Desafio Profissional

Contexto

Em 1992 deu-se a criação da empresa RER - Caldeiraria por Ronaldo, Eder

e Roberto Gonçalves. Em 2001, deu-se a criação da empresa MHI – Estruturas

Metálicas por Antonio José Murrer e Fernando Torquato, sendo que em 2005 deu-se

a fusão de ambas as empresas e a criação da INOXBEL, tendo sua sede em Jundiaí

(São Paulo/SP).

Com o passar do tempo, o grupo INOXEL expandiu suas atividades em

vários estados do Brasil e hoje conta com 06 plantas industriais no país. O Grupo

conta com uma ampla gama de clientes, dentre eles: Petrobrás, General Motors,

Volkswagen, Fiat Auto, Mercedes Benz, Toyota, Ford Motors, e outros.

Os princípios básicos do grupo estão alicerçados na qualidade, no

atendimento diferenciado, no aprimoramento constante dos serviços e no

relacionamento com: clientes, fornecedores e parceiros.

Desde a fusão, os sócios-diretores se preocuparam em aprimorar

competências gerenciais, bem como buscar a melhoria de processos e à otimização

dos resultados organizacionais, porém, devido à correria do dia a dia, as boas ideias

foram ficando para o segundo plano. Mesmo assim, o grupo cresceu de maneira

sustentada em uma gestão familiar, com o apoio técnico de seus sócios-diretores.

A INOXEL é uma caldeiraria industrial que nesses quase 10 anos de

atuação no mercado, atende a demanda de diversos setores da economia nacional,

produtos e equipamentos de porte, como: chaminés, silos, moegas, ciclones,

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – EAD 5

comportas, filtros manga, tanques estacionários, estruturas metálicas etc. Tem o seu

destaque em produtos e serviços, tais como:

- Caldeiraria industrial.

- Estruturas metálicas.

- Vasos de pressão e Tanques estacionários.

- Silos, Chaminés e Ciclones.

- Filtros manga.

- Plataformas e Escadas.

- Tubos, Dutos, Curvas e Bifurcações.

- Grades, Stop-log e Comportas.

- Montagens industriais.

- Produtos e equipamentos sob projeto.

- Lavadores Industriais.

- Lavadores de Gases.

- Equipamentos para empresas automobilísticas.

- Lavadores.

Na caldeiraria industrial existem duas modalidades: caldeiraria leve e

caldeiraria pesada. Ambas agrupam funções como reformas em geral, manutenção

preventiva e corretiva, soldas, desenvolvimento de projetos, serviços de

calandragem, dentre outros. Os materiais comumente utilizados nas caldeirarias

industriais são: aço inoxidável, aço carbono, alumínio e chapas galvanizadas.

O Grupo não possui nenhum sistema de gestão de qualidade, mas nos

últimos tempos os grandes clientes estão sugerindo que a empresa busque

certificações (tais como a ISO1

a INOXEL acreditou que tendo os melhores profissionais do mercado na área seria o

Site – Canal do Conhecimento Templum – Disponível em: < http://certificacaoiso.com.br >. Acesso em: 17

CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA – EAD 6

) para que continue como fornecedor. Até o momento

suficiente para desenvolver excelentes projetos e manter sua clientela satisfeita,

mas a cobrança tem sido constante.

A estrutura organizacional prevalente na INOXEL caracteriza-se por uma

organização vertical, com quatro níveis na hierarquia. O conceito enraizado na

organização é que o “controle” é a melhor e única ferramenta de gestão que

A