Associação De Moradores

DISCIPLINAS NORTEADORAS: DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL, GESTÃO DO CONHECIMENTO E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO.

DESAFIO PROFISSIONAL

TÍTULO: UMA NOVA VIDA

PIRASSUNUNGA

2014

Passo 1: Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador.

Objetivo: impedir a construção da Gravadora.

Alegação: Barulhos, Segurança e infraestrutura (trânsito)

Argumentos relevantes: Público conservador e questionados, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador – A gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/ Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável.

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Passo 2: Mapeamento das habilidades essenciais dos negociadores segundo Jung:

Gravadora

Estilo – amigável

Características – tem como característica o relacionamento de confiança com seu nome, independente do desfecho da negociação.

Táticas usadas na negociação – cordialidade e paciência.

Associação dos moradores

Estilo – confrontador

Características – questionadores, prezam pela tranquilidade, que na maioria são pessoas da 3ª idade.

Táticas usadas na negociação – confronto e cooperação.

Passo 3: Planejamento

A gravadora dispondo a prover um bom relacionamento, para que possam tornar fácil um bom entendimento e buscando um resultado favorável para ambos os lados.

Como planejamento estratégico, primeiramente ira organizar uma visita à sede da gravadora, para que os membros de associação de moradores de bairro possam sanar suas duvidas referente a qualquer questão sonora, oferecendo a eles um coquetel de visitas para recepcioná-los, e assim quebrar o gelo.

A gravadora, disponibilizara recursos junto à prefeitura para a questão da sinalização, semáforos e posteriormente um retorno para melhor acessibilidade do bairro, investindo também no paisagismo, ciclovia e em construir uma área de lazer próximo às dependências da gravadora de fácil acesso para os idosos, para melhorar a qualidade de vida dos moradores do bairro, isso em parceria com a prefeitura. Na área da segurança, Jorge solicitara a prefeitura um aumento no patrulhamento da policia municipal dentro do bairro e irá disponibilizar um número de seguranças aos redores da gravadora, instalando também câmeras de monitoramento.

Com essas propostas, a gravadora tem como objetivo minimizar o atrito com os moradores e conseguir que a obra não seja embargada, conseguindo entrar em um acordo favorável para as parte e instalar com sucesso a gravadora.

Passo 4: Variáveis que podem vir a afetar o desempenho dos colaboradores da gravadora como também o resultado da negociação caso o projeto não seja aprovado.

A empresa

motiva seus colaboradores, tendo planos de carreiras e sucessão, focando na liderança

participativa o que possibilita que seus colaboradores também possam opinar em algumas

decisões importante.

Devido à mudança de localidade, o clima tornou-se desafiador, pois existem expectativas de

todos acerca do novo empreendimento. Essas expectativas tornaram o clima tenso, já que o

projeto pode ser embargado, devido à reclamação dos moradores da localidade.

Toda essa situação causou desmotivação e sentimento de medo entre todos, pois foram

contratados novos colaboradores devido ao crescimento da empresa, automaticamente se as

obras não forem liberadas, ocasionará a demissão de muitas pessoas. Estes fatos refletiram

negativamente na Gravadora, onde obteve um alto índice de absenteísmo e

consequentemente queda na produção.

A empresa ajudara seus colaboradores com a ajuda de custo da moradia neste novo bairro, a

empresa também investirá em uma frota de carros para ajudarem nos transportes de seus

funcionários, sediando assim seus carros aos funcionários com combustível pago pela

empresa.

Passo 5: As negociações

Proposta final da gravadora

1-Construir um relacionamento de longo prazo com a Associação de Moradores

2- Auxiliar e construir uma Cultura Musical de paz no bairro

3- Criar e entregar à Associação de moradores um modelo de Estatuto com códigos e

éticas para que a Associação possa recorrer se este for necessário

4- Por ser a maioria moradora as pessoas de 3ª idade, criar junto à gravadora um

espaço