PLANO DE NEGÓCIOS FACIS TUBOS E POSTES LTDA

UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS

CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO EM GESTÃO DE MARKETING

PLANO DE NEGÓCIOS

FACIS TUBOS E POSTES LTDA

SOROCABA

2013

UNIVERSIDADE PAULISTA DE SOROCABA - UNIP

CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO EM GESTÃO DE MARKETING

AUTORES

ANDRÉIA DE SOUZA BASTOS RA: B28684-9

JOSIMARA DE OLIVEIRA RA: B37IGG-0

JULIANA ROSA DE OLIVEIRA RA: B31GBE-2

LUCAS ANTONIO DOS SANTOS RA B407AC7

ORLANDO VIDAL DE SOUZA RA: B42FGH-7

VÂNIA MARA DE CAMPOS RA: B52JID-9

PLANO DE NEGÓCIOS

FACIS TUBOS E POSTES LTDA

SOROCABA

2013

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III, apresentado como requisito para conclusão do semestre do Curso Tecnológico de Gestão em Marketing da Universidade Paulista de Sorocaba.

Orientador Profº Alex Sandro Benetti Dias

UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM III

Prof. Regis Bastida Profª. Lígia Bardou de Carvalho

Prof. Gláucio Menoni Honorato Prof. Fernando André Nogueira

Profª. Sandra Quaresma de Jesus Prof. José Francisco Serpa

Profª. Lisiane Paulon Prof. Anderson Machado

Profº. Valmir Cunha Prof. Waldemar Bellia Júnior

Profª Edméa Medeiros Lavor Prof. José Geraldo Garcia

Profº. Giovani de Arruda Campos Prof. Nilton José Pereira

Prof. Marcelo F. Leão Prof. Élcio Galioni

Profª. Maria Elizabete Vergílio Profª. Micaela Pincinato

Prof. Walter César J. de Faria Prof. Paulo Talacchia

Prof. Sandro Almeida Prof. William Pugliese

Prof. Marcos Antonio Salmazi Prof. Alex Sandro Benetti Dias

Profª. Renata São Leandro Profª. Aparecida Roseli S dos Santos

Prof. Élcio Vergara Prof. Roberto Wagner Christiano

Prof. Richard Flink (Coord.)

Sorocaba, 1º semestre de 2013

DEDICATÓRIA

Dedicamos esse projeto a nós que apesar do cansaço da jornada e das dificuldades encontradas conseguimos fazê-lo.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos primeiramente a Deus por ser a base de nossas conquistas.

Ao nosso orientador, Professor Alex Sandro Benetti Dias, pelo incentivo, e por sempre demonstrar-se disponível e atencioso para nos orientar neste trabalho.

Aos demais professores, que colaboraram com nosso aprendizado através de seus conhecimentos, experiências e companheirismo durante esta etapa.

E a Facis Tubos e Postes, que prontamente contribuiu com as informações necessárias para a elaboração deste projeto.

‘’Que os vossos esforços desafiem as impossibilidades, lembrai-vos de que as grandes coisas do homem foram conquistadas do que parecia impossível’’.

(Charles Chaplin).

1.DESCRIÇÃO DA EMPRESA 10

1.1 Localização 11

1.2 Parceiros 11

2. GERENCIAMENTO DE MARCAS, PRODUTOS E SERVIÇOS 13

2.1 Marcas 13

2.2 Produtos 14

2.3 Serviços 14

2.4 Produto Inovador 15

3. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 18

3.1 O Processo Decisório de Compra 18

3.2 Perfil do Consumidor do Novo Produto 18

4 ESPECIALIDADES DE MARKETING 20

4.1. Marketing Político 20

4.2. Marketing Cultural 20

4.3. Marketing Esportivo 21

4.4. Marketing Social 21

5 . ÉTICA, LEGISLAÇÃO EMPRESARIAL E TRABALHISTA 22

5.1 Posicionamento da Facis 22

5.2. Responsabilidade Social na Facis 22

6. PLANO DE NEGÓCIOS 24

6.1 Sumário