PROTEJO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
Por: Fernanda Aparecida • 29/5/2018 • Trabalho acadêmico • 2.836 Palavras (12 Páginas) • 125 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
UNIP INTERATIVA
EMPRESA COMPANHIA SULAMERICANA DE DISTRIBUIÇÃO
SUPERMERCADO AMIGÃO LOJA 42
PROTEJO INTEGRADO MULTICIPLINAR PIM I
LINS SP
2018
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
UNIP INTERATIVA
EMPRESA COMPANHIA SULAMERICANA DE DISTRIBUIÇÃO
SUPERMERCADO AMIGÃO LOJA 42
PROTEJO INTEGRADO MULTICIPLINAR – PIM
Projeto Integrado Multidisciplinar I apresentado à Universidade Paulista – UNIP Interativa, como parte da avaliação para obtenção do título de Gestor Comercial, sob a coordenação da Profa. Dra. Solimar Garcia.
Orientadora: Profa. Ivete Rolim Daniel
LINS SP
2018
RESUMO
Através deste Projeto Integrado multidisciplinar - PIM, viemos expor para os que se interessam nosso trabalho realizado através de pesquisas bibliográficas e pesquisa de campo, com o objetivo de desenvolver a prática da realização dos conteúdos oferecidos pelo curso de gestão comercial, complementando e desenvolvendo os conhecimentos teóricos adquiridos, colaborando para um maior aprendizado. A empresa escolhida para o levantamento e análise da organização é uma das lojas da rede de supermercados amigão situada na cidade de Lins, dentro das análises feitas na empresa iremos abordar e avaliar a sua estrutura administrativa, realizando uma pesquisa sobre seu porte, concorrentes, público alvo, no que esta empresa se diferencia dos seus concorrentes e seu ramo de atividade. Em sequencia será analisado os instrumentos, ferramentas e recursos de comunicação utilizados para a eficácia da comunicação interna e externa da empresa. E terminaremos o trabalho abordando as técnicas e sistemas inovadores de informática utilizados para comunicação, compras, análise de estoque, gerenciamento e coletores de dados em geral.
Palavras – chave: Administração, comunicação, diferencial, inovação.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 05
2 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 06
2.1 Apresentação da empresa 06
2.2 Etc. 00
2.3 Etc. 00
2.4 Tipo de Administração na Empresa 00
2.5 Respeito à Diversidade 00
3 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 00
3.1 Resumo Teórico sobre Comunicação Empresarial 00
3.2 Etc. 00
3.3 Estrutura da Função de Comunicação na Empresa 00
3.4 Atendimento a Clientes 00
3.5 Comunicações na Empresa00
3.5.1 omunicação Externa 00
3.5.2 omunicação Interna00
4 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 00
4.1 Resumo Teórico sobre Técnicas de Informática00
4.2 Etc. 00
4.3 Estrutura dos Elementos de Informática na Empresa Estudada00
4.4 Ferramentas Utilizadas em Atendimento a Clientes, CRM etc. 00
CONSIDERAÇÕES FINAIS 00
REFERÊNCIAS 00
APÊNDICES 00
- INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho projeto integrador multidisciplinar – PIM é adquirir um maior conhecimento das disciplinas estudadas no decorrer do bimestre, através da prática, estudos e pesquisas realizadas na empresa escolhida para o trabalho.
A empresa que iremos estudar faz parte de uma grande rede de supermercados sendo umas das 49 lojas distribuídas por três países, escolhemos a mesma por fazemos parte da grade de prestadores de serviços a esta loja, facilitando a coleta de dados e informações.
Abordamos o gerente sobre a administração nesta unidade, o diferencial entre as empresas do mesmo ramo, quais são seus concorrentes e qual o tipo de gestão utilizada para a conquista de metas e negócios.
Em seguida iremos abordar os tipos de comunicação utilizada na empresa, quais os instrumentos, redes e os elementos utilizados para passar as informações internas e externas, quais dificuldades encontrados neste percurso, os canais e veículos de comunicação mais utilizados.
Por fim este trabalho tem por objetivo associar a uma excelente administração a comunicação, utilizando técnicas e meio de informática fazendo que a gestão desta empresa realize atualizações e inovações necessárias para um bom posicionamento no mercado de trabalho.
2. FUNDAMENTOS DA ADIMINISTRAÇÃO
- APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A unidade escolhida da rede de supermercados amigão faz parte de um sonho que se iniciou no ano de 2003 por dois amigos Junior e Bressan na cidade de Lins, a realização do sonho começou com a inauguração da 1° loja situada na Rua Olavo Bilac e foi se expandindo até chegar ao numero de 10 lojas, a loja usada para o estudo será a 2° loja, inaugurada no ano de 2004 situada na cidade de Lins localizada na rua Floriano Peixoto n°77 SP.
Nos tempos atuais esta rede de supermercados passou a fazer parte de um grupo chamado CSD (companhia sulamericana de distribuição), tudo aconteceu através da venda da rede amigão no ano de 2014 para a companhia, “os donos da rede amigão se decidiu desfazer do negocio por causa da dificuldade de sucessão”. Esta nova aliança estratégica possibilitou a competição e expansão do negocio com outro nível de escala e de profundo conhecimento do mercado regional.
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