Pratica Integradora

UNISEB

FACULDADE INTERATIVA COC

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PRÁTICA INTEGRADORA

PLANO DE NÉGÓCIO: SUPERMERCADO

“COMPRE MAIS E MELHOR”

Joice Morais – 61372724

Kédma Silva Gonçalves dos Santos – 61386140

Leonardo Paiva Trevisan – 61385427

São Bernardo do Campo

2013

Joice Morais – 61372724

Kédma Silva Gonçalves dos Santos– 61386140

Leonardo Paiva Trevisan – 61385427

PRÁTICA INTEGRADORA

PLANO DE NÉGÓCIO: SUPERMERCADO

“COMPRE MAIS E MELHOR”

A prática integradora do módulo 8.1 apresentado à Faculdade Interativa COC no curso de administração visa à compreensão da interdisciplinaridade entre as matérias cursadas de administração emprendedora, direito empresarial, orçamento empresarial e planejamento estratégico e o entendimento da sua aplicação em um contexto prático.

São Bernardo do Campo

2013

Plano de Negócio

Etapa I – Contrato Social da Empresa.

CONTRATO DE CONSTITUIÇÃO DE SOCIEDADE LIMITADA

Pelo presente instrumento particular e na melhor forma do direito, os abaixo assinados;

JÚLIO SILVA, brasileiro, nascido em 12/06/1978, natural de São Bernardo do Campo/SP, casado, empresário, portador do RG nº 01.010.101-X (SSP/SP) e CPF nº 111.111.111-11, Rua das Orquídeas, 29 – Centro. CEP: 11.111-010, na cidade de São Bernardo do Campo/SP, e;

MELCHIOR REZENDE, brasileiro, nascido em 09/03/1953, natural de São Bernardo do Campo/SP, casado, empresário, portador do RG nº 02.020-202-X (SSP/SP) e CPF nº 222.222.222-22, Rua das Laranjeiras, 123 – Centro. CEP: 11.111-010, na cidade de São Bernardo do Campo/SP.

Tem entre si, justos e contratados a constituição de sociedade limitada que será regido pela Lei nº 10.406/02 e pelas seguintes cláusulas:

CLÁUSULA 1º - DO TIPO DE SOCIEDADE

A sociedade é EMPRESÁRIA, do tipo LIMITADA, dela fazendo parte como sócios: I – JÚLIO SILVA; e II – MELCHIOR REZENDE

CLÁUSULA 2º - DA DENOMINAÇÃO SOCIAL E SEU USO

A sociedade gira sob a denominação social de SUPERMERCADO SILVA LTDA, podendo assinar pela sociedade, ambos os sócios.

CLÁUSULA 3º - DO OBJETIVO SOCIAL

A sociedade tem como objetivo a exploração do ramo de comércio de produtos alimentícios, comércio alimentício de frios, bebidas, frutas, legumes e verduras, sacarias.

CLÁUSULA 4º - DA SEDE SOCIAL

A sociedade tem sua sede instalada na Avenida Humberto de Alencar Castelo Branco, nº 2.225 Bairro Alves Dias, São Bernardo do Campo/SP podendo, entretanto, abrir ou fechar filial em qualquer parte do território nacional, com ou sem capitais autônomos para os devidos fins.

CLÁUSULA 5º - DO CAPITAL SOCIAL

O capital da sociedade é de R$ 246.000,00 totalmente integralizado, dividido em 246.000 (duzentos e quarenta e seis mil) quotas, no valor de R$1,00 (um real) cada uma, subscritas e integralizadas entre os sócios, da seguinte forma:

Júlio Silva...........................................123.000 quotas......................................R$ 123.000,00

Melchior Rezende ...............................123.000 quotas......................................R$ 123.000,00

§1º - A responsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de suas quotas, mas todos respondem solidariamente pela integralização do capital social, nos termos do artigo 1052 do Código Civil, Lei 10.406/02.

§2° - Os sócios são obrigados ao cumprimento da forma e prazo previstas para a integralização de suas quotas, e aquele que deixar de fazê-lo deverá ser notificado imediatamente e no prazo de 30 (trinta) dias da notificação pela sociedade, responderá perante esta pelo pagamento da mora.

§3º - Verificada a mora poderá o outro sócio tomar para si ou transferir para terceiros as quotas do sócio remisso, excluindo o primitivo titular e devolvendo-lhe o que houver pago, deduzidos os juros da mora na base de 1% ao mês, as prestações não cumpridas e mais despesas se houver.

§4º - A nenhum dos sócios é permitido vender, ceder, transferir ou alienar sob qualquer título, as quotas de capital que possuírem na sociedade, sem o consentimento por escrito dos outros sócios, que em igualdade de condições, terão sempre direito de preferência na aquisição das mesmas.

CLÁUSULA 6º - DA DURAÇÃO DA SOCIEDADE

A sociedade tem sua duração por tempo indeterminado, podendo entretanto, ser dissolvida a qualquer época, uma vez observada a legislação em vigor.

CLÁUSULA 7º - DA ADMINISTRAÇÃO

A administração da sociedade será exercida única e exclusivamente pelo sócio Júlio Silva, o qual receberá a denominação de administrador e agirá com poderes e atribuições de realizar todas as operações para a consecução do maior incremento dos negócios sociais, representando a sociedade ativa e passiva, judicial e extrajudicial.

§1º - Compete ao administrador exercer as atribuições que a lei confere às Sociedades Limitadas, para a prática dos atos necessários ao funcionamento regular da sociedade, o qual assina pela empresa, nos movimentos bancários, financiamentos e demais documentos que envolvam numerários e isoladamente, na parte fiscal, comercial, contratos e documentos de qualquer natureza, ficando-lhes vedado o uso da denominação social em negócios estranhos aos fins sociais, tais como, fianças, avais, endossos ou abonos, quer em favor deles, sócios, quer em favor de terceiros, bem como onerar ou alienar bens imóveis da sociedade, sem autorização dos outros sócios.

§2º - A administração da sociedade poderá também, ser exercida por administradores não sócios, especialmente contratados, nos termos do artigo 1012 do Código Civil.

§3º - O administrador designado em separado investir-se-á no cargo mediante termo de posse do Livro de Atas de Administração, nos trinta dias seguintes à designação, sob pena de esta se tornar sem efeito.

§4º - Nos 4 (quatro) primeiros meses seguintes ao término de cada exercício social, os administradores são obrigados a prestar aos sócios, contas justificadas de sua administração, apresentando-lhes o inventário, bem como o balanço patrimonial e o resultado econômico.

CLÁUSULA 8º - DA RETIRADA DE PRO-LABORE

Os sócios JÚLIO SILVA e MELCHIOR REZENDE têm direito a uma retirada mensal a título de pro-labore, cujos níveis e valores serão fixados de comum acordo e levados a débito da conta de despesas gerais da sociedade.

CLÁUSULA 9º - DAS REUNIÕES

As deliberações dos sócios serão tomadas em reunião, devendo ser convocada pelos administradores.

§1º - A reunião torna-se dispensável quando todos os sócios decidirem, por escrito, sobre a matéria que será objeto dela, conforme § 3º do artigo 1072.

§2º - Ficam dispensadas as formalidades previstas nos artigos 1074, 1075, §§ 1º, 2º, 3º e 4º do artigo 1078, e § 3º do artigo 1152, todos do Código Civil para a realização da reunião anual de quotistas.

CLÁUSULA 10º - DAS DELIBERAÇÕES DOS SÓCIOS

Dependem da deliberação dos sócios, além de outras matérias indicadas na Lei ou no contrato:

a) Aprovação das contas da administração;

b) A designação dos administradores, quando feita em ato separado;

c) A destituição dos administradores

d) O modo de sua remuneração, quando ou não estabelecido no contrato;

e) A modificação do contrato social;

f) A incorporação, a fusão e a dissolução da sociedade, ou a cessação do estado de liquidação;

g) A nomeação e destituição dos liquidantes e o julgamento das suas contas;

h) O pedido de concordata.

i) Deliberação sobre o balanço patrimonial e o resultado econômico.

As deliberações serão tomadas da seguinte forma:

i – pelos votos correspondentes, no mínimo, a três quartos do capital social, nos casos previstos nas letras “e”e “f”;

ii – pelos votos correspondentes a mais de metade do capital social, nos casos previstos nas letras “b”, “c”, “d” e “h”;

iii – pela maioria dos presentes, nos demais casos previstos no contrato social ou na lei.

§1º - As deliberações dos sócios serão tomadas por maioria de votos, contados segundo o valor das quotas de cada um.

§2º - As deliberações tomadas de conformidade com o presente contrato e ao amparo da Lei vinculam todos os sócios, ainda que ausentes ou dissidentes.

CLÁUSULA 11º - DO BALANÇO GERAL, SEUS LUCROS OU PREJUÍZOS

Ao término de cada exercício social, em trinta e um de dezembro de cada ano, será levantado o balanço geral da sociedade, dos lucros líquidos ou prejuízos do exercício, feitas as necessárias amortizações e provisões, o saldo porventura existente, terá o destino que os sócios houverem por bem determinar.

§1º - Fica convencionado que a sociedade poderá levantar balanços intercalares com a finalidade de atender disposições legais e de distribuir lucros ou para atribuir os prejuízos aos sócios;

§2º - A distribuição dos resultados poderá ser feita mensalmente, por conta do lucro que for apurado em balanço definitivo levantado em 31 de Dezembro de cada ano. Em cada distribuição de resultados cada sócio receberá a participação que lhe couber na proporção das quotas possuídas na sociedade, em relação aos recebimentos ocorridos, deduzidas as despesas em que a sociedade incorrer no período, podendo ser distribuídos desproporcionalmente em relação à participação societária de cada sócio, não se excluindo de citada distribuição nenhum dos sócios participantes, independentemente da quantidade de quotas de capital social subscritas por cada um. Não havendo consenso, a distribuição dos resultados será feita conforme a participação de cada sócio no capital social.

§3º - Dispensam-se as formalidades de publicação do balanço patrimonial quando todos quotistas comparecerem na reunião ou declararem, por escrito, estar cientes das contas da sociedade.

§4º - Convenciona-se entre os quotistas que a sociedade não terá conselho fiscal.

CLÁUSULA 12º - DO FALECIMENTO, RETIRADA OU EXCLUSÃO DE SÓCIO

i - Dando-se o falecimento de qualquer um dos sócios, a sociedade não se dissolverá, ficando os sócios sobreviventes, obrigados a levantar um balanço geral da sociedade, dentro de trinta dias após a ocorrência e pagar aos herdeiros do sócio falecido ou ao seu representante legal, os haveres apurados. Poderão ainda, os sócios sobreviventes, caso haja conveniência e mediante o cumprimento das formalidades legais, constituir com os herdeiros do sócio falecido, nova sociedade, para continuar explorando o mesmo ramo de atividade, salvo se os sócios remanescentes optarem pela dissolução da mesma.

ii - Cabe ao sócio que desejar ceder suas quotas ou retirar-se da sociedade, comunicar aos outros sócios por escrito com prazo mínimo de 60 (sessenta) dias, garantindo aos sócios remanescentes o direito de preferência na aquisição das mesmas. Caso nenhum dos sócios usar do direito de preferência, no prazo máximo de 60 (sessenta) dias após o recebimento do aviso, tem o sócio cedente a liberdade de transferir as suas quotas à terceiros.

iii - Pode o sócio ser excluído, quando a maioria dos sócios, representando mais da metade do capital social, entender que um ou mais sócios estão pondo em risco a continuidade da empresa, em virtude de atos graves e que configurem justa causa.

§1º - A exclusão somente poderá ser determinada em reunião especialmente convocada para este fim, ciente o acusado em tempo hábil para permitir seu comparecimento e o exercício do direito de defesa.

§2º - Será também de pleno direito excluído da sociedade o sócio declarado falido, ou aquele cujas quotas tenham sido liquidadas para o pagamento de credor particular do sócio.

iv - No caso de retirada, morte ou exclusão de sócio ou dissolução da sociedade, o valor das quotas, considerada pelo montante efetivamente realizado, liquidar-se-á com base na situação patrimonial da sociedade, verificada em balanço especialmente levantado, à data da resolução, e seus haveres lhe serão pagos em 12 (doze) parcelas iguais, mensais e sucessivas, vencendo a primeira em 30 (trinta) dias após a apuração do valor. Podendo também os sócios remanescentes suprirem o valor das quotas.

v - A retirada, morte ou exclusão de sócio, não o exime, ou a seus herdeiros, da responsabilidade pelas obrigações sociais anteriores, até dois anos após averbada a resolução da sociedade.

CLÁUSULA 13º - DOS CASOS OMISSOS

Nos casos omissos aplicar-se-ão as disposições gerais da legislação em vigor sobre sociedades, especialmente o Código Civil, Lei nº 10.406 de 10 de Janeiro de 2002.

CLÁUSULA 14º - DO FORO

Fica eleito o foro da Comarca de São Bernardo do Campo-SP, para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste Contrato.

CLÁUSULA 14º - DA DECLARAÇÃO DE DESIMPEDIMENTO

O administrador declara, sob as penas da lei, que não está impedido de exercer a administração da sociedade, por lei especial, ou em virtude de condenação criminal, ou por se encontrarem sob os efeitos dela, a pena que vede, ainda que temporariamente, o acesso a cargos públicos; ou por crime falimentar, de prevaricação, peita ou suborno, concussão, peculato, ou contra a economia popular, contra o sistema financeiro nacional, contra normas de defesa da concorrência, contra as relações de consumo, fé pública, ou a propriedade.

E assim, por estarem justos e contratados, obrigam-se livremente a cumprir o presente instrumento de Contrato Social, lavrado em três vias, de igual teor e para o mesmo fim, assinadas pelos sócios, na presença de duas testemunhas.

São Bernardo do Campo, ____ de _________ de 2013.

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JÚLIO SILVA

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MELCHIOR REZENDE

Testemunhas:

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NOME

CPF nº

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NOME

CPF nº

Etapa II – Planejamento Estratégico da Organização

• 1 – Análise do ambiente externo.

Fatores do Macroambiente.

Conforme os anos se passam e as inflações nos valores dos alimentos crescem, as famílias vem aumentando e existe a necessidade de busca por lugares mais em conta para se realizar as compras de casa. Com essas necessidades de economia é uma grande oportunidade macro ambiental, já que gera uma demanda cada vez maior por suprimentos alimentícios.

O fato de haver crescimento no setor alimentício se deve principalmente por muitas famílias brasileiras que buscam o melhor para sua mesa e para o seu bolso. Aliado a isso, o crescimento de renda e diminuição da desigualdade proporcionam sobras no orçamento familiar que viabilizam o negócio alimentício. A sociedade está cada vez mais direcionada para fatores simbólicos de status e demonstração de poder, e segundo a prof.ª Ornella, “existe uma tendência contínua em direção à auto-satisfação, à gratificação imediata e ao secularismo”, mesclando esses fatores com aspectos sócio- culturais.

A crescente preocupação com o meio ambiente pode significar uma oportunidade de negócios. Ao vincular o negócio à oferta de produtos de baixo consumo, de companhias e empresas “verdes”, pode sugerir que criemos um novo nicho de mercado.

Fatores do Microambiente.

• Clientes: Com relação aos clientes é preciso oferecer produtos de alta qualidade e um serviço de excelência, pois nossos clientes são bastante exigentes e buscam produtos de marcas já consolidadas no mercado.

• Concorrentes: O objetivo é avaliar os produtos e os serviços oferecidos pelos nossos concorrentes para termos a idéia de como está a situação do mercado e buscar superar nosso mix de produtos e prestar serviços diferenciados e com mais qualidade.

• Análise de políticas e regulamentos: Nesse quesito estaremos atentos as mudanças na legislação para saber quais são os incentivos fiscais que o governo concederá aos produtos do nosso segmento com o intuito de oferecermos o melhor preço para nossos clientes.

• Fornecedores: Mapeamos 40 fornecedores de produtos alimentícios, portanto não encontramos qualquer problema no fornecimento dos alimentos no nosso ramo de atividade.

• 2 – Análise do ambiente interno.

PONTOS FORTES.

• Marketing: A estratégia de marketing do “Supermercado Compre Mais e Melhor” visa ganhar mercado de forma rápida, focando primeiramente cidade em que estamos instalados e gradativamente avançar para outros mercados.

• Gestão de Pessoas: A política de recursos humanos visa a uma gestão participativa, tanto no que se refere à delegação de tarefas e à descentralização, quanto na participação dos resultados. O objetivo é constituir uma equipe compe¬tente e comprometida com o negócio. Para isso, pretende-se implantar sistemas de recompensas, premiação por produtividade e sistema de participação nos resultados em todos os níveis da organização. Treinamentos contínuos também fazem parte da estratégia de recursos humanos.

PONTOS FRACOS.

Finanças.

3 – Determinação da visão da empresa.

Temos em vista que o continuo crescimento do mercado consumidor tem estabelecido altos parâmetros de qualidade, visto que nos dias atuais a visão estratégica a longo prazo faz toda a diferença neste percurso cheio de intempéries, por isso o Supermercado Compre mais e melhor definiu a seguinte visão estratégica:

“Ser uma empresa profissionalizada que acompanhe os desenvolvimentos dos negócios e permaneça em um processo contínuo de expansão.”

• 4 – Determinação da missão.

O supermercado compre mais e melhor se destaca em seu segmento pelo diferencial oferecido aos seus clientes e fornecedores, visando sempre o contínuo crescimento, por isso temos como missão "Conquistar a plena satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, prestando serviços de qualidade conduzindo os negócios de maneira ética e sendo co-responsável pelo desenvolvimento da região."

• 5 – Determinação dos objetivos estratégicos.

Objetivos são resultados quantitativos e qualitativos que a empresa precisa alcançar em prazo determinado, no contexto de seu ambiente, para cumprir sua Missão.

A importância da definição de Objetivos pode ser fundamentada pelas seguintes opiniões:

"Acredito que a diferença vital entre o sucesso e o fracasso de uma empresa pode freqüentemente ser atribuída à questão de até que ponto a organização aproveita bem a energia e o talento de seu pessoal. Que faz ela para ajudar as pessoas a achar um denominador comum que as aproximem? Como as mantém direcionada em torno de um mesmo Objetivo?"

Thomas J. Watson Jr. - IBM

“Se você não sabe para onde quer ir, qualquer caminho lhe servirá”.

Henry Kissinger

Por isso toda organização deve ter um norte a ser seguido para que se alcancem os objetivos com resultados rentáveis e satisfatórios, para as metas serem alcançadas, o supermercado "Compre Mais e Melhor" estipulou como espelho estratégico as seguintes "normas";

• Reduzir custos com a matéria-prima

• Diversificar o portfólio de produtos e serviços

• Diminuir o tempo de resposta às solicitações de clientes

• Reduzir os custos com estoques

• Reduzir os custos operacionais

• Aumentar a confiabilidade operacional (menor nº de falhas)

• Expandir os negócios das empresas (criar mais unidades, crescer).

• Modernizar tecnologicamente a empresa

• Aumentar a rentabilidade

• 6 – Análise SWOT.

• 7 – Determinação das estratégias.

Após um longo estudo do mercado estratégico a direção do supermercado compre mais e melhor, estabeleceu estas diretrizes, uma vez que a instituição só tem uma vida financeira saudável caso haja rentabilidade em suas operações, por isso o foco principal deste planejamento é o que chamamos "wipe spending" ou enxugar os gastos. Quando temos o controle de todos os gastos, temos força financeira para adquirir melhores fornecedores, melhores equipamentos, para levar ao consumidor final da cadeia, ou seja, o cliente, melhores produtos com os melhores preços, e somente a partir deste ponto conseguimos nos destacar no mercado e obter resultados positivos.

• 8 – Determinação das estratégias funcionais

As estratégias funcionais dizem respeito ao plano do jogo gerencial de um

departamento ou atividade funcional chave dentro do negócio. Cada função do negócio precisa de uma estratégia funcional que conduz suas ações no âmbito do negócio.

Entendemos que as estratégias funcionais são mais detalhadas do que as estratégias organizacionais, e têm horizontes de tempo mais curto. Seu objetivo é triplo: a) comunicar metas de curto prazo, b)descrever as ações necessárias para alcançar metas de curto prazo, e c) criarem um ambiente estimulante para o alcance das mesmas. (STONER; FREEMAN, 1995).

Este estudo retrata o atual panorama das estratégias nos supermercados “Compre mais e melhor”. O brasileiro está mais reivindicativo, porque tem mais informação. Com o aumento da concorrência, as grandes redes encontram seu caminho nas fusões, comprando outras redes ou associando-se a elas.

Os pequenos e médios buscam sua trajetória no foco de seu público-alvo e na especialização. O supermercado “Compre Mais e Melhor” entendeu que se tornar competitivo é uma questão de sobrevivência.

Esse novo cenário exige uma administração profissional para atingir melhores resultados, o que impulsiona as empresas a construírem novos caminhos e mecanismos para administrarem seu negócio com maior eficiência.

A pesquisa tem como objetivos específicos: caracterizar as principais estratégias de promoção de vendas utilizadas nas organizações em estudo; examinar as razões da utilização das estratégias de promoção de vendas e merchandising pelos supermercados e identificar efeitos de médio prazo relativos à fixação de imagem.

Etapa III – Planejamento Estratégico da Organização

O mercado possui um sistema de controle financeiro simples, com anotações manuais e que atualmente não tem certeza se os resultados de suas finanças estão favoráveis.

Nesse contexto, o problema de pesquisa deste estudo é verificar se o retorno econômico-financeiro é adequado ao risco do negócio.

Apesar do mercado não ter a rotina de analisar os seus indicadores financeiros, ela possui uma boa organização, mas apresentou índices baixos e pouco confortáveis para o período analisado.

CONCLUSÃO

Ao concluírmos este plano de negócio , observamos que a vida rentável de uma empresa necessita de objetivos e metas estratégicas para que se alcançe resultados positivos, por isso é viável a execução do plano de negócio.

De acordo com o SEBRAE, uma de nossas fontes de pesquisa, cerca de 40% das empresas fecham em seu primeiro ano de existência por não planejar e executar essa ferramenta tão valiosa no ambito empresarial.

Ao esboçarmos este plano de negócio, consuimos compreender e aplicar alguns tópicos muito relevantes para idealizar os objetivos e metas traçadas,como por exemplo;como devemos determinar a área de atuação e público alvo, formartar a ideia central de maneira á diversificar portifólio de produtos,relação cliente fornecedor, entre outras que fazem parte desta gama de iniciativas estrategicas.

Na tratativa final enfatizamos que foi de grande valia a elaboração deste projeto,pois através do mesmo conseguimos consolidar uma visão estratégica sobre o mercado empresarial.