Análise do perfil de negociação

Introdução

Este trabalho tem como objetivo apresentar uma proposta para negociação de nossa empresa junto à comunidade onde pretendemos instalar nossa nova unidade. Para tanto foram analisados diversos aspectos para que formalizássemos uma proposta visando derrubar o temor e a desconfiança dos moradores e para que ficasse transparente a boa fé da empresa de colaborar para o desenvolvimento desta comunidade. Os estudos e a proposta formalizada seguem abaixo:

Análise do perfil dos negociadores

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Estilos, Características e Táticas a serem esperadas e utilizadas

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Estilo :RESTRITIVO

Características: Não cooperativo. Age de acordo com seus interesses.

Táticas a Serem utilizadas: Tática híbrida entre a colaboração e o confronto.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Estilo : Confrontador

Características: Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com a circunstância dada.

Táticas que serão utilizadas pelo oponente: Coerção, Medo, Ameaça.

Relatório da situação

A situação é crítica para a gravadora, pois apesar do projeto já estar aprovado na prefeitura, a associação de moradores pode embarga-lo causando diversos prejuízos.

A resistência do Sr. Carlos precisa ser vencida a qualquer custo sendo a negociação nosso maior trunfo;

Para que a gravadora consiga atingir seus objetivos de construir uma nova sede será necessário negociar com os moradores. Realizaremos uma pesquisa para saber quais e quantos moradores nos apoiam e destacaremos os seguintes pontos :

Pontos Fortes

É uma empresa conceituada;

É um negócio não poluente e que preservará o meio ambiente;

Tem tecnologia de ponta o que permitirá atuar sem incomodar;

Colaboradores dispostos a enfrentar o desafio;

É um negócio perene e crescente.

Pontos Fracos

Equipe instável e insegura em função da expectativa e incerteza de concretização da mudança;

Os constantes investimentos acordados serão um custo a mais para a empresa;

Queda na produtividade dos funcionários;

Oportunidades

Bem localizada;

Facilidade de acesso e expansão;

Apoio da Prefeitura;

Apoio dos artistas da gravadora;

Ameaças

Desconfiança e descrédito da comunidade;

O Perfil do negociador da comunidade;

O que temos a oferecer à comunidade:

A gravadora pretende investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo assim um progresso contínuo ao local escolhido como sede da empresa;

A presença de artistas consagrados tende a valorizar os imóveis;

Para remover a má impressão que os moradores têm da gravadora e o temor dos riscos que a sua implantação possa vir a causar vamos convidar os moradores a visitar as atuais instalações, inclusive com a participação de alguns artistas contemporâneos dos moradores, para que conheçam na prática o funcionamento e que não haverá perturbações;

Criar um coral no bairro e produzir um cd/dvd envolvendo os moradores;

Realizar um trabalho de musicalização com as crianças da escola do bairro e circunvizinhança;

Investir nas áreas cultural e social;

Problemas a superar:

Resistência por parte da comunidade;

Insegurança dos colaboradores;

 

Proposta de Negociação