PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA RELATÓRIO

     UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

RELATÓRIO PIM I

Campinas/2021

Sumário

1. Introdução...........................................................................................3
2. Fundamentos da administração ......................................................4
3. Comunicação empresarial.................................................................7
4. Técnicas de informática....................................................................8
5. Considerações finais.........................................................................9
6. Bibliografia.........................................................................................10

INTRODUÇÃO

O projeto Integrado Multidisciplinar 1, tem como objetivo aplicar os conhecimentos aprendidos, baseados nas disciplinas do curso superior de Tecnologia em Marketing durante o primeiro semestre.

Nesse trabalho iremos analisar as informações que são fornecidas pela empresa “ Magazine Luiza S/A”. Afim de identificar seus aspectos estruturais e administrativos, baseado no que estudamos até o presente momento. A empresa foi escolhida por sua grandiosidade, pelo fácil acesso aos dados da empresa em seu próprio site e quantidade de informações encontradas para acesso ao público.

Com o Slogan: Vem ser feliz! A rede varejista Magazine Luiza atua no mercado desde 1957 em Franca, seus fundadores, o casal Luiza Trajano Donato e Pelegrino José Donato, adquiriram na época uma loja de presentes pequena chamada de A Cristaleira. O Nome Magazine Luiza veio depois em um concurso cultural de rádio realizado com seus próprios clientes.

Hoje com mais de 1000 lojas, está presente em mais de 18 países, espalhado por 16 estados brasileiros e está entre os maiores varejistas do País, por meios de lojas virtuais, televendas, e-commerce, nas redes sociais e em lojas físicas. Os principais produtos comercializados pela empresa estão no setor de eletroeletrônicos, móveis, eletrodomésticos, presentes, telefonia e etc.

Em todas essas aquisições que fizeram até hoje, sempre foram um referencial no atendimento diferenciado ao seus clientes e colaboradores.

Hoje a empresa se tornou um referencial nacional e internacional em gestão empresarial, sempre mantendo o espírito inovador, crescendo de forma sustentável, respeitando as pessoas e buscando o desenvolvimento do país. E dessa mesma maneira a empresa pretende continuar sua expansão.

1. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

Com o Slogan: Vem ser feliz! A rede varejista Magazine Luiza atua no mercado desde 1957 em Franca, seus fundadores, o casal Luiza Trajano Donato e Pelegrino José Donato, adquiriram na época uma loja de presentes pequena chamada de A Cristaleira. O Nome Magazine Luiza veio depois em um concurso cultural de rádio realizado com seus próprios clientes.

Hoje com mais de 1000 lojas, está presente em mais de 18 países, espalhado por 16 estados brasileiros e está entre os maiores varejistas do País, por meios de lojas virtuais, televendas, e-commerce, nas redes sociais e em lojas físicas. Os principais produtos comercializados pela empresa estão no setor de eletroeletrônicos, móveis, eletrodomésticos, presentes, telefonia e etc.

Em todas essas aquisições que fizeram até hoje, sempre foram um referencial no atendimento diferenciado ao seus clientes e colaboradores.

Hoje a empresa se tornou um referencial nacional e internacional em gestão empresarial, sempre mantendo o espírito inovador, crescendo de forma sustentável, respeitando as pessoas e buscando o desenvolvimento do país. E dessa mesma maneira a empresa pretende continuar sua expansão.

Cada loja é controlada por sua regional e também é sempre monitorada pelos escritórios, como já comercializa produtos prontos não necessita de muitas matérias primas, seus insumos são caminhões para fazer o transporte dos produtos, os aparelhos tecnológicos que dá o suporte, os colaboradores para organizar e vender os produtos e os fornecedores dos produtos como: apple, Motorola, Samsung, Whirlpool, (empresa brasileira do ramo de eletrodomésticos, responsável pelas marcas como Brastemp, Consul e etc...) Mondial, Carraro entre tantas outras.

Desde 2002 o Magazine Luiza assina uma carta de parceria com os fornecedores, na qual são especificadas todas as negociações, isso para garantir a tranquilidade na realização do planejamento no decorrer do ano e manter a transparência tornando as relações mais profissionais.

O princípio da empresa é estar onde, como e quando o cliente desejar. Sendo assim esse cliente encontra várias formas de realizar suas compras, tanto em lojas físicas, como também sentado em seu sofá acessando por lojas virtuais, redes sociais ou via e-commerce. Cada canal de venda atende especificamente um público alvo, oferecendo os produtos que mais se destacam, e também captando os clientes conforme o que cada um individualmente anda procurando e pesquisando.

Em relação com a concorrência a empresa é muito ética, sabendo que cada um tem o seu espaço, segue forte atuando no mercado em uma economia saudável. Seus concorrentes diretos são: Casas Bahia, Ponto Frio, lojas Cem.

Estudando a administração do Magazine Luiza, nos primeiros anos de existência que foi por volta dos anos 50, percebemos que a empresa se apoiava na teoria geral da administração Científica de Frederick W. Taylor. Aonde se destacava as tarefas e buscava eliminar o desperdício, o ócio dos operários e a redução dos custos da produção. As decisões da empresa eram centralizadas, e já expandia os negócios dividindo o trabalho em novos centros de distribuição e adquirindo novas filiais para que mais clientes pudessem estar satisfeitos, percebe-se que assim como as teorias de Taylor não davam a devida atenção aos aspectos humanos, ignorando o empregado como um ser social, que tinha somente uma função sem a prospecção de uma carreira crescente o que ocasionava que também suas ideias eram mecanicistas.

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