GESTAO DE CUSTOS LOGISTICOS

A logística tornou-se uma das áreas-chaves para alavancagem de

resultados na rentabilidade de empresas deste segmento. Desta forma, o modelo de administração de

uma distribuidora precisa ser avaliado através de um novo enfoque, no qual técnicas modernas de

administração e controle de custos devem ser implementadas (MÜLLER & KRIGER, 2002).

Enfatizando a necessidade de controle dos custos, um tema que vem ganhando destaque nos

últimos anos são os chamados custos logísticos. Cientes da importância dos custos logísticos para

competitividade e rentabilidade das organizações, principalmente para aquelas do segmento

atacadista, este artigo tem por objetivo verificar como se dá a identificação dos custos logísticos em

uma pequena empresa atacadista, observando se existe alguma relação entre o que propõe a teoria

sobre custos logísticos e o que é utilizado na prática. Para tal, foi utilizado um estudo de caso em uma

empresa que distribui produtos alimentícios e de higiene.

A LOGÍSTICA, SEUS CUSTOS E O SEGMENTO ATACADISTA

A logística possui diversas definições, o que leva a um conjunto de terminologias para

designar as áreas onde se desenvolve, tais como: transportes, distribuição, suprimentos, administração

de materiais, operações e logística (BALLOU, 1993). Segundo Filho (2001), a logística é a parte do

processo da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla o fluxo e estocagem de bens,

serviços e informações relacionadas, do ponto de origem ao ponto de consumo, visando atender aos

requisitos dos consumidores. Para Robles (2001) o conceito de logística pode ser entendido a partir

dos 7C’s (sete certos) da logística: disponibilidade do produto certo, na quantidade certa, na condição

certa, no lugar certo, no momento certo, para o cliente certo, ao custo certo.

É possível observar que, independente da terminologia utilizada, o gerenciamento da relação

entre custos e nível de serviço tem sido considerado como principal desafio da logística moderna. A

XIX CONGRESSO DE PÓS-GRADUAÇÃO DA UFLA

27 de setembro a 01 de outubro de 2010

entrega dos produtos no prazo, a capacidade de estocagem de material, a facilidade de alocação de

pedidos sem aumentar consideravelmente os custos, tem se tornado uma preocupação constante

(DIDONETE & OLIVEIRA, 2001). Assim, a necessidade de avaliação e controle dos custos

logísticos passa a ser uma importante ferramenta de gestão empresarial.

Os custos logísticos são os custos de planejar, programar e controlar todo o fluxo de materiais

desde a entrada, no processo e na saída, desde o ponto de origem até o ponto de consumo (PRIORI,

2008). Saber efetivamente o custo logístico da empresa é uma das principais necessidades da gestão

logística, porém a maioria das empresas tem dificuldades em levantar esses custos (LIMA, 2006). Os

sistemas convencionais agrupam os custos em categorias amplas agregadas, não permitindo a

realização de uma análise mais detalhada. Sem esta facilidade para analisar dados de custos

agregados, torna-se difícil identificar o potencial de negociação que pode existir dentro do sistema

logístico (LOPÉZ, 2005).

Segundo Bio et al (2002), “é comum deparar-se com a afirmação que custos logísticos

envolvem apenas os custos com transporte”. Segundo os pesquisadores essa confusão ocorre porque

os custos com transporte representam o maior custo isolado da cadeia logística. Hong (1999) afirma

que 46% dos custos logísticos referem-se ao transporte, 28% ao armazenamento, 18% à manutenção

de estoques e 6% à administração. O levantamento das informações dos custos logísticos foi baseado

utilizando-se a metodologia de Priori (2008). Assim, os custos logísticos são compostos,

principalmente, pelos custos apresentados na equação abaixo e especificados na

IDENTIFICAMOS E RELACIONAMOS OS VALORES ENVOLVIDOS NOS CUSTOS DE MANUTENÇÃO DE INVENTÁRIO DA ORGANIZAÇÃO.

Tabela 1: Principais componentes dos custos logísticos.

MR MOURA TRANSPORTES LTDA, especialização no transporte de cargas pesadas e sensíveis, presta serviços para algumas das maiores empresas do Brasil. Visando oferecer soluções completas, a empresa também atende demandas de armazenamento, serviços de logística, logística reversa

COE