DESAFIO PROFISSIONAL

Técnica de Negociação

Gestão do Conhecimento

Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Trabalho apresentado ao Curso (Bacharel em Administração de Empresas, 1º Semestre) da ANHANGUERA – UNIDERP – Universidade de Taquara /RS, para a disciplina de Administração De Empresas

Tutor de Sala: André Ramos Bandeira

Taquara, RS

2014.04.22

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO -------------------------------------------------------------------------------- 4

OBJETIVO ---------------------------------------------------------------------------------------5

OBJETIVO ESPECÍFICO ----------------------------------------------------------------------5

1. PERFIL DOS NEGOCIADORES---------------------------------------------------------- 6

1.1 Perfil Associação Moradores do Bairro ------------------------------------------------- 6

1.2 Perfil Gravadora dos Pampas-------------------------------------------------------------- 6

2 HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES------------------------- 7

2.1 Mapeamento Gravadora dos Pampas --------------------------------------------------- 7

2.2 Mapeamento Associação Moradores do Bairro ---------------------- 7

3 ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO----------------------------------- 8

3.1 - Principais pontos a serem negociados pela Gravadora dos Pampas --------------- 8

3.2 - Principais pontos a serem negociados pela Associação de Moradores------------- 8

3.3 - Analise da situação Gravadora dos Pampas------------------------------------------ 8

3.4 - Analise da situação Associação de Moradores --------------------- 8

3.5 – Planejamento ---------------------------------------------------------------- 9

3.6 – Argumentos -------------------------------------------------------------------9

4 CULTURA ORGANIZACIONAL ---------------------------------------------------- 10

5 PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES ----------------------------------------------------- 10

6 PROPOSTA DE PLANEJAMENTO ------------------------------------------------ 11

7 PROPOSTA FINAL -------------------------------------------------------------------- 12

7.1 Proposta final da Gravadora dos Pampas --------------------------------------------- 12

7.2 Proposta final da Associação de Moradores ----------------------------- 12

CONCLUSÃO ------------------------------------------------------------------------------ 13

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS-------------------------------------------------- 14

Introdução

A vida cotidiana é composta por uma gama de situações nas quais requerem de seus interlocutores habilidades de negociações para se sobre saírem tomando decisões certas impondo seus objetivos, desejos e anseios.

Sendo assim, neste trabalho vamos apresentar as Técnicas de Negociação e como utilizá-las de forma coerente, como podemos realizar um projeto levando em consideração os impactos que podem ser

causados para as partes envolvidas. Qual a melhor forma de conduzir uma situação complicada e que possa gerar interesse para todos as partes envolvidas.

Nesse trabalho temos de um lado, uma gravadora que tem pretensão de inaugurar sua nova sede em um bairro de uma pequena cidade do interior de São Paulo – cidade de Birigui, e do outro lado temos a resistência por parte dos moradores já antigos em aceitar o

progresso da sua pequena cidade de interior.

Com o medo das novas mudanças que a vinda desta gravadora pode causar a esse bairro, por terem uma vida calma e pacata estes moradores tem receio dos impactos que serão gerados no estilo de vida adotado

pelos que lá vivem.

A questão é apresentar um modo que as duas partes possam a vir se entender, e o qual bom ou prejudicial pode ser a vir uma novidade a este bairro.

Palavras-chave: Negociação, Estratégia, Competitividade, Conhecimento, Aprendizagem Organizacional, Liderança e Desenvolvimento.

Objetivo

Nosso objetivo com este trabalho, ao qual chamamos de Desafio Profissional é de Estudar uma situação de Conflito entre duas frentes, se utilizando de técnicas de Negociação e Habilidades, onde prevaleça uma negociação onde todas as partes envolvidas possam ser beneficiadas com as mudanças, chegando assim a um acordo mutuamente satisfatório e de forma eficiente.

Objetivo Específico

A empresa foi detalhista desde o modo de negociação com a associação de moradores.

Optando sempre por estar na defensiva e amigável, evitando o conflito direto com os

moradores, viabilizando a política boa de vizinhança.

A empresa também se empenhou para resolver os pontos críticos referentes os funcionários e descontentamento da parte deles.

Buscando benefícios e atrativos para funcionários, para o bom relacionamento entre as

partes.