Motivação e Liderança

Gestão do Fator Humano

Orientação: Cecília Whitaker Bergamini

ALUNO: Renato Martinelli Carretero

Motivação e Liderança

A caracterização, identificação, e seleção do líder para o segmento de tecnologia.

Introdução:

Atualmente, a evolução da carreira dos profissionais da área de tecnologia, naturalmente, os levam a posições de liderança e ao centro de tomadas de decisões estratégicas das empresas, agregando responsabilidades na condução dos negócios e no gerenciamento ou liderança de equipes. Sendo assim, a sua eficácia está atrelada diretamente à obtenção de resultados corporativos.

Baseando-se em uma vivência de aproximadamente 7 anos em empresas globais do segmento de tecnologia, acompanhei a atuação de grandes líderes, e, da mesma maneira, também observei grandes equívocos resultando em insucessos de divisões corporativas, grupo de negócios ou simplesmente departamentos.

Observa-se que no processo de tomada de decisão para a caracterização, definição e seleção de futuros líderes, que, os superiores imediatos e a área de recursos humanos são os pontos chave no processo, que, geralmente é realizado da seguinte maneira:

• Caracterização do perfil baseado nas atividades diárias, conhecimentos específicos e experiências pessoais e profissionais necessárias para o bom desenvolvimento da função.

• Processo de seleção através de promoções internas, seguindo um conceito de premiação de acordo com a política de carreira da empresa. Ou ainda, casos de recrutamento e seleção de lideres através do mercado de trabalho, caso a empresa não tenha uma política parecida com a acima citada, baseando-se ainda no primeiro item mencionado acima.

Utilizando o Universo como um todo (casos de sucesso e insucesso) e observando os processos acima citados, podemos identificar que os critérios e fatores adotados na tomada de decisão para a escolha do líder estão baseados, primordialmente, no tempo em que o profissional se dedicou àquela corporação (tempo de casa), tempo de experiência na função, conhecimento tecnológico em determinadas áreas e até simpatias e empatias entram em jogo em determinados momentos, deixando de lado alguns fatores como:

• Fatores psicológicos primordiais que caracterizam um líder;

• Fatores motivacionais e estilo de liderança (transformacional ou transacional);

• Contexto onde o líder estará inserido (contingências e ambiente);

• O estilo e atitudes dos liderados;

• As próprias características e culturas da organização;

• Conjunturas sociais, econômicas e políticas;

Este desenvolvimento acadêmico busca comprovar este processo descrito dentro das corporações do segmento de tecnologia, e, propor um enfoque mais científico e mais detalhado para ajudar a caracterização e identificação dos líderes levando em consideração o perfil motivacional e estilo de liderança predominante.

Desenvolvimento:

Atualmente, podemos observar uma grande variedade de empresas atuando no cenário nacional e internacional nos mais diversos segmentos. Cada vez mais, estas empresas estão dotadas de uma capacidade de transformação e competitividade que evoluem através dos anos em uma velocidade espantosa.

Observamos que, cada uma delas, atinge o seu mercado alvo de uma forma diferente, algumas vezes com sucesso e outras vezes com insucesso, logo, como explicar isto? Primeiramente podemos, de uma maneira superficial, encaixá-las em um contexto simplório, mais extremamente realista e eficiente relatado no livro de P. Kotler [3] “Existem três tipos de empresas: as que fazem as coisas acontecerem, as que ficam observando o que acontece e as que ficam se perguntando o que aconteceu (autor anônimo)”.

Tomando como base o mercado de tecnologia, onde as transformações e a competitividade caminham de forma muito mais veloz que outros segmentos, podemos observar que o diferencial competitivo e a eficácia destas empresas, frente a um mercado ávido por evoluções que as classificam como “as que fazem as coisas acontecerem”, estão diretamente atrelados ao capital humano agregado e ao tipo de liderança e perfil motivacional.

Com o foco na questão da liderança, temos que, ainda, algumas grandes empresas utilizam-se de filosofias e processos na definição de seus líderes que levam em consideração, basicamente, os conhecimentos técnicos, o tempo de experiência em determinadas áreas, simpatias ou empatias referenciadas a estas pessoas. Estes conhecimentos e experiências são fatores importantes para a tomada de decisão, mas nunca poderão ser considerados como suficientes. Os aspectos psicológicos, fatores de motivação, estilos e fatores de relacionamento interpessoal alem do contexto em que o líder se encontra, são de extrema importância e devem embasar a caracterização do perfil, pois, “Não é quanto o líder sabe, mas o quanto ele se importa com as pessoas que determina a sua eficácia” [4].

Para podermos aprofundar neste tema, e, chegarmos a um ponto coerente para a caracterização, identificação e seleção dos futuros líderes, primeiramente, é importante conhecer algumas características do profissional da área de tecnologia.

Vale a pena lembrar que o perfil descrito abaixo não pode ser considerado como o líder ideal para o segmento de tecnologia. A definição abaixo mostra alguns pontos que necessariamente devem ser considerados, mas talvez não suficientes para a caracterização do líder neste segmento, logo, cada caso deverá ser analisado minuciosamente de acordo com as suas variáveis.

O profissional de tecnologia para o século XXI.

Segundo J. Welch, “Quando o ritmo da mudança dentro da empresa for ultrapassado pelo ritmo das mudanças externas, significa que o fim está próximo”.

O profissional de tecnologia precisa ter a compreensão exata do que seja modernidade, para concorrer eticamente com as mudanças que ocorrem no mundo moderno, provendo-as, e, dentro do possível, prevendo-as. É o crescente acervo de conhecimento dinamicamente traduzido em tecnologia que define, como processo de transformação do mundo, a modernização [1].

O novo paradigma da tecnologia, em especial, da