Elton Mayo

práticas organizacionais;

• compreender a importância das pessoas nas

organizações, buscando identificar sua contribuição para

o desenvolvimento e crescimento das empresas.

Espero que este material sirva para despertar o seu

interesse pelo assunto e que o mesmo permita uma melhor

compreensão não só do comportamento das outras pessoas

dentro da organização, mas, e principalmente, a compreensão

do seu próprio comportamento.

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Unidade I

Diante disso, a disciplina Comportamento Humano

nas Organizações pretende mostrar a importância da

compreensão do comportamento tanto dos indivíduos

quanto dos grupos para as organizações, abordando os

seguintes tópicos:

a) introdução ao estudo do comportamento organizacional;

b) o processo perceptivo;

c) comunicação;

d) motivação;

e) grupos e equipes;

f) conflitos e estresse no ambiente de trabalho;

g) cultura organizacional e mudança.

1.1 Outras informações e reflexões importantes

O método on-line (EAD – Educação a Distância) permite

se conectar com outras pessoas e trocar informações.

Portanto, aproveite ao máximo os recursos oferecidos, procure

informações adicionais ao texto disponibilizado, realize

pesquisas, busque exemplos de empresas bem-sucedidas na

gestão de pessoas, como, por exemplo, nas publicações das 150

melhores empresas para se trabalhar e, ao sentir necessidade,

faça contato.

Neste material você contará com o texto de suporte, a

bibliografia básica a ser estudada (livro recomendado), a

bibliografia complementar (livros e outras fontes que versem

sobre o conteúdo) e indicações de leituras complementares

(inclusive na Internet).

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COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

2 INTRODUÇÃO AO ESTUDO DO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Objetivo

Este módulo tem como objetivo introduzir o conceito

de comportamento humano nas organizações, bem como

compreender a importância do mesmo para a realização dos

objetivos organizacionais.

Síntese

Essa unidade trata do ser humano e sua complexidade.

Apresenta o campo de estudo do comportamento dos indivíduos

na organização, ou seja, o indivíduo que chega a uma organização

com as suas diferenças, expectativas, percepções e motivações,

passa a fazer parte de um grupo, influenciando esse grupo e

sofrendo a influência do mesmo, e esses grupos influenciam a

organização e sofrem os impactos dela.

2.1 O ser humano

O homem é um produto histórico, um ser social e é o conjunto

de suas relações sociais. Os traços herdados em contato com um

ambiente determinado têm como resultado um ser específico,

individual e particular.

A natureza biológica não basta para garantir a vida em

sociedade. O homem precisa adquirir várias aptidões e aprender

formas de satisfazer as necessidades.

Chanlat (1992) nos diz que o ser humano é uno, ou seja, único

enquanto espécie, enquanto indivíduo. Um ser bio-psicossocial,

que aparece profundamente ligado à natureza e à cultura que o

envolve e que ele transforma. Sendo assim, só uma concepção

que procura apreender o ser humano na sua totalidade pode dele

se aproximar sem, contudo, jamais o esgotar completamente.

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Unidade I

Esse mesmo homem é um ser genérico, pois pertence à espécie

humana.

Segundo o mesmo autor, o homem é um ser reflexivo e

ativo.