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AUTO POST CAMPANHA

Resenha: AUTO POST CAMPANHA. Pesquise 860.000+ trabalhos acadêmicos

Por:   •  12/5/2014  •  Resenha  •  222 Palavras (1 Páginas)  •  185 Visualizações

AUTO POSTO CAMPAGNOLI

Quando foi criada uma pequena refinaria de petróleo em 1937, muita gente pensou que ela seria vencida pela forte concorrência e pelas adversidades do mercado. E adversidades não faltaram. A Ipiranga enfrentou uma Guerra Mundial, mudanças na política econômica, falta de matéria-prima e disputa com multinacionais. Na década de 40, por causa da 2ª Grande Guerra, a Refinaria chegou a paralisar suas atividades, realizando apenas serviços de manutenção.

Atualmente, a rede Ipiranga conta com mais de 70 mil funcionários nos postos Ipiranga e Texaco. É a maior empresa privada do segmento de distribuição de combustíveis no Brasil e a segunda entre todas as distribuidoras. Seus postos são voltados a atender às necessidades diárias dos consumidores, ofertando desde combustíveis e lubrificantes até produtos de conveniência. São mais de mil lojas am/pm e mais de 700 unidades Jet Oil, serviços automotivos especializados, instalados em postos Ipiranga.

Investir continuamente na melhoria dos processos de produção e prestação de serviços, visando o aperfeiçoamento da qualidade e produtividade.

Direcionar os esforços de melhoria de nosso sistema da qualidade para atendimento às necessidades de nossos clientes.

Ter a qualidade de nossos produtos e serviços reconhecida por nossos clientes.

Investir continuamente no desenvolvimento e capacitação profissional de nossos funcionários.

Garantir que todos os funcionários tenham pleno conhecimento de suas responsabilidades no atendimento às necessidades de nossos clientes.

Desenvolver e fortalecer parcerias com nossos fornecedores.

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