ATIVIDADE AVALIATIVA GESTÃO DE ESTOQUE E PATRIMÔNIOS

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASILIA

GEG10 - LOGÍSTICA

GESTÃO DE ESTOQUE E PATRIMÔNIOS

CARLOS DANGELO LIMA CARVALHO - UC

KAROLINE MARTINS SOUTO – UC19122605

LEONARDO DO NASCIMENTO SILVA – UC19224373

LUIZ CARLOS LOPES – UC9224859

TIAGO PADRE - UC 9121812

BENCHMARKING LOJAS RENNER E C&A

 Uma Proposta De Melhoria

Brasília -DF

2019

CARLOS DANGELO LIMA CARVALHO

KAROLINE MARTINS SOUTO

LEONARDO DO NASCIMENTO SILVA

LUIZ CARLOS LOPES

TIAGO PADRE

BENCHMARKING LOJAS RENNER E C&A

 Uma Proposta De Melhoria

Trabalho Acadêmico do curso de Logística, sobre Benchmarking em duas lojas de departamento varejista

Prof.ª  Ana Cristina C. B. Fernandes 

Brasília - DF

2019

INTRODUÇÃO    4

LOJAS RENNER S.A    5

História    5

Análise dos dados primário - descrição da cadeia de suprimento    5

Melhores práticas    5

Identificação e análise das falhas (gaps)    6

Obs.: Identificar e analisar falhas (gaps) no desempenho através da comparação dos dados primários com as informações de melhor desempenho por indicador e tentar entender as possíveis falhas e medir suas extensões.    6

Proposta para a redução das falhas observadas.    6

História    7

Análise dos dados primário - descrição da cadeia de suprimento    7

Melhores práticas    7

Identificação e análise das falhas (gaps)    7

Obs.: Identificar e analisar falhas (gaps) no desempenho através da comparação dos dados primários com as informações de melhor desempenho por indicador e tentar entender as possíveis falhas e medir suas extensões.    7

Proposta para a redução das falhas observadas.    7

COMPARATIVO ENTRE OS VAREJISTAS    8

CONSIDERAÇÕES FINAIS    9

REFERÊNCIAS    10

1. INTRODUÇÃO

     O presente trabalho tem como objetivo apresentar o processo de comparação entre as lojas de departamento varejista sendo a Renner. O Benchmarking tem como propósito principal a comparação das suas próprias operações versus seu concorrente, assim criando ideias para melhorias nos processos, analisando o estudo como forma para aumentar os lucros, diminuir gastos e satisfazer as necessidades dos clientes.

A competitividade global cresceu intensamente nos últimos anos, estimulando as empresas a constantes aprimoramentos em seus processos estratégicos, promovendo qualidade em seus produtos e serviços e diminuindo os custos operacionais. Assim, o Benchmarking foi criado como uma necessidade de coletar dados sobre seu desempenho e identificar as lacunas ou áreas que deverão sofrer mudanças para corrigir e melhorar o processo empresarial da organização.

Neste trabalho estudaremos o Benchmarking competitivo que tem como foco a análises das práticas dos concorrentes visando superá-las.

1. LOJAS RENNER S.A

1. História

A Lojas Renner S.A. é a maior varejista de moda do Brasil. Ela foi constituída em 1965, foi pioneira entre as corporações brasileiras com 100% das ações negociadas em bolsa. Foi através do grupo A. J. Renner na cidade de Navegantes, em Porto Alegre – RS que a Renner iniciou, em 1922, para começar a vender produtos têxteis. A partir de 1940 que passou a atuar como loja de departamentos. E em 1965 foi criada a companhia Lojas Renner S.A.

A Renner foi a primeira corporação brasileira, entrando para o Novo Mercado a Bovespa como a primeira companhia no país a ter seu capital pulverizado e 100% das ações em circulação. Logo foi instituída a área de Produtos Financeiros, com p

Está presente em todas as regiões do país por meio de suas lojas da Renner, que oferece moda em diferentes estilos; da Camicado, empresa no segmento de casa e decoração; e da Youcom, especializada em moda jovem. A companhia opera ainda com a Realize CFI, que apoia o negócio de varejo, através da oferta e gestão de produtos financeiros.

Em 2017, a Lojas Renner S.A. deu mais um passo importante ao inaugurar sua primeira operação Renner fora do país, no Uruguai. Desta forma, conta com mais de 500 lojas em operação, considerando os três formatos.

1. Análise dos dados primário - descrição da cadeia de suprimento

[...] Descrição sobre organização da empresa

Fig 1. Layout

Fonte:

[...] Descrição sobre condições da empresa

[...] Descrição entradas de clientes nas lojas

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