Copetencias Profissionais

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• 1. Etapa 3Passo 1O planejamento é a primeira função administrativa que determina quais são osobjetivos a serem atingidos e o que deve ser feito para alcançá-los.Conforme escrito no projeto Gincana Amor por Amor, através do planejamento,este realizado pela Direção, que o Projeto será executado dentro dos objetivosnele proposto. Os objetivos determinados pela Direção no planejamento devemdeterminar as metas, as etapas e estratégias para o sucesso do Projeto.Juntamente com a Direção o setor de Recursos Humanos deve realizar o seuplano de ação a ser aplicado em cargos e funções, treinando, capacitandoguiando e motivando todos para que possam atingir os resultados esperados.O papel da Direção é dinamizar e acionar a todos, ou seja, fazer as coisasacontecerem. A influência pode ser realizada por várias maneiras, persuadindo,recompensado, punindo ou coagindo, mas é preferível o uso da persuasão edo convencimento, e uso da autoridade apenas como último recurso.A Direção é a função administrativa que se refere ao refere ao relacionamentode todos os gestores nos níveis da organização e seus subordinados. Osgestores precisam saber se comunicar de maneira clara com suas equipes,pois uma comunicação clara e objetiva se torna de grande valia dentro dosprocessos. Além de saber se comunicar, os gestores precisam motivar suasequipes, um colaborador motivado rende muito mais que vários desmotivados.Podemos dizer que não é fácil essa ação, mas com certeza trará um granderetorno por parte de suas equipes, tanto através de atividades executadas,quanto ideias de melhorias para a organização.

• 2. Passo 2Em uma organização seus diretores devem escolher a melhor maneira dedescrever seus valores e princípios que irão nortear o caminho de suasequipes.Toda a organização, ou melhor, seus diretores almejam crescer, sobreviver eperpetuar, para isto basta acertar mais vezes do que errar, pois errar éinevitável e faz parte do custo de aprendizagem, porém, acertar écondicionante do sucesso.É necessário que os gestores, claro bons gestores, tenham interesse eidentifiquem os pensamentos e sentimentos de seus colaboradores, nãoesquecendo seus valores.Os problemas existem, gargalos nos processos de crise, planos de ação, deprodução e faturamento em baixa. Mas é necessário que os gestorespreocupem-se também com o relacionamento dos colaboradores, tanto quantofuncionamento da equipe, significado de valores, de consciência. A maioriaapenas trabalha uma com as outras, sem se conhecerem ou pelo menosconversarem sobre suas vidas. Deve existir um equilíbrio entre o planejamentocomo ferramenta de negócios e os colaboradores, como pessoas motivadas.O planejamento estratégico é definido como um processo global, onde temcomo objetivo determinar o que um negócio deve ser e qual a maneira derealizá-lo, levando em consideração sempre o potencial das pessoas em suavolta. Deve ser participativo, envolvendo todas as áreas da organização,mesmo sendo os objetivos escolhidos pelos escalões superiores, pressupondosempre trabalhos em equipe.

• 3. Passo 3O Controle como função administrativa tem a finalidade de assegurar osresultados do que foi planejado.O que foi planejado, organizado e dirigido devem se ajustar tanto quantopossível aos objetivos estabelecidos. O controle é composto por quatro fases:Estabelecimento de Padrões; Observação do Desempenho; Comparação doDesempenho com os padrões estabelecidos e Ação Corretiva.Todo esse processo nos lembra do PDCA. Onde se deve planejar, executar econtrolar, verificar os erros e agir para que não aconteçam novamente.Estabelecimento de padrões é essencial, pois definem critérios de desempenhoque serão aceitos ou não, sendo essenciais para tomada de decisão, podemser de quantidade, qualidade, tempo e custo.O seu monitoramento é de modo qualitativo, e a sua ação corretiva é a tomadade decisão para manter o sistema dentro dos padrões, onde os objetivos sejamalcançados, corrigindo erros ou desvios, ou ainda reformulando-os.Muitas organizações ainda veem o planejamento como algo ineficiente,descrevendo as vezes somente ações a serem executadas. Dessas ações

• 4. muitas delas se não bem planejadas podem ter resistência e até mesmoprejudicar seus colaboradores, sociedade e meio ambiente.A cada fase de desenvolvimento da organização deve ser realizada umaavaliação no planejamento para garantir um crescimento sólido e sustentável.Passo 4Problemas relacionados à Ética, ou falta dela, podem ser vistos como partes deexigências que se tem feito por agências de controles sociais, tais como