Engenharia Do Trabalho

Escrever um relatório, que será entregue à empresa que contratou a consultoria,

apresentando todos os problemas encontrados no posto de trabalho da empresa de

transportes, relacionando cada situação-problema com os conceitos da Ergonomia e

Antropometria.

Quais são as principais causas do estresse no trabalho?

• Trabalhar sob pressão

• Falta de ferramentas adequadas de trabalho

• Mau humor dos chefes ou dos colegas de trabalho

• Trabalhar mais horas do que deveria

• Ter um salário menor que o do colega

Como ocorre a insatisfação dos trabalhadores?

Certas características inerentes às organizações podem causar insatisfação e stress.

• Ambiente Físico e Social

• Inclinações Pessoais

• Complexidade da tarefa

• Esforço Físico

• Insignificância da tarefa

• Conflito de papéis

Quais são as principais recomendações para o trabalho em turnos?

• Trabalhar o menos possível de noite.

• Preferir a rotação rápida em relação à rotação lenta.

• Ter uma rotação dos turnos regular.

• Evitar os turnos longos (mais de 8h).

• Evitar os turnos que começam de madrugada, se a organização do trabalho não prevê trabalho noturno.

• Evitar as mudanças rápidas de turno.

• Prever turnos em que os trabalhadores tenham dois dias de folga ao fim de semana.

• Preferir a rotação para frente (manhã -> tarde -> noite -> folga).

5 - Como se faz a programação do treinamento e o controle da aprendizagem?

As etapas de elaboração do treinamento, podem ser seguidas da forma abaixo:

É interessante observar que treinar leva ao seguinte questionamento:

“Por que treinar? Quem treinar? Como e quando treinar?”

• Levantamento das necessidades.

• Diagnóstico do Problema

• Poderão ser utilizados os seguintes instrumentos de acordo com as necessidades:

 Questionário

 Avaliação de desempenho

 Discussão em grupo

 Reuniões inter-departamentais

 Entrevista estruturada

 Pesquisa de clima

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