Estatística Aplicada E Controle Da Qualidade

Questão 1/5

Os cinco sensos, ou 5 Ss, de acordo com quem os utiliza, é uma das mais despretensiosas e poderosas ferramentas para a qualidade. Trata-se de uma ferramenta revestida de um fator de grande importância que, além de implementar a ordem organizacional, eleva a capacidade de discernimento do indivíduo. De origem japonesa, os cinco sensos foram traduzidos para a língua portuguesa para que essa ferramenta fosse aplicada nas fábricas, nos escritórios e em outros sistemas produtivos. A seguir são apresentados os 5 Ss:

Seiri

Seiton

Seiso

Seiketsu

Shitsuke

Os significados dos 5 Ss são apresentados aleatoriamente a seguir.

A. Senso de descarte ou liberação das áreas

B. Senso de organização

C. Senso de limpeza

D. Senso de higiene, arrumação, padrão

E. Senso de ordem ou disciplina

Assinale a alternativa que relaciona corretamente os 5 Ss com seus respectivos significados:

A

1-A, 2-B, 3-C, 4-D, 5-E

Você acertou!

De acordo com Seleme e Stadler (2013, p. 39) SEIRI é o senso de descarte ou liberação de áreas; SEITON é o senso da organização; SEISO é o senso de limpeza; SEIKETSU é o senso de higiene, arrumação, padrão; e, SHITSUKE é o senso da ordem ou disciplina.

B

1-E, 2-D, 3-C, 4-B, 5-A

C

1-C, 2-E, 3-B, 4-A, 5-D

D

1-B, 2-C, 3-D, 4-E, 5-A

Questão 2/5

Leia. Esta ferramenta faz parte do processo de realização da análise do problema para identificar sua causa. A técnica é simples, pois propõe sistematicamente a pergunta (por quê) em busca da verdadeira causa do problema, procurando aprofundar a análise até o ponto em que a solução para o problema é encontrado. Não é necessário realmente executar todas as perguntas, pois o problema pode ser mais superficial do que aparenta, e por isso a resposta pode ser encontrada mais cedo. Assinale a alternativa que indica corretamente qual das ferramentas básicas para a qualidade foi descrita anteriormente.

A

5 Ws e 2 Hs

B

Técnica dos cinco porquês

Você acertou!

De acordo com Seleme e Stadler (2013, p.44) a resposta correta é a técnica dos cinco porquês.

C

Harmonograma

D

Fluxograma

Questão 3/5

Segundo Castanheira (2008), a mediana de um conjunto de dados é o valor que ocupa a posição central desses dados. Dados o conjunto de números:

9 - 6 - 5 - 4 - 8 - 9 - 10 - 4 - 7 - 8 - 5 - 6 - 10

Determine a mediana desses valores. Assinale a alternativa correta.

A

7.

Você acertou!

O primeiro passo para calcular a mediana é colocarmos os valores em ordem crescente: 4, 4, 5, 5, 6, 6, 7, 8, 8, 9, 9, 10, 10. O segundo passo é verificar se a quantidade de dados é par ou ímpar. Nesse caso é ímpar, então a mediana é o valor central da série, ou seja: Md = 7 Pg 65

B

9,5.

C

10.

D

7,5.

Questão 4/5

Segundo Castanheira (2013), a mediana de um conjunto de dados é o valor que ocupa a posição