Direção. Governança

26/11/2013

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Tema 6 - Direção. Gerência.

Supervisão.

Profa. Ma. Renata M. G. Dalpiaz

O que estudar?

• Os estilos de direção.

• A motivação humana, suas bases e

características.

• O processo de comunicação e sua complexidade.

Estilos de Direção

• Quais são as premissas da Teoria X e da Y?

• Qual a importância da comunicação para a

motivação da equipe?

• Quais são as necessidades humanas, segundo a

hierarquia das necessidades de Maslow?

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Teoria X

• Baseia-se em algumas concepções e premissas

incorretas e distorcidas sobre a natureza

humana.

Teoria X

• Em função disso, desenvolve um estilo de

direção que se restringe à aplicação e ao

controle da energia humana unicamente aos

objetivo empresariais.

Teoria Y

• Baseia-se em concepções e premissas

positivistas a respeito da natureza humana.

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Teoria Y

• Em função disso, desenvolve um estilo de

direção aberto, dinâmico e extremamente

democrático.

Funções administrativas

• Vem após o planejamento e a organização.

• Enquanto o planejamento estabelece o que fazer,

como fazer e para quem,

• A organização estabelece a estrutura, os meios

para a execução a direção se preocupa com a

execução das operações propriamente ditas,

tendo em vista o alcance dos

objetivos.

Direção

• A direção é, inegavelmente, uma das mais

complexas funções da administração.

• Deve-se à sua abrangência e ao fato de estar

intimamente relacionada às pessoas.

• A execução de qualquer ação envolve sempre

pessoas e grupos.

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Direção

• A direção é a função que envolve a maior

interação humana.

• Ocorre em todos os níveis da empresa e está

relacionada ao planejamento, à organização e

ao controle.

Direção

• Segundo Chiavenato (1995, p. 234), “é a função

que exige a maior dose de flexibilidade, de

amortecimento de impactos e, principalmente,

de orientação das pessoas quanto ao rumo certo

no alcance dos objetivos pretendidos”.

Direção

• Para dirigir pessoas são necessários profundos

conhecimentos a respeito do processo de

comunicação, das teorias de liderança e da

motivação.

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O gerente

• É o executivo que trabalha no nível intermediário

das empresas, subordinando-se a outros

executivos do nível institucional e dirigindo

outros executivos no nível operacional.

O gerente

• O que se justifica na medida em que eles são

diretamente responsáveis pela estratégia,

estabelecimento de objetivos e caminhos da

organização.

• O trabalho do gerente é similar ao trabalho do

maestro, sendo que o gerente, além de conduzir

sua orquestra, desempenha também o papel de

intérprete .

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O gerente

• Tem a responsabilidade de escolher os caminhos

da organização e executar a escolha por si mesmo

e principalmente por meio de seus comandados.

• Deve repensar seu papel no processo de motivar e

incentivar pessoas.

• A nova visão de liderança tem de inspirar pessoas

pelas ideias e pelo exemplo.

O gerente

• Ideias têm de ser seguidas: a palavra convence,

mas o exemplo arrasta.

• É muito comum ver gerentes com ideias fracas de

serem praticadas e que, mesmo assim, tentam