado, cumprindo com as obrigações contratuais, levando em consideração a flexibilidade de negociações e tendo em vista a saúde financeira de ambas as organizações.

Quesitos	Peso (0-10)	Pontos (0-100)	Total
PRODUTO			1890
Custo	5	20	100
Qualidade	10	100	1000
Embalagem	5	30	150
Garantia	8	80	640
SERVIÇOS			2770
Pontualidade na entrega	10	100	1000
Presteza no atendimento	8	80	640
Cortesia no relacionamento	8	80	640
Qualidade na expedição e transporte	7	70	490
Assistência técnica pós-venda	0	0	0
ADMINISTRAÇÃO/FINANÇAS			1912
Relações Humanas - Ambiente de trabalho	8	82	656
Relacionamento comercial com clientes	8	82	656
Capacidade financeira	8	75	600
TOTAL			6572