O PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
Por: Frassi2021 • 29/11/2021 • Trabalho acadêmico • 4.005 Palavras (17 Páginas) • 104 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE MARKETING
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III
Rodrigo Vasques Frassi
RA - 0422130
São Paulo
2021
RODRIGO VASQUES FRASSI - RA - 0422130
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III
Relatório de Estágio apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.
Orientador: Prof. Me. Guilherme J. de Carvalho
SÃO PAULO
2021
Lista de Ilustrações
Figura 1: Organograma ....................................................................................11
Figura 2: Processos-chave................................................................................14
Figura 3: Macroprocesso – Gestão de Parcerias Corporativas.........................21
Figura 4: Definição e Comunicação de novas campanhas...............................22
Figura 5: Processo de atendimento e comunicação de novas campanhas......23
Lista de Tabelas
Usar quando se aplicar
Lista de Abreviaturas e Siglas
Usar quando se aplicar
E-commerce: Comércio eletrônico
Lista de Símbolos
Usar quando se aplicar
SUMÁRIO
Introdução
I Perfil da Organização
1 Instituição, Tipo, Atividade e Porte
2 Produtos e Clientes
3 Serviços Associados
4 Força de Trabalho
5 Principais insumos
II Descrição dos Macro-processos da Organização
1 Principais Processos de negócio – Processos Chave
2 Principais Processos de Apoio – da organização
III Descrição dos processos do Setor de Trabalho
1 Denominação do setor de trabalho
2 Principais processos e sequência de atividades
3 Produtos resultantes dos processos
4 Clientes dos produtos resultantes (internos ou externos)
5 Necessidades e expectativas dos clientes dos produtos resultantes
6 Insumos vindos de fornecedores (internos ou externos)
7 Práticas usadas para eficiência e eficácia dos processos principais do setor de trabalho
IV Modelagem / Mapeamento dos Processos
1 Macroprocesso da organização
2 Mapa do Principal Processo da Organização
3 Mapa do Principal Processo do Setor de Trabalho
V Análise e Avaliação do desempenho dos Processos
1 Análise e avaliação do desempenho do processo principal do negócio da organização.
2 Análise e avaliação do desempenho do processo principal do setor de trabalho..
Conclusão
Referências
Anexos (se houver)
Introdução
Fazer uma introdução para o RELATÓRIO DE ESTÁGIO e não para a empresa objeto do relatório.
I Perfil da Organização
Instituição, Tipo, Atividade e Porte
Nome da Organização
A Méliuz S.A portadora do CNPJ 14.110.585/0001-07, situação cadastral ATIVA, localizada na Av. do Contorno, 6594, Sala 701 – Belo Horizonte – MG – CEP 301.10-044.
- Tipo
Atuante no mercado desde os anos 2011, a empresa a empresa possui capital aberto na Bolsa de Valores de São Paulo (B3).
Como personalidade jurídica de direito privado de natureza empresária cujo os valores imobiliários (CVM) permite a negociação no mercado de valores ficando assim sob a fiscalização da mesma (CVM).
- Atividade Principal
Empresa de tecnologia, cashback e financeira.
- Porte (segundo os critérios do BNDES)
A empresa é considerada de GRANDE PORTE segundo das diretrizes e critérios estabelecidos pelos BNDES, haja vista que a empresa possui mas de 500 funcionários em sua estrutura organizacional e faturamento superior a R$ 20 milhões.
- MarketShare
Um breve histórico
A statup Brasileira Méliuz foi criada em 2011 pelos empreendedores Ofli Guimaraes e Israel Salmen.
Inspirados por modelo de benefícios a dupla resolveu inovar. Acreditando que os benefícios concedidos aos clientes não haviam valor agregado e com potencial muito baixo, uma vez que a grande maioria dos pontos adquiridos nesses programas expiravam muito rapidamente resolveram desenvolver um programa que definem como ganha a ganha para todos do ecossistema digital da empresa.
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