Gesta De Pessoas Unidade 2

• Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

A questão da aprendizagem organizacional tem se tornado cada vez mais importante em função das grandes transformações que ocorrem na economia, na sociedade, nas organizações e nas pessoas, num mundo globalizado, de alta competição e instabilidade. O reflexo para as pessoas é a dificuldade de acompanhar as evoluções pela veloz desatualização de seus próprios conhecimentos. Essa situação produz reflexos sobre as empresas nacionais, que passam por um momento de transição face ao ambiente competitivo. Há uma grande quantidade de empresas transnacionais entrando no mercado com tecnologias avançadas e poder financeiro. Os executivos brasileiros já têm se envolvido em grandes temas como planejamento estratégico, foco no cliente e gestão da qualidade. Falta, entretanto, o despertar para aprendizagem organizacional, gestão do conhecimento, que estão se tornando o grande diferencial estratégico, neste ambiente turbulento. Empresas de informática, por exemplo, com predomínio da alta tecnologia, de velocidade da info

mação e da inovação constante, estão obrigadas a se manterem constantemente atualizadas, sob risco da perda de competitividade e mesmo de insolvência. Uma consequência da velocidade das inovações é o rápido obsoletismo de equipamentos, softwares, produtos, processos e do próprio conhecimento . (ANDRE, 2001)

Pode-se observar que muitas empresas já têm desenvolvido características de organizações que aprendem. São características das organizações que aprendem: Assinale a alternativa INCORRETA

Resposta

Resposta Selecionada: d.

Baseiam-se unicamente no passado da organização para suas tomadas de decisão.

Resposta Correta: d.

Baseiam-se unicamente no passado da organização para suas tomadas de decisão.

Feedback da resposta: A aprendizagem organizacional pode ser compreendida como a capacidade que uma empresa tem de adquirir conhecimentos com sua experiência e a experiência dos outros e modificar sua forma de funcionar de acordo com seus conhecimentos. Aprender é um processo que implica entendimento do passado para evitar a repetição de erros a capacitação no presente e preparo adequado par o futuro. Uma aprendizagem só ocorre quando resulta de uma ação modificadora. A aprendizagem organizacional ocorre quando a empresa consegue mudar seus padrões de desempenho como forma de antecipar e/ou reagir às mudanças ambientais, descartando padrões que não são mais necessários. Este processo se dá por meio de percepções, conhecimentos e modelos mentais compartilhados.

• Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

Não é difícil encontrar empresas que são verdadeiras "prisões intelectuais", cerceando o próprio direito de pensar de seus funcionários, são frases como: "Aqui você não é pago para questionar e sim para executar", ou "Não invente, faça somente o que está previsto", que refletem um pensamento mecanicista e inviável atualmente, tais empresas precisam urgentemente perceber que o grande diferencial nas organizações é seu capital humano, pois a tecnologia cada vez mais fica acessível a todos. (Fonte: GuiaRH.com.br).

Assinale a alternativa correta, no que se refere ao o que melhor caracteriza as organizações que aprendem.

Resposta

Resposta Selecionada: c.

São organizações com capacidade de criar, adquirir e transferir conhecimento, bem como modificar seu comportamento para refletir novos conhecimentos e discernimentos.

Resposta Correta: c.

São organizações com capacidade de criar, adquirir e transferir conhecimento, bem como modificar seu comportamento para refletir novos conhecimentos e discernimentos.

Feedback da resposta: O processo de aprendizagem organizacional é uma forma de alavancar o conhecimento, uma vez que por meio da aprendizagem as empresas conseguem adaptar, criar e recriar processos e atividades, requisitos fundamentais para as organizações que procuram vantagens competitivas sustentáveis. A aprendizagem só ocorre quando resulta de uma ação modificadora. A aprendizagem organizacional ocorre quando a organização é capaz de alterar seus padrões de desempenho a fim de antecipar e/ou reagir às mudanças ambientais, descartando padrões que não são mais necessários. A partir do momento que as empresas adotam a aprendizagem como um processo que incorpora erros e acertos é que se tem um ciclo de aprendizagem.

• Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

A sustentação de uma organização se dá por meio da junção dos diversos recursos que a compõe e das habilidades inatas e adquiridas, gerando as competências essenciais da organização, que lhe proporcionam um diferencial competitivo frente ao mercado ocupado. Os recursos compreendem desde as máquinas utilizadas numa produção até o conhecimento intrínseco do indivíduo. A capacidade de gerir esses recursos são as habilidades organizacionais caracterizadas por aspectos técnicos, como a correta operação de uma máquina, a melhor análise de um mercado financeiro ou o melhor desenvolvimento de um software e, por aspectos psicológicos, como liderança, persuasão, relacionamento pessoal, dentre outras. (CANTIERI)

O estudo do ambiente interno permite que os gestores identifiquem, por meio das competências, aquilo que suas empresas podem fazer em termos estratégicos. Uma vantagem competitiva sustentável é identificada pela avaliação de recursos e capacidades, a partir de quatro questões relacionadas a: Assinale a alternativa correta.

Resposta

Resposta Selecionada: d.

valor, raridade, imitabilidade e

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